Daqui a uma semana, o Copyblogger faz 11 anos.
De certa forma, parece que foi ontem que criei o conceito deste blogue em dezembro de 2005 e o lancei no mês seguinte. Só que na altura tinha 38 anos e agora… já não tenho (ahem).
Na altura, havia muita conversa emergente sobre blogues comerciais e o Copyblogger foi concebido especificamente para contribuir para a conversa de uma forma que não estava a ser abordada. Felizmente, eu tinha passado os 7 anos anteriores a descobrir como construir audiências online que construíssem negócios.
Hoje chamamos a isso marketing de conteúdose, neste sentido, muita coisa mudou na última década. Atualmente, temos uma indústria multibilionária que produz grandes volumes de conteúdos – conteúdos esses que, muitas vezes, são massivamente indiferenciado e sem inspiração.
Por outras palavras, grande parte do seu conteúdo não é pertinente.
O que importa (ainda) são as pessoas
Em comparação com uma década atrás, agora temos toda essa tecnologia fabulosa que nos permite implementar funis de conversão automatizados, experiências de conteúdo adaptáveis e um poderoso marketing por e-mail segmentado. Para além disso, em 2017 vai ouvir falar muito de chatbots orientados para a IA, realidade virtual baseada na Web e aprendizagem automática.
E, no entanto, nada disso importa sem as coisas básicas que aprendemos como blogueiros todos esses anos atrás. É o elemento humano que é importante, antes de mais.
A base do que fazemos como profissionais de marketing digital é influenciar a psicologia humana, contar histórias criativas e fornecer valor que conduza a um sentimento unificador de ligação. Acrescente a isso a tecnologia de marketing e então você está a acertar em cheio.
Isso significa que precisa de uma estratégia de conteúdo que combine as motivações dos seus potenciais clientes com os seus objectivos comerciais antes de qualquer outra coisa. E, no entanto, o investigação mais recente do Content Marketing Institute mostra que apenas 37% dos profissionais de marketing B2B e 40% dos profissionais de marketing B2C têm um plano de marketing de conteúdos escrito.
Talvez deva começar por aí?
A estratégia não acontece por acaso
Uma estratégia de conteúdo eficaz deve guiá-lo no sentido de alcançar e falar autenticamente com a tribo que quer liderar, e não de forma insincera, para agradar a quem quer que apareça. Isso significa compreender os seus próprios valores fundamentais e vivê-los através de um voz humana envolvente.
Ouvimos a palavra empatia vezes sem conta nos últimos anos, mas sabe realmente o que é a jornada do comprador do ponto de vista do seu potencial cliente? Compreende o que eles estão a fazer? a pensar, sentir, ver e fazer ao longo do caminho?
E, finalmente, está apenas a fornecer informações ou está a encantar o seu público com histórias grandes e pequenas que o diferenciam e tornam a concorrência irrelevante? O conteúdo que produz reflecte claramente uma diferença vencedora, ou está simplesmente a imitar alguém mais estabelecido e popular do que você?
Faça uma análise brutalmente honesta dos seus esforços de marketing digital e de conteúdos. Se não forem tão bons como poderiam ser, vamos torná-los melhores – Juntos.
Brian está de volta à sela
Adoro referir-me a mim próprio na terceira pessoa. É uma das vantagens deste trabalho.
E, pela primeira vez em muitos anos, uma grande parte do meu trabalho vai ser gerir o Copyblogger. Não só do ponto de vista da estratégia, mas também escrevendo aqui todas as semanas.
Está a pensar que é uma grande coisa (público difícil!). É justo, mas este anúncio é mais para me responsabilizar por praticar o que pregamos quando se trata de estratégia, técnicas e ideais.
Além disso… estou tão entusiasmado com o que vamos partilhar consigo este ano como estava há 11 anos, quando só pensava em fornecer consistentemente valor relevante à comunidade Copyblogger. Tivemos a sorte de fazer crescer um negócio de 8 dígitos com esses esforços, e agora é altura de voltar ao básico para levar as coisas para o próximo nível.
Lembre-se, em 2006, eu não tinha um modelo de negócio ou um produto para vender. Tudo o que eu sabia era que se eu o ajudasse, você poderia estar inclinado a fazer negócios comigo.
Como eu disse, de volta ao básico. Mais sobre estratégia de conteúdo a partir da próxima semana.