O Jack Ungulate é uma ave estranha. Quando bebe cerveja, lambe os dedos indicador e médio, passa a mão na abertura da garrafa e depois faz uma pausa, com a
Continue ReadingMapas de empatia: Um guia completo para entrar na cabeça do seu cliente
Ao entrarmos na conclusão da nossa série de três partes sobre estratégia de conteúdo, já deve saber o que o seu público acredita sobre o mundo e tenha uma narrativa
Continue ReadingComo os mapas de empatia o ajudam a falar diretamente ao coração do seu público
Recentemente ouvi o nosso amigo Joanna Wiebe disse algo que me deixou boquiaberto. Não o escrevi palavra por palavra, mas é este o essencial: “O trabalho de um redator é
Continue ReadingUtilizar a empatia e a ligação para criar conteúdos mais poderosos