Em qualquer descrição das funcionalidades do WordPress, há uma palavra que certamente verá:
Grátis.
Isto é, obviamente, verdade. Os ficheiros necessários para instalar o WordPress num servidor e executá-lo são, de facto, gratuitos.
Um produtor de conteúdos ocasional pode até inscrever-se no WordPress.com e gerir todo o seu sítio web gratuitamente, sem pagar um cêntimo, se apenas quiser as funcionalidades mais básicas.
Mas você não é um produtor de conteúdos casual.
Você usa o WordPress como nós o usamos: como uma ferramenta de negócios séria para gerar receitas sérias.
Compreende – tal como nós – que o verdadeiro custo de funcionamento do WordPress está longe de ser “gratuito”.
Então, qual é o verdadeiro custo?
E como pode minimizar o custo total de propriedade do WordPress e maximizar o seu potencial para gerir o conteúdo online que impulsiona o seu negócio?
Vamos examinar …
Análise do custo total de propriedade do WordPress
Para utilizar o WordPress como uma ferramenta para construir um negócio, online ou offline, precisa de ser visto não como “software de blogging gratuito”, mas como uma aquisição comercial legítima.
A Análise do custo total de propriedade (TCO) é um modelo de avaliação de custos testado pelo tempo para aquisições comerciais importantes que tem sido utilizado no mundo das TI desde os primórdios dos computadores.
Nas TI, tal como nos veículos e noutros bens complexos, o custo total pode variar muito em relação ao preço de compra.
Há custos óbvios a ter em conta (como o preço de compra e a manutenção regular), mas há também outros “custos reais” que muitas vezes passam despercebidos. E se for razoavelmente expetável que um custo real acompanhe a decisão de adquirir ou utilizar algo, é necessário tê-lo em conta.
Quantos custos reais pode ter de considerar? Potencialmente, muitos.
Quais são alguns dos custos ocultos associados à gestão do WordPress?
- Registo de domínio
- Alojamento
- Tema Premium
- Plugins Premium
- Taxas de desenvolvimento
- Serviços de segurança
- Armazenamento e cópias de segurança
- O seu tempo (e o custo de oportunidade associado ao mesmo)
- A sua paz de espírito
A chave é entender e avaliar cada um desses custos reais e como as diferentes estratégias de gerenciamento do WordPress os afetam. Isto permitir-lhe-á fazer escolhas que maximizarão o potencial do WordPress para o seu negócio, minimizando os seus custos ao longo do caminho.
Então, quais são as diferentes formas de gerir o seu site apoiado em WordPress?
- WordPress.com
- Auto-hospedagem
- Alojamento gerido para WordPress
- Alojamento gerido para WordPress Premium
Vamos analisar os custos reais de cada uma das opções acima.
Hospedar o seu site no WordPress.com
Se gerir o seu site no WordPress.com, recebe gratuitamente um nível básico de alojamento partilhado. No entanto, para ter o seu próprio domínio (em vez de yoursite.wordpress.com), precisará, pelo menos, do plano Premium, que custa 4 dólares por mês.
Além disso, se optar pelo um tema premiumterá de utilizar um dos temas premium fornecidos ou atualizar para o plano Premium a $8 por mês ou opções de temas premium ilimitadas.
Com qualquer uma destas três opções, não terá de se preocupar com quaisquer custos de segurança, uma vez que a Automattic, a empresa por detrás do WordPress.com, tratará disso por si.
No total, considere um TCO simples de cerca de 48 dólares no primeiro ano se optar pelo plano Premium do WordPress.com, ou 96 dólares por ano para o plano Profissional.
Embora o WordPress.com seja uma excelente opção para o produtor de conteúdo casual, estará limitado em configurações, temas, plugins e outros aspectos da gestão de conteúdo que podem afetar a sua capacidade de:
- Ligar-se ao seu público
- Crie subscritores
- Aumente os seus seguidores nas redes sociais
- Melhore o seu SEO
- Ofereça funcionalidades básicas como inscrição, comunidades ou cursos em linha
- Gerar receitas com o seu sítio
Auto-hospedagem
Se quiser alojar o seu site você mesmo, em vez de o alojar no WordPress.com, pode recorrer a um fornecedor de alojamento genérico e obter um alojamento partilhado muito “acessível” por apenas 4,86 dólares por mês (é o preço atual do alojamento básico no HostGator).
É verdade que o seu site estará num servidor partilhado massivo, pelo que o desempenho será prejudicado, mas o seu site estará em funcionamento.
Ao contrário do WordPress.com, a auto-hospedagem do seu site dá-lhe opções ilimitadas de temas. Pode escolher um tema gratuito do repositório de temas do WordPress, comprar um tema premium ou desenvolver o seu próprio tema.
A maioria dos proprietários de pequenas empresas sérias não encontra temas gratuitos do seu agrado por várias razões, e a maioria também não tem o know-how nem o capital para pagar a um programador por um tema personalizado.
Isto faz com que os temas WordPress premium sejam uma óptima escolha.
O Tema Digital Pro do StudioPress, por exemplo, custa $99,95. Pode escolher entre dezenas de outros também a um preço semelhante.
E quanto à segurança?
Existem muitas opções gratuitas para plugins de segurança – mas você instala (e confia) nesses plugins por sua conta e risco. (Um que a nossa equipa Synthesis recomenda é o plugin gratuito Sucuri.) E, a menos que pague para alojar o seu site num servidor virtual privado (VPS), o seu site estará num servidor partilhado com dezenas de outros. Cada um desses sites é um risco potencial de segurança para o servidor e, portanto, para si.
Se você for hackeado ou se o servidor cair, haverá custos associados ao tempo de inatividade, ao processo de des-hackeamento e à recuperação de arquivos perdidos. Se não estiver bem familiarizado com estes processos, terá de contratar alguém para o ajudar.
Também será responsável por armazenar as suas próprias cópias de segurança. No caso de um evento catastrófico de pirataria informática ou perda de dados, é essencial que os tenha. No entanto, é claro que há um custo associado.
Tal como acontece com as taxas de mínimo necessário e o preço de um tema, o custo total é de cerca de $125 por ano. Se adicionar o pacote Basic da Sucuri para manter o seu site seguro, está a adicionar 199,99 dólares por ano ao custo. Se adicionar um pacote básico de cópias de segurança como o VaultPress, acrescenta mais $99 por ano ao preço.
Assim, o custo total da auto-hospedagem de um blogue WordPress no mais básico dos planos de alojamento (o que significa que não estará nem perto do alto desempenho) é facilmente de 425 dólares por ano… com potencial para ser muito mais.
E isto sem contar com custos intangíveis como tempo e paz de espírito, ou quaisquer extras que possam realmente ajudá-lo a criar melhor conteúdo.
Alojamento WordPress Gerido Regular
O próximo passo a partir da auto-hospedagem é um provedor de hospedagem gerenciada. Isto permite-lhe alojar-se a si próprio, mas com assistência e orientação de pessoas que devem ser capazes de o ajudar a gerir as coisas de que não sabe nada, para que possa gerir o seu negócio.
As taxas podem variar, mas a maioria das pequenas empresas pode obter um plano gerenciado otimizado para WordPress por algo em torno de US $ 29 por mês. Você ainda estará em um servidor compartilhado, mas pelo menos estará em um ambiente compartilhado onde eles tendem a entender a segurança e o suporte do WordPress muito melhor do que um provedor de hospedagem genérico que faz tudo isso.
Se quiser estar num servidor dedicado, os planos básicos normalmente não o cobrem, pelo que terá de escolher um plano de nível superior que pode variar entre 99 e 249 dólares por mês. (Mas tenha cuidado: mesmo alguns planos mais caros podem ainda estar a funcionar em ambientes partilhados, por isso não se esqueça de verificar).
Quanto aos temas para desenhar o seu site, terá de comprar um separadamente, por isso considere pelo menos $99.95 para esta despesa.
Dependendo do plano que precisa, considere o custo total entre $447,95 e $3.087,95 por ano. (E, novamente, isso provavelmente será num servidor compartilhado).
Alojamento WordPress Gerido Premium
Com o melhor da sua categoria alojamento WordPress gerido de alta qualidade, obtém muito mais retorno para o seu investimento em WordPress.
Com um alojamento WordPress premium, obtém a flexibilidade de poder instalar a funcionalidade de que necessita para o seu site (fóruns, membros, cursos, etc.), juntamente com segurança, armazenamento e suporte que estão incluídos e são fornecidos a níveis de topo de gama – mesmo nos planos mais básicos.
Só a segurança e o armazenamento podem custar várias centenas de dólares por ano comprados à la carte (como explicado acima), mas estão incluídos no que você paga a um host WordPress premium de primeira linha.
E não subestime ou dê por garantido o valor de um bom suporte.
É imenso o valor de ter o apoio de especialistas que adaptaram especificamente os seus servidores às idiossincrasias do alojamento e da segurança de um sítio Web WordPress, e que podem demonstrar um desempenho elevado.
Mais ainda, é importante ter uma equipa de pessoas ao seu lado que não só conhecem o alojamento, mas também o conteúdo, a promoção e o design.
Um anfitrião genérico – e até mesmo alguns anfitriões geridos – podem não ser capazes de responder a uma pergunta complexa sobre o impacto que a adição de mil redireccionamentos 301 terá na SEO. Poderá não ser capaz de ajudar a diagnosticar um feed RSS problemático ou dar recomendações sobre a melhor forma de integrar um formulário para captar subscritores de correio eletrónico.
Este é o nível de suporte e serviço que deve esperar.
Volte aos números …
Vamos utilizar o Synthesis como exemplo (uma vez que é o que conhecemos melhor).
Se tiver apenas um sítio, e um plano Standard funciona para sio custo total do seu alojamento nesse primeiro ano é de apenas $564 ($47 por mês). Se precisar de um plano Avançado, o custo poderá ser de 1.764 dólares por ano (147 dólares por mês).
Se ainda quiser obter um tema premium, adicione $99,95 ao custo e obterá um intervalo de $663,95-$1.863,95 por ano, dependendo do plano de que necessita.
Poderá notar que este intervalo é mais estreito e mais razoável do que o intervalo na última secção ($447,95-$3.087,95), e lembre-se que inclui toda a segurança, armazenamento e suporte premium extra que mencionei.
Também é importante notar que você obtém um ambiente de hospedagem dedicado, em vez de um compartilhado. Isto é enorme, e algo que deveria ser um pré-requisito para si.
E quanto a outros extras?
O Synthesis, por exemplo, vem com o Scribe, que é um plug-in premium para melhorar o SEO do seu site. O plano básico Professional do Scribe custava $47 por mês quando era vendido isoladamente. Agora, está integrado no Synthesis como um valor acrescentado para o ajudar a criar conteúdos mais poderosos.
Assim, o custo de oportunidade de optar por outro fornecedor deve ter em conta os cerca de $564 de valor que obtém com o Scribe.
O valor do Premium Managed WordPress Hosting
O que vê acima está longe de ser uma análise completa. Isto foi intencional.
O que eu tentei fazer aqui foi simplesmente dar-lhe uma ideia aproximada dos custos reais envolvidos com a posse e gestão de um site WordPress. O que deve fazer a seguir é calcular os custos relacionados com a sua situação, tendo em conta os custos associados ao seu tempo.
Porque um host WordPress gerenciado premium, como o Synthesis, irá salvá-lo muito de tempo e preocupação, especialmente quando mais precisa (como durante uma violação de segurança ou quando algo corre mal no seu sítio).
Para um fornecedor de serviços, é fácil associar este tempo a um custo. Por cada hora que passa a tentar reparar, descodificar ou melhorar o seu site, os custos variam entre $75 (programador) e $400 (advogado) por hora.
Se for uma empresa, os custos podem ser maiores, mesmo que menos obviamente quantitativos, uma vez que a sua reputação pode ser prejudicada se o seu sítio for pirateado com ligações pornográficas ou se os seus telefones deixarem de tocar devido ao facto de o sítio não funcionar.
Ou pode ser um produtor de media independente que procura obter mais receitas com o seu site, e o tempo que passa a tentar reparar o seu site afasta-o da sua família… que, claro, não tem preço.
O que é que isso vale para si?