O que faria se descobrisse que o segredo do seu sucesso online está em despedir-se a si próprio? Fá-lo-ia?
Essa é a pergunta que Alex, um redator freelance, teve de enfrentar.
Alex começou o seu negócio de redação há três anos, depois de o jornal local para o qual trabalhava como redator ter sido encerrado.
Desde o início, esforçou-se por arranjar trabalhos de redação, recorrendo à sua rede de contactos, procurando sites de freelancee enviar-lhe perguntas e mais perguntas.
As oportunidades não tardaram a abrir-se-lhe e ele aceitou cada uma delas.
Vejamos os pormenores da sua história …
Qual é o verdadeiro custo de voar sozinho?
Alex escreveu artigos para revistas, publicações em blogues, textos publicitários, conteúdos para a Web, comunicados de imprensa, menus, brochuras, manuais de instruções. Diga o que quiser, ele escreveu-o.
Os seus clientes eram empresas e empresários em nome individual de todos os tipos e dimensões. Pequenas empresas em fase de arranque, um grande banco, lojas de bairro, uma clínica médica, uma central de energia solar no outro lado do mundo.
Com a sua abordagem de “pegar em qualquer cliente com um impulso”, conseguiu manter o fluxo de trabalho durante os três anos seguintes.
De facto, muitas vezes o fluxo era demasiado intenso e ele fazia longas horas de trabalho, dia após dia.
Apaixonar-se pelo seu negócio
O conceito de fim de semana tornou-se rapidamente uma memória distante.
Alex acabou por se desgastar e deixar de gostar de escrever. Nessa altura, um conhecido comum sugeriu-lhe que me desse um anel.
Algumas semanas mais tarde, Alex telefonou-me quando estava na estrada. Disse-me que queria começar a gostar novamente do seu trabalhoo que provavelmente exigia trabalhar menos e, de alguma forma, ganhar mais dinheiro.
Depois de me ter dado o resumo do seu negócio, disse-lhe que podia facilmente ter o que queria, mas precisava de se afastar durante alguns dias para desenvolver um plano de negócios, decidir sobre algumas metas e objectivos e traçar algumas estratégias específicas.
Disse-me que não tinha tempo para isso.
Estava a correr muito para tentar dar conta de tudo o que tinha em mãos.
Porque é que se deve despedir a si próprio
“Alex”, disse eu, “se quer sinceramente trabalhar menos e ganhar mais dinheiro, devia considerar despedir-se a si próprio”.
Ouvi uma longa pausa do outro lado da linha, antes de perguntar: “Uh… o que quer dizer exatamente com isso?”
Eu disse-lhe …
Há duas formas essenciais de trabalhar de um pequeno empresário – em a sua atividade ou em a sua atividade.
Trabalho em o negócio significa fazer todas as coisas do dia a dia, como o atendimento aos clientes.
Trabalhar em o negócio significa afastar-se da rotina diária para fazer algum planeamento e pensamento estratégico.
A armadilha de ser proprietário de uma pequena empresa
A maioria dos proprietários de pequenas empresas é apanhada a trabalhar em os seus negócios a toda a hora, e nunca trabalham em a sua atividade.
É uma armadilha, porque sem planeamento e tomada de decisões estratégicas, a empresa pode sofrer e o proprietário também. No seu caso, Alex tinha atingido um teto de receitas e, ao mesmo tempo, um ponto baixo emocional.
Para muitos, é difícil sair da armadilha porque, se estão por conta própria, cabe-lhes a eles fazer todo o serviço. Sentem que não podem parar, mas se não pararem, nada vai melhorar.
Pensamento criativo de alto nível para a eficiência
Disse ao Alex que via muitas formas de ele melhorar.
- Ele quase não tinha clientes no mesmo sector
- Ele estava a fazer todo o tipo de escrita sob a lua
Ambas as coisas tornaram-no lamentavelmente ineficiente. Se se especializou em algumas indústrias, e se se concentrasse nos seus serviços de maior valor, como desenvolvimento de conteúdos, em vez de ficar atolado em coisas como descrições de produtos, poderia facilmente ganhar mais dinheiro em menos tempo.
Mas para descobrir quais os sectores a que se deve dedicar e como fazer a transição para um trabalho pouco remunerado, é necessário um pensamento criativo de alto nível.
E não pode fazer isso quando está preso na rotina diária, preocupado com todo o trabalho que tem de fazer para os seus clientes.
Contrate-se a si próprio como CEO para salvar o seu negócio
Tem de se afastar totalmente das coisas do dia a dia – em todos os aspectos, incluindo o emocional. Não pode ter preocupações com a empresa.
Tem de pensar objetivamente sobre o assunto. Afinal de contas, o caminho certo a seguir pode significar deixar um cliente de que gosta muito.
Não vai fazer isso se estiver na cabeça de quem está envolvido com o cliente.
“Então”, disse eu ao Alex, “despeça-se como copywriter e contrate-se como CEO”.
Ele queria saber quem é que ia fazer todo o trabalho. “Ninguém”, disse-lhe eu. “Mas você, o redator, não tem de se preocupar com isso. Você está desempregado. Deixe que o diretor-geral se preocupe com isso”.
Outra pausa. “Tenho quase a certeza que o diretor-geral ficaria preocupado.
Concordo. Mas dê-lhe a oportunidade de encontrar soluções. Ele não vai, no entanto, pensar apenas em como fazer a empresa passar a próxima semana.
Como diretor executivo, vai fazer um planeamento a longo prazo. E pode tomar algumas decisões difíceis. Uma delas pode ser o que fazer com o redator que acabou de despedir.
Mas imagino que vai achar que você está a fazer um bom trabalho. Por isso, é provável que o volte a contratar, talvez com a insistência de que consiga equilibrar a sua vida profissional e pessoal.
Alex disse que a ideia lhe agradava, mas que estava seriamente preocupado em arranjar tempo e em manter a distância emocional.
Sugeri-lhe que fizesse o que pudesse para arranjar tempo, mesmo que isso significasse recusar algum trabalho. Poderia ser difícil, mas o CEO que há nele compreenderia.
Como reorientar o seu negócio e recuperar a sua sanidade mental
Alex acabaria por seguir o meu conselho. Reservou uma escapadela de fim de semana numa casa de campo, levou consigo um kit de planeamento empresarial e trabalhou todo o fim de semana como CEO.
Uma das decisões que tomou foi concentrar-se no sector da saúde. Ambos os seus pais eram profissionais de saúde e ele tinha um interesse pessoal pela saúde, gostava do trabalho e sentia que era uma indústria em crescimento.
Também tomou a difícil decisão de deixar de aceitar certos tipos de trabalho, bem como qualquer trabalho abaixo de um determinado salário.
Ah, e decidiu voltar a contratar-se a si próprio como redator.
Alex cumpria as decisões do seu diretor executivo, embora muitas vezes tivesse de lutar contra o receio de que recusar trabalho fosse uma coisa má.
No entanto, a sua persistência acabaria por compensar. Dois anos mais tarde, tornou-se um escritor estabelecido e bem pago no sector da saúde.
Na maior parte dos casos, deixou de trabalhar horas loucas e estava muito mais feliz.
A grande lição
Se não está a encontrar o sucesso que procura, experimente despedir-se temporariamente como prestador de serviços da sua empresa e contratar-se como CEO.
Certifique-se de que pensa de forma completamente objetiva sobre o seu negócio e esteja preparado para tomar decisões difíceis. Force-se a pensar de forma criativa e estratégica.
Provavelmente vai achar que ser Diretor Executivo é divertido e gratificante. Poderá ser o manda-chuva, pelo menos durante algum tempo, antes de voltar ao trabalho.
Uma boa regra geral é despedir-se a si próprio durante um ou dois dias em cada trimestre.
Fazer um retiro, como o Alex fez, é uma boa ideia. E não tem de fazer todo o planeamento sozinho. Pode valer a pena consultar um amigo com espírito empresarial ou trabalhar com um profissional.
Nota do autor: este post é baseado num empresário que acompanhei. Alterei o seu nome e quaisquer pormenores reveladores.