Este post é para quem sabe que tem o que é preciso para ser uma superestrela do conteúdo – mas simplesmente não consegue encontrar o ponto de viragem.
Você é incansável. Minucioso. Criativo. Curioso. Consegue escrever a maioria das pessoas por baixo da mesa. Você lê como um louco e não tem medo de apanhar o inferno.
Você tem iniciativa própria e trabalha arduamente. De facto, esse trabalho árduo valeu a pena.
Construiu uma pequena e agradável audiência para o seu blogue. Recebe um fluxo constante de visitantes no seu site todos os dias, alguns comentários significativos em cada post que publica e, ocasionalmente, alguém lhe envia um e-mail a dizer o quanto gosta da sua escrita.
Mas reparou que, apesar dos seus consistência maníaca, as coisas começaram a estagnar.
O seu tráfego do sítio web está a começar a cair, especialmente os seus visitantes repetidos. As subscrições da sua lista de e-mail mal chegam. Ninguém está a comprar os seus produtos e/ou serviços. As suas ideias não se estão a espalhar.
A verdade feia é que o seu site não está a crescer mais – mesmo com meia dúzia de posts de convidados em blogs de grande audiência.
Olhando para o teto, começa a brincar com a ideia de que talvez ser um produtor de conteúdos espetacular não esteja nas suas cartas. Que o seu destino é ser preso ao cubículo para sempre.
Está prestes a aceitar o facto. Mas não consegue esquecer o facto. E aí, ao analisar os seus relatórios da Web pela última vez, depara-se com uma hipótese: talvez o desempenho do seu Web site seja péssimo.
Porque é que tem de se preocupar com a velocidade do site
Parece uma coisa estranha para se preocupar, certo? Mas a velocidade do seu site afecta todas as métricas que lhe interessam.
Taxa de rejeição. Classificação na pesquisa. Conversão. Visualizações de páginas. Satisfação do leitor. Até mesmo a receita (também conhecida como dinheiro na sua conta bancária).
E praticamente todos os grandes retalhistas online chegaram à mesma conclusão: tornar o seu site mais rápido pode aumentar as conversões.
No verão passado, Sherice Jacobs fez uma reportagem sobre um teste de velocidade efectuado pelo Google. A então vice-presidente da Google, Marissa Mayer, perguntou aos utilizadores se gostariam de ter 10 ou 30 resultados por página. Sem dúvida, os utilizadores da Web queriam 30 resultados por página.
Mas quando a Google implementou as alterações e testou a velocidade (são obcecados com a velocidade) os seus queixos caíram. O tráfego tinha caído 20% nessas páginas com 30 resultados.
A diferença de velocidade de download? Meio segundo.
A Amazon registou uma queda semelhante no tráfego e nas receitas devido a um atraso de carregamento de uma fração de segundo. Impacientes, nós, utilizadores da Web.
Sabia que isto aconteceria com um sítio Web mais rápido?
No ano passado, Chad Summerhill, Diretor de Marketing Digital da U-Pack, explicou como a sua equipa web se empenhou na velocidade do sítio em 2011 como uma iniciativa importante de melhoria do desempenho em todo o sítio.
Chad disse que “renovaram o código, optimizaram as imagens, etc. para dar uma dieta às nossas páginas Web – e vimos melhorias reais na velocidade do site”.
No entanto, o que não estavam à espera era o seguinte: a redução do tempo de carregamento da página levou a um aumento dramático das taxas de conversão em todo o site.
Eles já tinham criado o excelente hábito de acompanhar a taxa de conversão geral do seu site. Por isso, reconhece um aumento drástico quando o vê. E um aumento de 15% na conversão geral fê-los dançar de alegria.
A velocidade estava por trás desse aumento de conversão? A sua pesquisa demonstrou que foi um grande contribuinte. As suas páginas orgânicas obtiveram a maior parte do benefício.
Pense nisso.
Qualquer pessoa que teste fanaticamente a eficácia das páginas de destino PPC chegará à mesma conclusão: páginas mais finas e mais rápidas convertem.
Mas o que é que tudo isto significa para si?
Para começar, a velocidade do site afecta a sua classificação de pesquisa.
Como John Eckman aponta, a velocidade da página é um fator de classificação no algoritmo do Google. Por outras palavras, tempos de carregamento rápidos equivalem a classificações mais elevadas. E classificações mais altas levam a mais tráfego.
Agora, a velocidade da página é apenas um dos cerca de 200 sinais que o Google usa para determinar a classificação. E Geoff Kenyon afirma que menos de um por cento das consultas de pesquisa são realmente afectadas pela velocidade da página.
Isso não é certamente uma desculpa para o ignorar.
Um sítio Web mais rápido significa uma melhor experiência para o visitante. Um sítio Web lento conduzirá a uma má experiência do utilizador. A sua taxa de rejeição irá aumentar. As visualizações de página cairão. Mais importante ainda, perderá dinheiro.
Loop estranho coloca a questão da seguinte forma: um atraso de um segundo pode custar-lhe 7% das vendas.
Se ganha $1.000 por mês com o seu site – são setenta dólares por mês que está a perder – e $840 por ano. Pode dar-se ao luxo de deitar fora 70 dólares por mês? 840 dólares por ano?
A menos que seja o Mark Zuckerberg, duvido. Agora que tenho a sua atenção, vamos ver o que realmente reduz a velocidade do site.
O que diminui a velocidade do site?
O primeiro lugar a procurar é o seu anfitrião.
O seu problema de velocidade pode ser devido à qualidade desigual do serviço que advém da partilha de um servidor. Alguns dias são bons. Outros dias são maus.
Também pode ser resultado da escolha de um provedor de hospedagem genérico, em vez de um cuja pilha é ajustada com precisão para o seu CMS. Por exemplo, os utilizadores do WordPress verão melhorias significativas no desempenho se optarem por um host WordPress gerenciado premium.
Um bom host gerido também deve ser capaz de o ajudar a resolver a ladainha de factores adicionais que podem estar a tornar o seu site mais lento. Vou listar alguns deles aqui e, em seguida, vou falar sobre o que você precisa fazer para testar esses problemas.
- Sobrecarga de widgets ou plug-ins: Nesta categoria, encontrará nomes familiares comuns, como um plugin de comentários ou a Hello Bar, que são conhecidos por reduzir a velocidade da página. De facto, Matthew Ogborne descobriu que o seu Botão “Gosto” do Facebook estava a descarregar 83 Kb de dados em 1,34 segundos de tempo de carregamento. Arrancou-o. Joshua Bixby teve a mesma reação quando descobriu que demorava 2 segundos para descarregar o botão original do Google+. O Google já corrigiu o problema, mas a lição é clara: saiba que tipo de carga um widget ou plugin vai colocar num site.
- Demasiados anúncios: É claro que existe a tentação de exibir anúncios quando tem níveis elevados de tráfego. No entanto, uma das principais causas de taxas de rejeição elevadas são os anúncios de carregamento lento. Pese o custo de cada anúncio adicional.
- Imagens inchadas: Gráficos gigantes podem chamar a atenção e atrair os leitores. Mas imagens grandes também podem tornar o descarregamento da página um fardo.
- Navegadores e aplicações incompatíveis: O Chrome e o Shockwave Flash são um ótimo exemplo. Não jogam bem. De quem é a culpa? O Google, claro, mas é da sua responsabilidade testar o seu site (e todas as bugigangas bonitas penduradas nele) em todos os browsers.
- Tema de design: Um tema é a pintura do seu blogue. É o que faz as cabeças virarem-se. É o que faz com que as pessoas se arrepiem de inveja. E, em alguns casos, é o que torna o seu site dolorosamente lento. Utilize uma estrutura que funcione.
- Código analítico: Aquele fragmento de código que colocou no seu site para medir o desempenho pode aumentar a velocidade do seu site. Talvez 100 milissegundos aqui. 100 milissegundos ali. Mas tudo se soma.
- Formulários de inscrição: O código de back-end de um subformulário (como o Aweber ou o Google Feedburner) pode fazer chamadas adicionais para o seu servidor SQL, o que aumenta a sua velocidade.
- Código de afiliado: Outra linha de código … outra chamada para o servidor … mantém o seu site a rastrear.
Os problemas acima … ladrões de largura de banda. Todos eles. Veja como os pode apanhar.
6 ferramentas para testar a velocidade do seu site
Felizmente, existem muitas ferramentas gratuitas para testar a velocidade do seu site. E, à exceção do Plugin Performance Profiler, existe uma grande sobreposição entre as ferramentas.
Uma vez que estas ferramentas são rápidas e gratuitas, vale a pena testar o seu site em todas elas para ver se existem problemas que outra ferramenta possa não detetar.
1. Insights de velocidade da página
Coloque o seu URL na caixa de texto desta pequena ferramenta, clique em “Enviar” e obterá um relatório instantâneo do desempenho do seu site. Verá uma lista de recomendações que estão divididas em alta, média ou baixa prioridade. Se for do tipo curioso, pode até explorar as recomendações experimentais (mas só depois de depois de você derruba os outros). É de utilização obrigatória.
2. Plug-in do Google Analytics da Yoast
Joost de Valk, do Yoast.com, criou um plug-in do Google Analytics que também inclui um recurso de velocidade do site. Os relatórios de desempenho mostram-lhe a rapidez ou lentidão com que a sua página carrega em diferentes browsers e em todo o mundo.
3. Teste de velocidade do site Pingdom
Se quiser testar páginas individuais, o Pingdom pode fornecer alguns relatórios robustos. O bom do Pingdom é que os seus resultados reflectem as condições do mundo real, porque os testes são realizados em navegadores reais, como o Chrome.
4. YSlow
O Yahoo! concebeu esta ferramenta com base na sua regras para páginas de alto desempenho. Execute um teste e obterá um relatório resumido que inclui recomendações para o desempenho do site. O que torna esta ferramenta única são as ferramentas de análise de desempenho que oferecem, como Smush.it e JSLint.
5. P3 (Performance Plugin Profiler)
Qualquer pessoa que utilize o WordPress sabe que os plugins são uma coisa linda. Estas aplicações podem ajudá-lo a fazer praticamente tudo o que quiser. Verificação de tema testa o seu tema para se certificar de que cumpre as normas do WP. TweetMeme adiciona um botão que permite aos visitantes partilhar o seu conteúdo no Twitter. Dominação PopUp pode ajudá-lo a captar contactos.
Existem mais de 21.000 plugins para escolher. Mas cada um deles acrescenta um custo. Cada um deles pode roubar largura de banda e fazer o seu site rastejar. Por isso, tem de tomar decisões difíceis sobre quais os plug-ins que valem a pena a carga extra para o seu site. O Plugin Performance Profiler auditará os seus plug-ins e identificará quais os que estão a consumir largura de banda. Elimine os culpados – e desactive-os quando tiver terminado.
Este teste simula milhares de utilizadores a entrarem no seu site ao mesmo tempo – o que pode acontecer se receber um tweet da Lady Gaga ou um link na primeira página do Reddit. Poderá ver onde o seu site falha, identificar os seus estrangulamentos e corrigir os problemas antes que os utilizadores reais cheguem ao seu site.
Em conclusão …
Construir e manter um sítio Web rápido resume-se a estes princípios gerais: elimine o que não precisa. Faça uma análise custo/benefício das novas funcionalidades que pretende adicionar. Mantenha o que realmente precisa. Elimine o que não precisa.
A forma mais eficiente de iniciar este processo? Certifique-se de que a empresa de alojamento correcta está a gerir o seu site com o software correto.
Tem ideias, perguntas, recomendações, preocupações, dicas ou ferramentas sobre o desempenho do Web site que gostaria de partilhar? Coloque-as na caixa de comentários abaixo …