Talvez me tirem o chapéu secreto de empreendedor e o anel descodificador por dizer isto, mas odeio o Shark Tank.
O meu marido e o meu filho gostam, e sempre que dá, os meus dentes começam a ranger e o meu olho faz aquela coisa de se contorcer.
Não estou a dizer que os investidores não dão alguns conselhos decentes. Eles dão. E a maioria dos tubarões parecem ser pessoas razoáveis. (Com Kevin O’Leary a fazer o seu dever como vilão designado, obrigatório na maioria dos reality shows).
Mas a premissa central do Shark Tank – eu odeio-a. Acho que é errado, acho que é perigoso e acho que prejudica os empresários.
Eis porquê.
A premissa fundamental do Shark Tank é que as pessoas que tiveram grandes vitórias nos negócios saberão automaticamente mais sobre o seu do que você.
E por baixo disso está a parte que eu realmente odeia – a ideia de que alguns de nós têm o “gene do empreendedorismo” e outros não.
Os Sharks tiveram algumas vitórias significativas, por isso são “inteligentes”. E como proprietário de uma pequena empresa? Você é apenas um tolo que é ingénuo o suficiente para pensar que pode fazer isso sozinho.
E assim, os concorrentes fazem uma audição para o direito de ir pedir, de chapéu na mão, a um punhado de gurus nomeados que se podem dignar a ficar com uma grande parte do seu negócio em troca de uma pequena quantia de dinheiro. Se tiver muita, muita sorte.
Feh.
Ser proprietário de uma empresa é algo que as pessoas normais fazem
Não precisa de ter um gene especial ou uma capacidade sobrenatural para começar e gerir um negócio de sucesso.
Não precisa de fazer parte de uma classe ungida. Não precisa de ter contactos raros ou mesmo algum tipo de conhecimento super secreto.
(E claro, aqueles de nós que fazem negócios online têm algumas boas vantagens em termos de custos, complexidade e escalabilidade – o que torna a gestão de um negócio de sucesso ainda mais viável).
As características de que necessita para ser um empresário de sucesso não são as que se lêem nas revistas de negócios ou nos seus blogues.
A maior caraterística de que precisa é a teimosia, mas esta pode ser reforçada com o apoio e o incentivo certos. E é melhor quando é acompanhada por uma sólida capacidade de olhar realisticamente para a situação à sua frente e descobrir os passos seguintes mais sensatos. (O apoio certo também pode ser útil neste caso).
Conheço empresários incrivelmente bem-sucedidos que mal conseguem atar os sapatos. (Não, não é a equipa com quem trabalho agora(este grupo é todo espetacular) 🙂
Mas eles conheciam o seu negócio. E sabiam o que era preciso para ter sucesso. Em suma, apesar dos momentos de ilusão empresarial, eles compreendiam o seu público de clientes e o que esse público precisava.
Quando tiver isso, tudo o resto é apenas uma questão de se aguentar e descobrir coisas.
O filtro da ilusão
Como sempre acontece na televisão “reality”, uma grande parte do valor de entretenimento vem do facto de se sentir superior aos concorrentes iludidos.
Empreendedorismo é, afinal, uma espécie de sinónimo de “desempregado”.
Mas não precisa de um Shark Tank para encontrar os seus pontos cegos.
O teste decisivo entre a ilusão e a confiança é o seu público. Se eles estão a seguir, a partilhar e a ligar-se ao seu conteúdo, você está no caminho certo. Se eles estão a prestar atenção a si e eles compram mesmo alguma coisa, esse é o seu sinal verde. Avance com confiança.
Por exemplo, no programa, Kevin revirou os olhos aos irmãos fundadores da Pipcorn por venderem as suas pipocas especiais a 5 dólares por saco, quando as pipocas normais custam talvez 1,50 dólares por saco.
Aparentemente, nunca esteve dentro de um Whole Foods. Onde a Pipcorn já estava, de facto, a vender imensos sacos das suas pipocas de luxo. Sabe, naquele corredor da Whole Foods onde estão todas as pipocas de 5 dólares.
O investidor mais brilhante não é tão inteligente quanto o seu público sobre o que vai fazer o seu o seu trabalho empresarial.
Proteja a sua confiança
No ano passado, ouvi um conselho que me deixou maravilhado. Vem do treinador de negócios Dan Sullivan, e é o seguinte: O primeiro dever de qualquer empresário é proteger a sua confiança.
Creio que é daí que vem a “teimosia consciente”.
Quando está em negociações com alguém com quem não deveria estar a trabalhar, essa pessoa pode “negá-lo” – pô-lo a si e à sua empresa em baixo para parecer alguém de quem precisa. É uma técnica utilizada pela assustadora comunidade “Pick Up Artist” e também é utilizada por marketeers pouco éticos. (“Compre o meu produto e talvez os seus amigos não o odeiem tanto!”)
Os investidores não são necessariamente mais inteligentes do que você sobre o seu público e clientes. E pensar que o são pode destruir um pequeno grande negócio. Já vi isso acontecer em primeira mão mais do que uma vez e fico zangado quando isso acontece.
Proteja a sua confiança. E se um potencial parceiro o “nega”, é um sinal inequívoco de que precisa de ir na outra direção. A negatividade corroerá o seu negócio mais rapidamente do que qualquer infusão de dinheiro o pode construir. Não olhe para trás.
Os parceiros são fantásticos – quando são realmente parceiros
Alguns deles querem usá-lo a si.
Alguns deles querem ser usados por si.
Alguns deles querem abusar de si.
Alguns deles querem ser maltratados.
Nas palavras imortais de Annie Lennox, toda a gente está à procura de alguma coisa.
No universo do Shark Tank, o concorrente “ganha” se conseguir um negócio e “perde” se não conseguir.
Mas a concorrente “falhada” Julie Busha, da Slawsa, percebeu isso e escreveu sobre o assunto no seu blogue:
Eles gostam de investir em negócios onde podem dar valor acrescentado (Daymond quer ligar algo ao seu pipeline de fabrico no estrangeiro, Lori quer ter um item no QVC, Mark & Robert querem tecnologia… e, claro, Kevin quer um royalty). ~ Slawsa no Shark Tank
Segundo a análise da própria Busha, se tivesse feito um acordo, teria “ganho” o jogo – mas com um custo grave. Teria cedido parte do seu negócio a um parceiro que não tinha realmente nada a acrescentar.
(Esta é a parte em que tiro o chapéu à integridade dos Sharks por não terem feito um negócio em que não acrescentavam valor – apesar de acharem que o produto era excelente e de elogiarem as capacidades empresariais de Busha).
Se não tem o que o seu parceiro quer, não há negócio a fazer. Não fique obcecado. Siga em frente e encontre uma solução mais adequada.
Tente não desperdiçar a sua energia ou confiança a pensar num parceiro de negócios, parceiro de promoção ou cliente que “simplesmente não gosta de si”.
A forma como o Shark Tank é fantástico para os seus concorrentes
Eu disse acima que Julie Busha não “ganhou” o programa, mas é claro que ganhou.
Estava a pedir 150.000 dólares, que não recebeu. No entanto, conseguiu oito minutos na televisão em horário nobre num programa popular – e sob a forma de conteúdo, não de publicidade, pelo que os telespectadores estavam realmente a prestar muita atenção.
Não cedeu qualquer participação no seu negócio, mas recebeu milhões de dólares em publicidade. Ou mais exatamente, conteúdo, que, como sabemos, funciona muito melhor do que a publicidade.
Portanto, como veículo de publicidade e promoção de pequenas empresas, acho que afinal não odeio o Shark Tank. De facto, vejo muitos dos produtos das empresas “falhadas” nas prateleiras das minhas lojas locais. E reparo neles, porque tiveram uma apresentação de oito minutos para me mostrar exatamente porque eram fixes.
Mas continuo a não querer que ouça nada do que Kevin O’Leary tem para dizer. Esse gajo não sabe nada sobre o seu o seu negócio.
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