Parece que a nossa palavra de ordem do dia é “marketing de conteúdos”.
Já deve ter reparado que se fala muito disso aqui no Copyblogger.
(Se não reparou nisso, ou é novo ou não presta muita atenção).
Recentemente, numa reunião em Boston, eu disse-lhe esta: “O marketing de conteúdos é uma forma de contar histórias com armas”.
Recebeu muitos retweets. E agora, semanas depois, não sei se estou de acordo com isso.
Mas acredito que marketing de conteúdos é muito mais parecido com vendas do que com a dúbia (e, no entanto, algo importante) palavra “branding”.
Veja o que quero dizer com isso.
O marketing de conteúdos é uma narrativa orientada para as vendas
Pode ver como isto não sai tão facilmente da língua como “o marketing de conteúdos é um storytelling armado”, mas é mais exato. Se está a escrever o que pretende que seja “marketing de conteúdos”, é bom que esteja a ajudar o seu mercado a tomar uma decisão de algum tipo.
Agora, o que as pessoas podem discordar é que eu digo que cada peça de marketing de conteúdo deve avançar a agenda de negócios. Mas deixe-me ser claro, pois é evidente que a retórica, neste caso, é muito importante.
O seu site/boletim informativo por e-mail/podcast/qualquer coisa deve consistir em algo como isto:
- Alguns posts que são apenas amigáveis e que contam histórias.
- Alguns posts que são suaves empurrões para uma próxima ação ou um pergunte.
- Alguns posts que são pura venda de gelatina, como eu gosto de lhe chamar. Aparentemente, aqui chamam-lhe um oferta.
- Alguns (mas muito poucos) mensagens totalmente fora do tópico.
Isto aplica-se a um blogue, a uma lista de correio eletrónico ou a qualquer outra coisa. Acredito que o verdadeiro objetivo do marketing de conteúdos é fazer avançar o seu negócio. Se não for, então não é marketing de conteúdo. É escrever.
Escrever é um trabalho maravilhoso e glorioso
Conheço muitos escritores. Eles servem-me o meu café com leite no Starbucks.
Sabe quanto dinheiro recebi pelo meu livro bestseller do New York Times? Agentes de Confiança? Penso que um pouco mais de 30.000 dólares nesta altura. Lembre-se que metade do dinheiro vai para Julien Smith, o coautor. Mas é só isso. Desde 2009.
Não é a escrita que dá dinheiro. O negócio é que faz.
Transformar essa escrita em discursos, consultoria e muito trabalho de qualidade é a forma como fiz o meu negócio, pelo menos nos últimos anos. Mas esse não é o modelo de negócio de muitas pessoas, pois não?
Parece ser um modelo que muita gente quer. Quero dizer, há um grande projeto chamado Entreprodutor Já ouvi falar sobre isso. Mas para a maioria de nós, eu diria que não é o principal modelo de negócio.
O marketing de conteúdos é uma questão de negócio
Não se trata de ser insistente. Não se trata de bater nas pessoas com argumentos intermináveis e esforços de vendas.
Mas se diz que está a criar conteúdo com a intenção de fazer marketing, então tem de estar a fazer marketing de alguma coisa, e tem de ser um material (independentemente do formato) que faça avançar um objetivo comercial.
É aqui que as coisas se complicam. Porque o objetivo comercial pode ser apenas entretenimento. O objetivo comercial de eu escrever um post como convidado no Copyblogger é fazer com que você considere inscrever-se no meu newsletter fantástica e gratuita.
Com base neste excelente post (ok, post decente), é suposto que agora pense: “Uau, gostei mesmo do que o Chris tinha para dizer. Acho que vou experimentar a sua newsletter”.
Eu cobrei-lhe algum dinheiro? Não. Falei-lhe do meu produto ou serviço no corpo deste post? Não. O que fiz foi iniciar o que espero que seja uma relação consigo e convidei-o a receber a minha fantástica newsletter. Isto sou eu a fazer marketing de conteúdos.
Sente-se sujo? Não. (Talvez já se sinta sujo, mas isso é fantástico e, no entanto, não é culpa minha).
As vendas e o marketing não são maus
Eu quero vender-lhe uma coisa. Você quer vender-me alguma coisa. Toda a gente quer vender alguma coisa a toda a gente.
Pode não ser por dinheiro. Pode não ser por dinheiro, pode não ser por comércio. Mas vender é uma transação básica da humanidade. Somos a única espécie que faz isso. Nunca se vê um burro a negociar com os pais o que há para o jantar.
Pode escrever e isso é ótimo. Pode optar por não criar conteúdo que tenha a intenção de vender e isso é ótimo. A minha opinião, e é bastante sucinta, é que se vai chamar a alguma coisa “marketing de conteúdos”, estaria melhor servido se fizesse marketing de alguma coisa.
As grandes empresas podem dar-se ao luxo de ter “consciência da marca”. E você? Provavelmente não. Tem trabalho para fazer. Tal como eu.
E com isto, faço uma vénia, deixo o palco (Obrigado, Brian!), e convido-o a passar tempo comigo no meu fantástico site semanal newsletter gratuita que sai todos os domingos de manhã, mesmo a tempo do café. Já lhe disse que é espetacular, certo?