Está na altura de um pouco de amor duro, está bem?
Todas essas coisas que está a publicar… todos esses blogues, vídeos, podcasts e livros brancos… não o estão a levar a lado nenhum, pois não?
Pensou que sim. As pessoas disse que se ocupasse na Internet, que dissesse o que pensa, que publicasse muito conteúdo, porque se o fizer, as pessoas vão encontrá-lo e amá-lo e apoiá-lo e tudo será perfeito, para sempre e sempre e sempre.
Mas era uma mentira. Não totalmente, não, porque publicar conteúdos de qualidade é crucial. Mas faltavam algumas peças fundamentais.
- Que ninguém se importa com o que você pensa
- Que ser aborrecido é um pecado punível com a morte
- Que tem de estabelecer uma ligação com os leitores antes de começar a ensiná-los
O quê? Ninguém lhe disse isso?
Que chatice. Porque, a sério, esses são três das coisas mais importantes que precisa de saber sobre como criar conteúdo que funcione online.
Mais vale falar sobre isso agora e tirar isto do caminho.
Aqui está:
Os seus leitores são uns punks egocêntricos
Não o querem ser, mas são-no.
Estão ocupados e stressados e procuram na Internet formas de escapar. Eles não querem aprender qualquer coisa quando está em modo de fuga. Só quer sentir algo que não seja tédio, medo ou inadequação.
Então todo aquele conteúdo que criou para lhes ensinar alguma coisa?
Sim, eles olham para ele durante alguns segundos, descobrem que é necessário pensamento (que horror!), e comece a procurar o botão Voltar.
Aquela crítica de afiliado para o produto super fixe que você realmente faça em que acredita e que venderia de bom grado sem comissão?
Eww. Você é apenas mais um daqueles vigaristas malvados que tentam roubar-lhes o dinheiro.
Eu sei, não é justo. Você merece melhor.
Mas é a verdade.
Quanto mais cedo a aceitar, mais cedo a poderá ultrapassar. Porque escondida debaixo de todo esse punkismo egocêntrico está uma pessoa que precisa desesperadamente de si e que o amará até ao dia em que morrer – se você puder realmente ajudá-la.
E você pode ajudá-la. Só tem de saber como captar a sua atenção primeiro. Então vamos falar sobre isso.
Não seja aborrecido
Este é um ponto muito importante, por isso deixe-me dizê-lo novamente em letras maiúsculas:
É a Regra nº 1. Se a violar, não passa no Go, não recebe 200 dólares, vai diretamente para a prisão e apodrece lá para a eternidade.
Isso é um exagero?
Sim.
É gráfico?
Claro, talvez um pouco.
Poderia ter encontrado uma forma mais educada e ainda assim correcta de o dizer?
Sim, absolutamente.
Mas isso não importa. Veja porquê:
NÃO É ABORRECIDO.
Pode cometer quase todos os erros e as pessoas perdoar-lhe-ão se for interessante. Sim, vai ter o ocasional membro da Minoria Justa para a Autoridade Moral que odeia tudo e todos, mas pode ignorar essas pessoas com segurança.
Todos os outros vão agradecer-lhe por os manter acordados.
Será que ofender as pessoas é a única forma de ser interessante?
Não.
É apenas uma forma, entre muitas. Pode encontrar uma coleção completa de formas aqui.
Pessoalmente, acho que a hipérbole e a honestidade brutal são uma forma eficaz de chegar às pessoas. Se não acredita em mim, veja praticamente qualquer comediante.
Mas não é um requisito, de forma alguma.
Aqui no Copyblogger, a maioria dos posts populares não são ofensivos de todo. (Só o meu. ;)) Percorra a lista à sua direita e verá que praticamente todos os posts mais populares cobrem tópicos pelos quais os nossos leitores estão totalmente obcecados. (Tópicos como criatividade e gramática e dicas de escrita.) Os posts sobre esses tópicos têm uma grande vantagem para se tornarem populares.
A palavra mais importante no parágrafo acima: Obcecado.
Se quer que as pessoas se importem com o seu conteúdo, primeiro tem de compreender as suas obsessões.
Esse é o segredo.
Mas é também a coisa em que a maioria dos bloggers não presta mais do que qualquer outra coisa. Sim, isso inclui-o a si.
Para o provar, aqui vai uma pequena experiência:
A experiência do bebé chorão
Sabe aqueles bebés chorões que estão sempre a choramingar e que lhe drenam toda a sua energia e o fazem perder toda a fé na raça humana?
Provavelmente conhece vários. Todos nós conhecemos.
Bem, aqui está a experiência:
Da próxima vez que eles se queixarem de si, force-se a NÃO reagir.
Não os julgue. Não pense no que ela está a dizer. Não fantasie em dar-lhes um murro na cara. (Eu sei que se sente tentado.)
Em vez disso, ouça com muita atenção, e depois responda assim:
Está a falar de (insira uma paráfrase da queixa)?
Se o fizer corretamente, eles dirão: “Sim! Exatamente!” Qualquer outra resposta, e você falha a experiência.
Por exemplo:
Chorão: Estou a escrever estas coisas todas, mas ninguém comenta, ninguém faz tweets, ninguém faz links para mim. Estou a fazer tudo o que me diz para fazer, mas nada disso está a funcionar e não consigo perceber porquê!
Eu: Então quer dizer que sente que você é invisível?
Bebé chorão: Sim! Exatamente!
Percebeu?
Bem, veja como a experiência se aplica à criação de conteúdos fantásticos …
O segredo para captar a atenção de qualquer pessoa
Ouça as queixas do seu público e, em seguida, repita-as de uma forma concisa que prove que as compreende perfeitamente.
O fim.
Não há histórias. (Ainda.) Nada de tentar resolver os seus problemas. (Ainda.) Nenhum contributo seu.
Apenas pura empatia … pelo menos no início.
À medida que domina esta técnica, pode eventualmente transformá-la em histórias, conselhos e opiniões sem que ninguém se aperceba do que está a fazer. Mas, por agora, transforme-se apenas numa versão ligeiramente mais inteligente de um papagaio falante. Nada mais.
Se o fizer bem, e obtiver a resposta “Sim! Exatamente!”, terá uma ligação instantânea com a pessoa. Ela vai ficar sintonizada consigo como ninguém. Aqui está o porquê:
Todos nós andamos à procura de alguém que nos “entenda”. Se por acaso encontrarmos uma dessas pessoas preciosas, prestamos-lhe mais atenção do que a qualquer outra pessoa nas nossas vidas.
Infelizmente, o inverso também é verdadeiro.
Se as pessoas não sentirem que você as “compreende”, elas não se importam com o que você pensa. Não importa quão brilhante, eloquente ou trabalhador você seja. Mesmo um grande título não o vai salvar. Eles não estão a ouvir.
Então prove-o. Prove que os compreende melhor do que eles se compreendem a si próprios.
E então ensine-os, persuadi-los, seduzi-los, ou o que quer que queira fazer.
Nunca antes.
Como criar conteúdos que as pessoas adoram
É simples, de facto:
Fale sobre coisas pelas quais eles são obcecados.
Repare que eu não disse “interessado em”. Se quer que o seu público desmaie com o seu conteúdo e comece imediatamente a inventar pequenos poemas de amor sobre si, ser meramente interessante já não é suficiente.
Tem de ser irresistível. Como um bolo de chocolate de sete camadas para um viciado em chocolate.
E a forma mais fácil de o conseguir?
Ligue-se aos seus existentes obsessões. Utilizando as suas capacidades de super empatia desenvolvidas no último exercício, faça uma lista das coisas pelas quais o seu público está obcecado. Depois, decida não escrever sobre mais nada.
Faça isso e não terá de lutar pela atenção.
Faça isso, e certamente nunca será aborrecido.
Faça isso, e pode finalmente começar a obter os resultados que toda a gente disse que você teria.
Percebeu?
Ótimo.
Afinal, pode haver esperança para si. 😉
Imagem de Francesc Pozo