Seja notável. Seja a vaca roxa. Faça-se notar. Seja o seu próprio floco de neve, bonito e único, e os seus fãs delirantes virão ter consigo e comprarão tudo o que fizer.
Já ouviu esse conselho?
É um truísmo das redes sociais que, desde que esteja autênticonão tem como errar. A fama, a fortuna e os mais recentes produtos Apple serão todos seus.
Sejamos realistas – a autenticidade pode ser uma óptima maneira de atrair uma multidão. Especialmente se tiver uma personalidade exagerada. E como vivemos na era da escassez de atenção, muitas pessoas pensam que chamar a atenção é a parte mais difícil.
Se ao menos pudesse ser notado. Se ao menos conseguisse que alguém lesse o meu material.
Mas a atenção não é, de facto, o bem mais raro no século XXI.
A confiança é que é.
É verdade que a primeira letra de todas as fórmulas de vendas é “A”
Todo o marketing tem de começar com atenção.
Se não conseguir atrair a atenção em primeiro lugar, nada mais que faça tem hipótese de funcionar. É por isso que os títulos são importantes mais do que qualquer outra coisa que faça.
E tem sido assim desde que a venda existe. Se alguma vez foi a uma feira renascentista, pense na forma como os vendedores de comida lhe dão a conhecer o que têm para oferecer.
Quando a rapariga bonita com o corpete apertado grita Pernas de peru quentes! e Cerveja gelada aqui!são os títulos. Atraem a sua atenção e dão-lhe a conhecer os pormenores mais importantes da oferta.
Mas precisa de se lembrar que o trabalho do título é não apenas para chamar a atenção.
A verdadeira função do título é fazer com que a primeira linha do seu texto (quer seja um post de blogue, uma mensagem de e-mail, uma carta de vendas, um vídeo ou um podcast) seja lida, vista ou ouvida.
Por outras palavras, se olhar alegremente para a rapariga bonita mas nunca se aproximar dela para beber uma cerveja, o título (e o corpete) falharam.
As fórmulas de copywriting têm mais do que uma letra
(Se a ideia das fórmulas de copywriting é nova para si, pode encontrar 15 delas aqui.)
Conversão é o termo de copywriting para tudo o que acontece entre o “A” inicial e a venda.
- Você cria um oferta que as pessoas vão realmente querer comprar.
- Você cria confiança.
- Responda às perguntas e contrarie as objecções.
- Descreva benefícios apelativos para despertar o interesse e transformá-lo em desejo.
- Você faz com que seja fácil para o potencial cliente ver-se como um cliente.
- Você aumenta o desejo com bónus apelativos.
- Você apresenta uma mensagem clara e convincente apelo à ação.
- Você constrói em elementos de urgência para levar o potencial cliente a agir hoje.
- Volte a dizer o seu apelo à ação.
Ser um idiota é mau para o negócio
Muitos de nós recompensarão um parvo com atenção. Mas não são muitos os que recompensam um parvo com negócios.
Não se pode confiar nos parvos. Fazem jogos de cabeça. Não respeitam o seu público. Divertem-se à custa dos outros.
Os potenciais clientes já estão suficientemente receosos. Se os seus potenciais clientes não confiam em si, não é provável que gastem dinheiro consigo.
Não precisa de ser um cobarde
Vai reparar que alguns empresários muito bem sucedidos têm personas fortes e duras.
É bem possível que se tornem desagradáveis para a maioria da população. Não faz mal – eles estão a filtrar os clientes que não são adequados para o seu negócio.
A mensagem que enviam aos seus clientes certos, no entanto, é sempre a de que podem ser confiáveis. Que dirão a verdade, mesmo quando não for bonita. Que são coerentes, quer goste deles ou não.
O pai de O que é que o meu pai diz daria um bom profissional de marketing. Convenhamos, se comprasse um carro a esse tipo, sabe que teria uma imagem completamente exacta do que é bom e mau sobre o carro. Por vezes, pode ser ofensivo, mas é de confiança.
(Pelo menos, o pai verdadeiro e não aquele que será interpretado por William Shatner).
O pai de “Family Guy” daria um péssimo profissional de marketing. É caprichoso, gosta sempre de rir barato e não tem integridade. Não há clientes suficientemente ingénuos para comprar um carro a esse tipo. Pode achá-lo hilariante, mas nenhuma pessoa sã o consideraria digno de confiança.
É preciso mais do que ser notável
Sou um grande fã do notável. Construí um blogue e um negócio encantador à volta disso.
Mas “notável” não significa “notavelmente irritante”, “notavelmente mau” ou “notavelmente inútil.”
Tem a minha permissão para jurar no seu blogue, para abrace a controvérsia sem medoou apenas para fazer de si um idiota simpático.
Mas nunca, nunca o faça à custa da confiança dos seus leitores.
Não existe uma fórmula de copywriting eficaz que conduza diretamente da obtenção de atenção à criação de um escândalo e à realização de uma venda.
Essa é apenas uma fórmula para fazer um A-S-S de si mesmo.
Imagem do Flickr Creative Commons por Karen_O’D