Vamos falar de gramática e de algumas outras coisas que contam para os jornalistas. Parece haver alguma confusão sobre o que é importante nos comunicados de imprensa e o que não é.
Queria ter a certeza de que a minha informação estava actualizada, por isso telefonei a alguns conhecidos que agora são jornalistas de rádio e televisão ou da imprensa escrita. É certo que também estava curioso.
Se este fluxo de receitas fosse uma prioridade para mim, pensaria duas vezes antes de dar a informação. Ainda assim, talvez a inclua num produto, mas a informação básica está aqui para todos lerem.
Pode definitivamente argumentar que mesmo esta informação em bruto teria um preço elevado. Poucos profissionais de escrita sabem tudo isto.
O valor desta informação é que não se trata de boatos ou conjecturas. Os dados são também muito actuais (hoje) e imediatamente utilizáveis para obter uma vantagem competitiva.
Perguntei especificamente a estes três jornalistas profissionais quais eram as suas prioridades e expectativas em relação aos comunicados de imprensa. Embora a minha empresa não se dedique especialmente à preparação destes documentos, queria saber quais eram as suas expectativas.
Sem surpresa, as respostas foram quase idênticas para os três jornalistas. A maior parte desta informação já era conhecida, mas ouvi algumas coisas que era importante ouvir de novo.
A informação foi obtida numa teleconferência simples e informal de perguntas e respostas.
Não se encontra em nenhuma ordem ou prioridade específica.
Isto é o que eles querem:
Um relato ou recontagem atual e factual
Informações essenciais nos três primeiros parágrafos
Bons títulos que não sejam “exagerados” (subjetivo)
Conteúdo que apoie o título e vice-versa
Não mencione repetidamente o nome de uma pessoa ou produto
Omissão de linguagem floreada, incluindo a utilização de:
– demasiados substantivos
– demasiado poucos verbos
– demasiados adjectivos sem fôlego
– demasiadas palavras extravagantes ou mal aplicadas que as pessoas não usam
Submissões no mercado correto
Submissões para os temas de que trata
Algum conhecimento sobre a empresa ou pessoa que está a ser submetida
Excelente ortografia e muito boa gramática
Utilização correcta da língua inglesa (não necessariamente perfeita)
Dados de contacto pessoais ou da empresa exactos para verificar as informações
Apresentações simples, breves e de fácil leitura (1-2 páginas no máximo)
Estas são coisas simples de que gostam especialmente:
Exclusividade da informação
Dados correctos, incluindo a data da ocorrência
Recursos utilizados (pessoas e empresas)
Receber o comunicado no corpo da mensagem de correio eletrónico E como anexo
Fotos de alta e baixa resolução quando necessário (acesso mais rápido ou melhor qualidade)
Quando possível – conheça um pouco sobre eles e as suas necessidades especializadas
O que é que eles NÃO querem:
Artigos publicados anteriormente
Auto-promoção descarada
Jargão promocional
Divagações sem sentido
Telefonar para obter autorização de envio ou para dar seguimento a um envio
Apresentações chamativas – sem cores, HTML, estacionário selvagem ou brilhante ou utilização inteligente de software
Documentos sobre assuntos que não tratam ou sem aviso prévio
Menção de um produto ou pessoa na linha de assunto
Documentos PDF bloqueados
Utilização do sinal “importante” nos envios de correio eletrónico
Pedido de aviso de receção de correio eletrónico (aviso de receção)
Informações contraditórias num mesmo artigo
Ofertas de presentes ou “incentivos” – isto é seriamente desaprovado
Queria publicar estes dados rapidamente e estou ciente de que não são bonitos nem estão escritos de acordo com os meus padrões habituais. Alguns deles são redundantes e prefiro escrevê-los duas ou três vezes a não perder um ponto-chave.
Apesar de ter sido elaborado à pressa, é exato. Raramente me detenho em informações como esta e prefiro distribuí-las num formato simples em vez de me esforçar para as fazer parecer bem.
A rapidez funciona sempre para mim com informações como esta.
É possível tirar algumas conclusões com base nesta informação:
É evidente que os jornalistas preferem ser abordados de uma forma simples e direta. Os documentos devem ser redigidos com um nível mínimo de expressão e de linguagem.
Não os vai confundir com disparates. Os comentários mais importantes dos jornalistas conduzem a deduções lógicas sobre a forma de os escrever e apresentar:
mantenha as coisas simples, directas e precisas.
Isto é senso comum.
Os únicos elementos que foram fortemente sentidos foram a relevância e a brevidade. Os sentimentos também foram intensos quando foram discutidos os temas da exatidão e da precisão.
A gramática deve ser de nível profissional, mas não necessariamente perfeita. Alguns sinais de pontuação foram considerados aceitáveis quando utilizados subjetivamente e – menos pontuação foi preferida.
No entanto, um erro ortográfico e o seu artigo pode acabar por ser eliminado ou ficar no arquivo redondo no chão. Este foi um grande obstáculo. O sentimento de todos era: se não consegue escrever corretamente, os seus factos também podem não ser correctos.
Por isso, é necessário prestar atenção a alguns pormenores específicos da gramática e da utilização da língua inglesa.
Individualmente, recebem centenas de artigos diariamente ou mais. Talvez 5% das submissões sejam utilizadas. As suas várias publicações recebem vários milhares diariamente.
Estas são pessoas brilhantes, criativas e MUITO ocupadas. Não têm tempo para responder e dizer-lhe que não fez as coisas bem.
A mensagem mais importante para os redactores foi a de não desperdiçar o tempo dos jornalistas com artigos desnecessários. Certifique-se de que as suas informações são exactas e que não foram já utilizadas noutra publicação.
Todos se queixaram do grande número de comunicados de imprensa mal escritos e enviados. A maioria é eliminada antes de ser analisada devido a erros simples e evidentes no formulário e à primeira vista.
Há espaço para capitalizar os erros de muitos serviços de submissão de RP e indivíduos que não submetem de acordo com estas directrizes simples.
Outro ponto implícito, mas não diretamente mencionado acima, é que é muito fácil fazer com que os seus documentos sejam desqualificados se for demasiado agressivo ou insistente em qualquer aspeto da apresentação. Esta é uma linha muito fácil de ultrapassar.
A nível profissional, estas pessoas não gostam de ser colocadas numa posição de parecerem ineptas devido ao trabalho que lhes foi apresentado – e mencionaram-no especificamente.
Foi proposto um cenário simples e interessante, no qual foi feita a seguinte proposta:
Prefere receber um comunicado de imprensa sobre um tema quente escrito de uma forma abaixo da média?
– ou –
Prefere receber um comunicado de imprensa sobre um tema vulgar muito bem escrito?
Todos responderam que as condições da primeira afirmação eram fortemente preferidas.
Os nomes dos jornalistas e dos respectivos grupos de comunicação social não são revelados por se tratar de conhecidos pessoais. Responderam e participaram como um favor pessoal.
Espero que a informação seja útil para alguns de vós. Isto deve responder à maioria das perguntas sobre o que um comunicado de imprensa precisa de ser e fazer quando apresentado a qualquer recurso.
Tenha um bom fim de semana.