O que é que torna um sítio Web altamente persuasivo e cativante, enquanto outros são ignorados ou rapidamente abandonados?
Se fizer uma sondagem e perguntar aos visitantes do seu site o que está a faltar no seu site, é possível que eles nem sequer consigam articular essa pergunta. E é exatamente esse o objetivo. O que nos influencia não está necessariamente no nosso nível consciente de experiência.
Hoje, vamos discutir os 6 elementos de uma experiência na Web que fazem a diferença a um nível psicológico profundo. A minha convidada é a Dra. Susan Weinschenk, doutorada em psicologia e especialista na área do design digital influente. É autora de Neuro Web Design: O que os faz clicar e o excelente blogue que o acompanha.
Neste episódio, o Dr. Weinschenk e eu discutimos:
- As pistas subtis que os visitantes do site procuram quando chegam
- Como é que a maioria das decisões online são tomadas (não é o que está a pensar)
- O enorme poder da generosidade e de pedir pequenas coisas em troca
- As verdades fundamentais da natureza humana que levam a uma ação imediata
- Os 3 factores psicológicos que levam as pessoas a “clicar” em si
- Porque é que a forma como o seu conteúdo é apresentado afecta a sua autoridade percebida
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Sobre o autor: Brian Clark é fundador do Copyblogger e Diretor Executivo da Copyblogger Media. Obtenha mais informações de Brian em Twitter.