Já nos viu falar muito sobre autoridade – autoridade com o seu público, com os motores de busca, com colegas, com outros editores Web.
Porque é que o quer? Porque, dado o estado barulhento e desordenado da Web neste momento, é a autoridade que lhe dá o seu negócio.
- É o site que oferece soluções credíveis e eficazes para os problemas dos clientes.
- É o site que atrai links de outros editores com autoridade.
- É o site que ganha muita partilha social de um público que quer partilhar conteúdo de alta qualidade e de fácil utilização.
- E é o site com um processo de vendas confiante e ético que converte a atenção em negócios.
Há muitos componentes para a autoridade – design do site, SEO inteligente, promoção estratégica de conteúdo.
Mas, por trás de tudo isso, há um elemento único e inegociável que todo site com autoridade precisa. Encontrará uma pista no gráfico que acompanha este post.
O “molho secreto” – o ingrediente mágico que faz com que os outros funcionem – é a inteligência e o conjunto de habilidades de um profissional talentoso e bem treinado autor.
Por outras palavras, o molho secreto é você.
Porque é que o autor está no centro da autoridade
A web, apesar de toda a negociação automatizada de acções e dos spambots, é feita de pessoas. É feita de leitores e escritores, conectores e curadores, especialistas e palhaços, professores e trolls.
Criar um sítio em que as pessoas confiam e a que recorrem só pode acontecer quando autores inteligentes e informados fazem um esforço concertado para criar algo que valha a pena ler.
É por isso que os conteúdos “spun” e as explorações de conteúdos anónimos nunca iriam dar em nada. Podem ter conseguido enganar os motores de busca durante um curto período de tempo, mas nunca enganaram leitores para que pensem que o seu conteúdo é útil ou interessante – e nunca o farão.
Depois de observar centenas de autores com centenas de diferentes tipos de negócios e públicos, aqui estão os meus pensamentos sobre o que faz a diferença entre um editor web comum e uma verdadeira autoridade. Lembre-se, como todos os valores empresariaisEstes valores são importantes devido à forma como afectam o seu público e os seus clientes. Eles vêm em primeiro lugar, você vem em segundo.
#1: As autoridades servem os seus públicos
O seu valor como autoridade, na minha excruciante e humilde opinião, vem do número de pessoas que ajuda e da profundidade com que as ajuda.
Um “guru” cujos conselhos não resolvem problemas reais no mundo real não é uma autoridade – é uma vigarista.
Um desastre de comboio que recebe um milhão de visitas por mês por ser um idiota não é uma autoridade – é apenas um um idiota que quer chamar a atenção.
As autoridades ajudam os outros. Eles servem o seu público primeiro.
Isso não significa que não possa colocar as suas próprias necessidades na equação. Como diz a minha citação favorita de Zig Ziglar,
Conseguirá tudo o que quer na vida se ajudar um número suficiente de outras pessoas a conseguirem o que querem.
#2: As autoridades sabem realmente o que estão a fazer
Para poder ajudar as pessoas, tem de saber realmente alguma coisa.
De facto, procuramos autoridades credíveis precisamente porque há tanta coisa que é pura e simplesmente mau informações disponíveis na Internet.
As autoridades dedicam tempo a compreender realmente os seus temas. Peneiram a desinformação. Fazem muitas perguntas críticas… incluindo a si próprios. Mantêm-se a par dos seus temas e certificam-se de que os seus conselhos são tão bons quanto possível.
Isso não significa que uma autoridade seja sempre o maior especialista do mundo num tópico. Muitas vezes, a autoridade mais valorizada é aquela que consegue pegar em informações úteis e transformá-las em conteúdos interessantes, digeríveis e fáceis de utilizar.
#3: As autoridades preocupam-se
Quando deixa de se preocupar com o seu público, isso começa a notar-se. Rapidamente.
A autoridade pode trazer-lhe uma enorme satisfação – pelo bem que faz às pessoas que serve. O energia que traz para o seu sítio e o seu negócio vem dessa satisfação.
#4: As autoridades são estratégicas
Tudo isto pode parecer-lhe muito kumbaya – mas para ser um autor de valor que está a ser reconhecido na Web e noutros locais, precisa de ter um forte domínio da estratégia.
Precisa de compreender coisas como o design do site, SEO e promoção de conteúdos. Precisa de saber como colocar a sua grande mensagem no mundo para que seja ouvida.
E se o seu site de autoridade suporta um negócio, precisa de ganhar dinheiro. De forma consistente. Precisa que a sua experiência e autoridade se traduzam em clientes pagantesou tudo isto é apenas um passatempo que consome muito tempo.
#5: As autoridades têm uma visão de longo prazo
Vivemos numa sociedade de “resultados imediatos”, mas uma verdadeira autoridade sabe que a riqueza vai para aquele que consegue jogar com sucesso o jogo a longo prazo.
Como gosto de dizer aos meus alunos, Não tome atalhos, eles demoram muito tempo.
Felizmente, a própria Web é um acelerador tão poderoso que não temos de esperar 10 ou 20 anos para que o nosso trabalho árduo dê frutos. Mas não vamos construir empresas prósperas em 10 dias, não vamos triplicar a nossa audiência num mês e não vamos duplicar as nossas receitas este ano sem muito trabalho árduo e uma estratégia inteligente.
Paciência, integridade e trabalho árduo – combinados com alguma educação empresarial inteligente para garantir que está a fazer o melhor uso do seu tempo – são o que funciona. Sempre o foram e sempre o serão. Coloque-os no centro da sua estratégia empresarial e verá resultados reais e duradouros.