O segredo para construir relações com influenciadores (sem o constrangimento)

Há um ingrediente não tão secreto que alimenta a construção de relações e faz com que a SEO funcione. Também faz com que a partilha social funcione. As referências, também.

Não vou ser misterioso sobre isso – são os links. Os links fazem a web girar. É por isso que se chama web em primeiro lugar.

Quando bons sites fazem links para si, esses links são votos de confiança. Obtenha votos suficientes e ganha.

A parte difícil disto SEO sensato tática? Obtenha o número suficiente de links certos, das pessoas certas. Para fazer isso, precisa de duas coisas:

1. Coisas boas para as quais criar links
2. Relações com editores Web sólidos

Nós martelamos-lhe incessantemente com conselhos sobre #1 e como criar uma estratégia de marketing de conteúdos.

Hoje, vou falar-lhe um pouco sobre o número 2.

Construção de relações: O ativo mais valioso que possui

Quando está em linha, a publicar conteúdos e a interagir com os seus semelhantes, desenvolve uma coleção daquilo a que podemos chamar activos.

Você tem um sítio Web, esperemos que no seu próprio domínio. É provável que tenha algumas contas nas redes sociais. Uma lista para marketing por correio eletrónico é inestimável. Pode ter um blogue, um podcast ou um canal no YouTube.

Mas há um ativo que é mais valioso do que qualquer um deles – a sua reputação.

As pessoas sabem quem você é? E se sabem, querem passar mais tempo consigo?

Se a resposta a qualquer uma das perguntas for maioritariamente Não, você tem um problema de relacionamento.

As reputações são construídas com conteúdo, mas mantidas com relações. Se publicar um bom trabalho e for um ser humano bom, honrado e digno de confiança, a sua reputação crescerá.

Mas antes de poder construir relações, tem de se ligar em primeiro lugar.

Quem são as suas paixões de conteúdo?

Só há uma razão para estar a pensar em estabelecer relações com um editor – gosta genuinamente dos seus conteúdos. ideias de conteúdos.

Não tente estabelecer contactos com editores da Web porque têm audiências gigantescas ou uma influência enorme. Ligue-se àqueles por quem tem uma “paixão por conteúdos” – aqueles que estão a construir algo que considera excitante e sumarento.

Algumas destas pessoas terão provavelmente grandes audiências, porque são excitantes histórias de marketing tendem a atrair multidões. Outros têm audiências minúsculas. Alguns têm sítios que estão a crescer. Alguns têm sítios mais activos ou menos activos.

Não vai tentar tornar-se esta gente. Isso seria estranho e insultuoso. Mas pode tentar encontrar um lugar para si no ecossistema deles.

O que é que o trabalho deles tem que o excita? É o seu valores? A sua abordagem ao tema? A sua voz? Uma combinação de todos estes factores?

Quando você se dedicar a um trabalho muito interessante, o seu próprio trabalho torna-se mais excitante. Não porque esteja a copiar, mas porque se inspira em diferentes abordagens ao seu tema.

Não dê graxa para construir relações – seja apenas simpático

Se as suas paixões de conteúdo forem seres humanos decentes, vão estranhar se for imediatamente ao site delas e começar a “a espremer os seus sapatospara usar a bela frase de Pace Smith.

As pessoas que criam conteúdos partilham todas as inseguranças, preocupações e problemas que todos nós temos. As pessoas boas não gostam de ser tratadas como divindades.

Por isso, em vez de transformar as suas paixões de conteúdo em deuses, divirta-se com eles sobre o seu tema.

Os assuntos sobre os quais escrevemos são óptimos temas para boas conversas e construção de relações. Fale sobre a estrutura dos seus posts, o pormenor visual dos tutoriais do YouTube ou o exagero épico do último discurso.

Quando fala sobre o trabalho, é interessante. Falar sobre o tema é cativante. Quando fala sobre como a pessoa é espetacular, incrível e divina, é simplesmente estranho.

Todos nós já passámos por essa situação. Eu certamente já fiz. Tente não se sentir envergonhado com o que possa ter feito no passado – siga em frente com uma abordagem diferente em mente.

Encontre professores enquanto constrói relações

Uma coisa sobre as nossas paixões de conteúdo é que muitas delas dão aulas, quer a tempo parcial quer a tempo inteiro.

Talvez esteja a dar um workshop ou a falar numa conferência. Não vai poder ir a todas, mas aposto que pode ir a uma ou duas por ano. Conhecer pessoas na vida real causa uma impressão que não pode ser duplicada online, por muito que goste da minha acolhedora realidade digital.

Mas nós somos habitantes do mundo digital e as ligações online são uma parte importante da forma como nos relacionamos. Veja se a sua paixão pelo conteúdo oferece aulas online algures. Se o fizerem, tente assistir.

Terá uma visão muito mais próxima de porquê o seu trabalho tem o aspeto que tem… e pode ser um ótimo lugar para partilhar as suas próprias experiências, aperfeiçoar o seu ofício e talvez até mostrar o seu próprio ideias de negócio online um pouco.

Procure os recreios sociais

Como escritor, admiro a escrita evocativa, ágil e hilariante de Gary Shteyngart.

Também admiro a obra de Salman Rushdie bordado verbal de várias camadas.

E numa tarde memorável no Twitter, pude ver os dois a jogar um jogo de andebol de escrita, atirando tweets para trás e para a frente numa corrida vertiginosa, jogando com a linguagem a um nível sublime.

Ah, sim, eu fangirlei-me. (Silenciosamente.)

Os sites de redes sociais são maravilhosos parques de diversões para pessoas criativas.

Muitos escritores adoram a compressão e o imediatismo do Twitter. Os artistas visuais têm naturalmente casa no Pinterest e no Instagram, mas não negligencie um espaço de recreio mais específico como o Sktchy.

E o bom e velho Facebook tem grupos prósperos para quase todas as actividades que possa imaginar, desde o Ativismo ao Zentangle.

Onde é que as suas paixões por conteúdos vão brincar?

Também pode ir lá. Muitas vezes, pode até brincar na mesma caixa de areia. Talvez estabeleça uma ligação com a sua paixão por conteúdos, ou talvez não. De qualquer forma, irá expandir o seu ecossistema e reforçar as suas capacidades de construção de relações.

O que nos leva a um ponto importante …

Um ecossistema não é feito de duas pessoas

“Seja gentil com todos no caminho para cima; vai encontrar as mesmas pessoas no caminho para baixo.” – dramaturgo Wilson Mizner

Se tem uma fantasia secreta de si e do seu blogue Se não se importa que os seus filhos se apaixonem e partam juntos para o pôr do sol, não o vou julgar. Já todos passámos por isso.

Mas ao tentar ligar-se apenas com essa pessoa, e ignorar todos os outros na sala, é detestável.

À medida que trabalha na construção de relações com as suas paixões de conteúdo, também está a construir relações com todas as outras pessoas no ecossistema – e é frequentemente aí que encontra o maior valor.

• Está a estabelecer ligações com as suas equipas de apoio. (Não subestime o valor disso).
• Está a estabelecer contactos com outros estudantes.
• Está a estabelecer uma ligação com os outros escritores ou especialistas com quem eles trabalham.

Talvez não seja um especialista brilhante por direito próprio… ainda. Não há problema. Escrever melhor conteúdo é uma questão de muita prática deliberada.

Trabalhar (e jogar) num ecossistema criativo torna essa prática de construção de relações muito mais deliberada e muito mais inspirada.

E à medida que cresce, vai conhecer outras pessoas com quem partilhar as suas obsessões. As relações com essas pessoas fazem parte da sua riqueza.

Evite estes assassinos de relações

Pensaria que tudo isto seria óbvio, mas… tenho de lhe dizer que as pessoas me surpreendem todos os dias.

Os relacionamentos levam tempo para serem construídos, mas podem desmoronar num instante. Hábitos sábios de relacionamento vão ajudá-lo a manter as amizades que formar.

• Se alguém do seu ecossistema fizer algo que o incomoda, fale com essa pessoa em privado em vez de se queixar no Twitter.
• Evite também o “Vaguebooking” – queixar-se no Facebook sem dizer nomes.
• Quando tiver a oportunidade de trabalhar com pessoas, cumpra os seus prazos e cumpra as suas promessas.
• Não ofereça a outros sites trabalho de segunda categoria. Publique material excelente, onde quer que publique o seu ideias de posts para blogues.
• Não faça mexericos. Confie em mim: A pessoa que você está a criticar volta sempre, sempre, para a pessoa que você está a criticar.
• Se fizer ou disser algo que não seja bom (acontece), seja corajoso, assuma-o e faça o que puder para o corrigir. Esconder-se dos seus erros só os torna piores.

De certeza que já conhece todas estas dicas de construção de relações, mas pode ser útil relembrá-las. 🙂 Vejamos um exemplo de como estas ideias se aplicam na prática.

Como construir relações

A Polly Professional tem muito que fazer hoje. Tem um vídeo para apresentar no YouTube, narração de histórias um texto para escrever, uma avaliação de funcionários para efetuar e duas chamadas para o Zoom de clientes.

E depois chega. Ding.

Um e-mail de Steve Stranger.

Talvez seja um profissional de vendas a tentar marcar uma “reunião rápida para discutir as soluções da sua empresa”, mas é evidente que não faz ideia do que a empresa dela faz ou qual é o papel de Polly.

Ou talvez precise de um emprego e pense que o facto de ter sido colega de quarto da prima em segundo grau da Polly o qualifica para alguma coisa. Ou então quer escrever para o blogue da sua empresa, já que está a aprender como se tornar um escritor freelancermesmo que não compreenda o público ou o tema.

O pior de tudo: Se calhar quer tirar-lhe as ideias.

De quem é o tempo mais valioso?

Polly cerra os dentes e conta até 10, depois apaga a mensagem. Pensa em marcá-la como spam, mas hoje está a sentir-se bondosa.

Mas nunca, nunca vai responder ao e-mail do Steve.

Porquê? Porque o Steve não respeitou o tempo dela com o seu escrita pessoal. Não fez os seus trabalhos de casa.

Quando aborda alguém sem fazer os seus trabalhos de casa, envia uma mensagem clara: Acha que o seu tempo é mais valioso do que o deles.

É irritante para a Polly – mas é um homicídio para o pobre Steve. Sejamos realistas… às vezes precisamos de pedir coisas às pessoas para construir relações. Não há nada de errado nisso. Ajudarmo-nos uns aos outros é uma parte importante do negócio.

O Steve podia ter gasto alguns minutos a preparar-se para esse pedido – e a Polly teria sido muito mais propensa a considerá-lo.

Eis como fazer o seu trabalho de casa, para não acabar como o Steve.

Dica para trabalhos de casa #1: Conheça o trabalho deles

Não imagina quantos e-mails de vendas frias recebo de pessoas que demonstram não fazer a mínima ideia do que eu faço.

Ao contrário da simpática Polly, eu muitas vezes faço marque-os como spam.

Quando se aproximar de uma pessoa ou de uma organização, dedique algum tempo a compreender o seu trabalho. É um passo fundamental quando está a aprender como criar confiança nas relações.

Se eles tiverem um blogue … leia-o. Não apenas uma semana de posts – olhe realmente para ele. Identificou os seus posts mais populares? Leia-os. Sim, todos eles.

Veja o site deles, o podcast, os vídeos do YouTube, os produtos digitais – qualquer conteúdo que esteja a publicar. Se se tratar de um indivíduo, veja o que ele publica no LinkedIn ou noutras plataformas sociais.

Que temas recorrentes aborda? Se o seu conteúdo conta histórias… qual é a moral? Tem um carácter único? diferença vencedora? Que tipo de linguagem é que utilizam para falar sobre isso?

Como é que o que eles fazem dá dinheiro? Quem são os seus clientes? Como é que serve esses clientes?

“Pode observar muito apenas observando.” – Yogi Berra

E isso leva-nos ao segundo ponto …

Dica de trabalho de casa n.º 2: Conheça o seu público

Dedicar algum tempo a analisar o sítio Web e o conteúdo de uma empresa é bastante sensato, mesmo que as pessoas muitas vezes não o façam.

Mas as pessoas inteligentes que trabalham em rede sabem que isso é apenas o começo.

Quer esteja a tentar chegar a uma pessoa ou a uma organização, dê uma vista de olhos em quem é o seu público.

Estes são os leitores, se estiver a abordar um bloguista, os espectadores, se quiser estabelecer contacto com um YouTuber popular, e os clientes, se estiver a abordar uma empresa.

A influência vem de um público. O público é a bateria do sistema.

Isto costumava ser algo difícil de fazer, mas as redes sociais tornaram-no muito mais simples.

Eles têm comentários no blogue? Leia-os.

Tem uma presença no Facebook ou no LinkedIn? Sintonize-se com o audiência e não apenas o que o influenciador está a dizer.

E quando digo “sintonizar”, perceba que estou a falar mais de ouvir do que de participar.

Pode socializar mais tarde – muitas vezes é uma boa ideia. Mas primeiro, perceba com quem está a socializar.

Está à procura do que está a dar energia a este público. Quais são as suas preocupações e dificuldades? Que problema é que eles recorrem a este influenciador ou empresa para resolver? Como é que isso está a correr?

Se compreender o público, compreende o influenciador. Se compreender os clientes, compreende a empresa.

Dica para os trabalhos de casa n.º 3: Alinhe com o jogo

Nem sempre terá esta opção ao seu dispor, mas se a tiver, aproveite-a.

Em que é que o seu influenciador ou organização passa muito tempo a pensar atualmente?

Tem um novo produto a ser lançado ou uma grande promoção a decorrer? Tem um livro a sair? Talvez tenha um desafio ou um evento comunitário a decorrer. Talvez tenha uma instituição de caridade com a qual está a trabalhar muito.

Se conseguir ligar o que tem para oferecer a algo com que eles se preocupam, é muito mais fácil para eles ouvirem o que tem para dizer.

No entanto, limite-se ao que pode encontrar facilmente e que tenha sido publicado online. O trabalho de casa é bom para construir relações… perseguir não é.

Faça a sua pesquisa para se destacar

Se tudo isto lhe parecer que demora muito tempo… provavelmente demora o mesmo tempo a abordar cinco pessoas de forma inteligente com ética de marketing como abordar 100 como um macaco a atirar bolas de tinta.

É muito mais provável que essas cinco pessoas parem e o ouçam, porque você respeitou o tempo delas (e o seu) com uma comunicação relevante e pertinente.

E você vai destacar-se… porque a maior parte do que está nas nossas caixas de entrada é paintball atrás de paintball.

Construir relações: um lado da equação

Então – agora que tem um ecossistema rico de amigos, conhecidos e escritores profissionais que publicam conteúdos sobre o seu tema, basta enviar-lhes um e-mail 10 ou 15 vezes por semana a pedir links, certo?

Sim, sabe que essa não é a resposta.

Não acho que tenha de ficar à espera que a sua obra-prima de conteúdo seja notada. Mas nem tudo o que cria é uma obra-prima, também.

Não há problema em deixar o seu ecossistema saber no que está a trabalhar. Não há problema em apontar as pessoas para o seu conteúdo, desde que isso não seja tudo o que faz.

Não quer ser um rufia de auto-promoção, mas também não quer ser tão educado que ninguém faça a mínima ideia do que faz. Mantenha o equilíbrio.

Lembre-se, as relações são maravilhosas, mas são apenas um lado da equação.

Se não tiver algo no seu próprio site que valha realmente a pena ser linkado, não colherá quaisquer recompensas da construção de relações porque não obterá bons links.