O segredo da Betty Crocker para uma estratégia de marketing por correio eletrónico de que as pessoas gostam

Já ouviu o princípio da estratégia de marketing por e-mail milhares de vezes: O dinheiro está na lista.

Se leva a sério o seu negócio digital, precisa de construir uma lista de pessoas que lhe prestam atenção, normalmente uma lista de emails.

Então, como é que consegue que as pessoas se inscrevam na sua newsletter por correio eletrónico?

Provavelmente já sabe a resposta a esta pergunta …

Estratégia de marketing por correio eletrónico 101

Recompense-os. Dê aos subscritores algo fantástico como “obrigado” por se terem inscrito.

Normalmente, trata-se de algum tipo de conteúdo – um vídeo útil, um ebook fantástico ou um episódio de podcast exclusivo.

Claro, toda a gente faz isso… porque funciona.

Funciona … se o fizer da forma correcta.

Oferecer algo de bom fará com que as pessoas se inscrevam na sua lista de correio eletrónico, sem dúvida.

O problema é: com que endereço de e-mail é que elas se vão inscrever?

Não é que seja difícil encontrar um endereço de correio eletrónico.

O Gmail é apenas um dos muitos serviços excelentes que lhe darão um (ou vários) de graça.

O opt-in duplo obriga o seu leitor a dar-lhe um real endereço de correio eletrónico. Mas os endereços reais são baratos.

Os leitores têm dezenas de formas de captar a sua valiosa recompensa gratuita e, depois, abandonam o resto do seu e-mail quando recebem o prémio.

Talvez o façam:

• Cancelar a subscrição (na melhor das hipóteses)
• Deixe de verificar o endereço de correio eletrónico
• Configure um filtro que despeje automaticamente as suas mensagens diretamente na pasta Eliminar

Se forem idiotas, podem simplesmente marcá-lo como spam para não terem de o ver novamente, em vez de terem o “trabalho” de cancelar a subscrição. Isso acontece.

(Esta última, por acaso, é a razão pela qual você deve fazer com que seja estupidamente fácil cancelar a subscrição do seu material. Se for mais do que um ou dois cliques, vai arrepender-se).

Não pode fazer alguém preste atenção em si no mundo virtual. Editores de conteúdos também não consegue enganá-los, pelo menos não por mais do que alguns segundos.

Alguns dos redactores de publicidade tradicional mais inteligentes já perceberam isto há muito tempo. Estes redactores criaram publicidade que não parecia publicidade… publicidade que era inerentemente útil.

Qual é o segredo de uma estratégia de marketing por e-mail que funciona?

Para evitar mau marketing por correio eletrónico, torne a sua publicidade demasiado valiosa para ser deitada fora.

É engraçado ver como muitas das receitas mais queridas das nossas mães e avós vieram da parte de trás das caixas dos produtos.

Os embaladores de alimentos sabem que as receitas são irresistíveis. Os seres humanos são criaturas naturalmente curiosas. Gostamos de novidades. Beneficiamos de comer uma variedade de alimentos.

Simplificando, queremos algo novo para o jantar.

As receitas ensinam os leitores a utilizar mais do produto que está a ser vendido. E as receitas são inerentemente valiosas. Prometem um conjunto fantástico de benefícios: Novos sabores excitantes, membros da família felizes, harmonia na hora do jantar e crianças que realmente comerão o feijão verde.

As receitas, incluindo as receitas de trás da caixa, são recortadas, passadas adiante e cuidadosamente preservadas. Uma receita que soe bem é razão suficiente para experimentar aquela mistura para panquecas ou um novo formato de massa.

A receita na parte de trás do frasco de manteiga de amendoim é publicidade, sim. Mas é publicidade que realmente chama a sua atenção. É demasiado valiosa para a deitar fora.

O seu tema tem uma receita

Alguns tópicos têm literalmente receitas. (A perda de peso é a mais óbvia.) O ato de nos alimentarmos deu origem a centenas de sub-nichos, desde a comida lenta à comida crua e à comida para comer com algumas calorias.

Para a maioria dos tópicos, as “receitas” são metafóricas.

Pode ensinar-lhe uma receita para a independência financeira. Talvez uma receita para um reforma gratificante. Uma receita para conseguir um emprego melhor. Uma receita para um casamento feliz.

Algumas receitas são complexas e outras são simples. É você que decide o quão fácil vai tornar as receitas que oferece como parte da sua estratégia de marketing por correio eletrónico.

Pode utilizar uma receita em qualquer lugar

As empresas digitais prósperas produzem normalmente muitas receitas boas.

Um ebook pode ser uma receita única e muito forte. E um ótimo produto mínimo viável ou um site de membros são frequentemente colecções de receitas que funcionam em conjunto.

Uma das minhas versões favoritas de uma receita é a newsletter por e-mail. Mais especificamente, é o resposta automática por correio eletrónico, uma ferramenta que considero essencial para todos os projectos de marketing em que trabalho.

As newsletters por correio eletrónico (conteúdo selecionado, juntamente com as novidades do seu negócio, a última promoção, as ofertas novas e interessantes que pode fazer ao seu cliente, etc.) são uma excelente ferramenta. Mas são 1.000 vezes melhores quando começam com um excelente autoresponder.

Talvez seja “8 dicas para ser um pai melhor” ou “7 maneiras de saber se o comércio de acções é adequado para si”.

Há sempre uma série de passos. (De facto, assemelham-se muito ao nosso amigo, o número post da lista, não é?)

São sempre complementares. E são sempre uma receita para um resultado que o leitor quer obter.

Uma sequência de passos treina o seu leitor

Percebe porque é que esta estratégia de marketing por e-mail funciona melhor do que um vídeo, um ebook ou um episódio de podcast como incentivo à inscrição?

Quando cria uma sequência de e-mail que forma um receita, o leitor desenvolve o hábito de abrir cada mensagem. Afinal, é um passo fundamental para a receita que está a tentar preparar.

Claro, ele ainda pode abandoná-lo quando finalmente tiver capturado a sequência final. Mas, nessa altura, se tiver dado uma receita que valha a pena, já criou alguma confiança. O seu leitor começou a conhecê-lo e a gostar de si. Criou um pequeno sentido de reciprocidade.

Você enviou-lhe um e-mail nove vezes seguidas, e não lhe enviou nenhuma porcaria. Apenas coisas boas e valiosas que lhe dão o resultado que ele quer.

Acha que é provável que ele abra o décimo e-mail?

A receita para uma excelente estratégia de marketing por correio eletrónico

Para começar a utilizar o seu autoresponder:

1. Crie uma “receita” que ofereça uma solução que o seu leitor realmente deseja.
2. Estrutura a sua receita numa sequência de sete a dez passos. (Pode fazer mais se for ambicioso.) É preferível que cada passo produza um resultado positivo e se mantenha por si só.
3. Entregue a sua receita através da função de sequência de autoresponder do seu software de marketing por correio eletrónico. Se o seu fornecedor não lhe permitir criar um autoresponder robusto, procure um novo.
4. Escreva o melhor conteúdo que puder para o seu autoresponder. O tempo que dedicar agora pode continuar a trabalhar arduamente para o seu negócio nos próximos anos.

Em vez de vender os seus produtos ou serviços, comece a “vender” o seu fantástico autoresponder de email gratuito.

Isto irá criar confiança e relacionamento para que, mais tarde, possa explicar todos os benefícios do que faz.

Quer saber mais sobre uma estratégia de marketing por e-mail que funciona? Pegue no nosso ebook gratuito abaixo …