O plano Bobby McFerrin para criar um negócio notável

Acabei de regressar de um concerto do Bobby McFerrin, e agora sei como gerir o meu novo negócio.

Não, este post não é sobre “Don’t Worry, Be Happy”. Bobby McFerrin é muito mais do que isso.

Sabe, estou um pouco nervoso. Durante 23 anos, ganhei o meu dinheiro da mesma forma – num negócio de serviços, como designer gráfico. Os clientes pedem-me trabalho de design. Eu crio algo para eles e cobro pelo meu tempo. Repita, repita, repita, repita durante 23 anos e terá uma carreira como designer de sucesso.

Mas tudo isso está prestes a mudar.

Estou a aventurar-me num novo território. Criei um blogue. Estou a preparar um curso. Estou a interagir com os meus leitores. É suposto eu deixar eles guie-me, responda a seus necessidades, ofereça o que eles são à procura dee tudo correrá bem.

Exceto que estou um pouco aterrorizado. Como é que exatamente marketing de conteúdos é suposto funcionar? Quem são estas pessoas que estou a servir?e como é que sei que tudo se vai compor?

E é aí que entra o Bobby

A primeira coisa em que repara quando entra no teatro para assistir a um concerto de Bobby McFerrin é que o palco está quase vazio. Está escuro, e um holofote ilumina uma única cadeira no meio do palco com um microfone em cima. Uma garrafa de água está no chão ao lado da cadeira.

Nada mais.

Pergunta-se se vai cantar sozinho ou se vai ter cantores de apoio. Pergunta-se se vai tocar um instrumento. A resposta é sim – ele faz tudo isso, mas não da forma tradicional.

Está na ribalta

Bobby sai, senta-se, bebe um gole de água e leva o microfone à boca. Começa a cantar, primeiro suavemente, depois mais alto. Começa a bater no peito com a mão direita, criando um efeito de percussão que bate ao ritmo da música. É um instrumento de corpo inteiro, que faz música com a boca, as mãos e os pés. Tem um alcance de quatro oitavas e um domínio vocal incrível. É um tesouro americano.

Depois vira as atenções para si

O primeiro indício de que este não é o seu concerto quotidiano surge quando pede ao público para participar numa canção de chamada e resposta. Atribui a metade da sala algumas notas, e à outra metade notas diferentes. Faz isto a meio da canção, sem parar. Todos nós cantamos de bom grado.

Depois pergunta-nos se sabemos a “Ave Maria”. Rimo-nos todos e penso que este pedido não vai resultar. Ele diz: “Se a conhecem, cantem-na. As pessoas que a souberem podem ser os chefes de secção”.

Começa a cantar uma melodia de acompanhamento, e adivinhe? A sala enche-se com o som do público a cantar a “Ave Maria”. É lindo. Como é que ele fez isso?

Os voluntários do público

Bobby puxa a sua cadeira para a beira da ribalta. Diz: “A última vez que estive na sua cidade foi há 22 anos. Quero perguntar-lhe se há alguma bailarina na plateia. Se quiser subir e partilhar o palco comigo, vamos improvisar juntos. Talvez passem mais 22 anos antes de ter esta oportunidade outra vez, por isso suba.”

Quatro pessoas sobem ao palco. Cada um dança à vez no meio da ribalta, enquanto Bobby, ao lado, improvisa música a que respondem com o corpo. É espantoso ver: cada dançarino responde de uma forma única, mas são todos bons.

Depois pergunta-lhe se alguém quer cantar com ele. Desta vez, não há hesitação: as pessoas levantam-se dos seus lugares e apressam-se a subir ao palco. Cada cantor pede para cantar uma canção diferente. O acompanhamento do Bobby honra a sua seleção de canções e faz dela uma obra de arte. Veja como cada cantor vive um momento que irá recordar para sempre.

Dê, honre, crie em conjunto

Esta noite foi como nenhum outro concerto a que já assisti. Não foi realmente um concerto: foi uma experiência.

McFerrin não estava no palco para receber os nossos elogios. Ele estava lá em cima para nos entreter, mas ele queria o nosso vozes, o nosso corpos e o nosso talentos para brilharem também. Ele queria que sentíssemos que tínhamos criado o concerto desta noite juntos.

Foi nessa altura que percebi que precisava de seguir o modelo de negócio do Bobby McFerrin.

Os seus concertos são todos improvisados. Não planeia as suas canções, nem sequer as suas mudanças de tom. Apenas as deixa vir até si, com base no público, na sua voz e na nossa resposta.

O que ele planeia, creio eu, é a interação

Quer criar algo com nós, não apenas para nós. Ele ouve, responde, ajusta e cria.

É isso que eu quero fazer. É o meu bilhete para deixar de me preocupar e a minha técnica para ser feliz no caminho vago e incerto que tem pela frente. Dê ao meu público, honre as suas contribuições e crie algo muito maior do que a soma das partes.

Como o Bobby.

Nota do editor: Este artigo foi o primeiro post convidado de Pamela Wilson no Copyblogger, publicado a 25 de março de 2010 – muito antes de se juntar à nossa equipa como EVP de Conteúdo Educativo. Pamela tinha acabado de concluir o curso principal do Copyblogger, Teaching Sells, e estava pronta para expandir o seu bem-sucedido negócio de design offline para um novo território online.

Foto usada com permissão. ©Stewart Cohen