- O Google tem um algoritmo secreto para classificar algumas páginas web à frente de outras.
- O Facebook tem aquele efeito de rede arrasador – quanto mais pessoas o utilizam, mais pessoas o utilizam (ver anteriormente: a máquina de fax).
- A Amazon tem seleção, facilidade de utilização e o tipo de confiança que não se pode comprar.
Que molho secreto é que a Groupon tem?
Humm, e-mail? Basicamente, o que a Groupon faz é enviar e-mails diários com propostas directas de ofertas locais.
Agora, nós aqui no Copyblogger também somos profissionais de marketing por e-mail. Tal como muitos de vós.
De facto, não era suposto o e-mail estar morto? E, no entanto, a Groupon vai entrar em bolsa em breve, com uma avaliação estimada em 25 mil milhões de dólares.
Será que ninguém consegue replicar o que a Groupon faz numa base de nicho, e ir reduzindo a sua base de clientes? Claro, eu até lhe disse como o fazer aqui.
A diferença é que a Groupon tem algo que você pode não ter. Mas você pode conseguir, se compreender a sua importância. Perceba que não é necessariamente o tom, mas sim a forma como é apresentado.
O que a Groupon tem é um bando de escritores e editores duros como unhas. 400 deles.
E não estou a falar de marginais do Elance que pensam que o Microsoft Word lhes dá licença para escrever. Também não estou a falar de pessoas que mal conseguem juntar palavras numa frase em qualquer língua, muito menos em inglês.
Estou a falar de poetas, de licenciados em escrita criativa e de artistas de todos os géneros. Escritores.
Somos uma empresa de 5 milhões de dólares por ano (e estamos a crescer rapidamente) graças à nossa coleção de rebeldes, hippies e poetas desajustados que sabem escrever bem. A Groupon acertou no botão turbo ao contratar o mesmo tipo de pessoas em massa, e a sua avaliação reflecte isso mesmo.
Faz sentido. Afinal de contas, posso ensinar qualquer pessoa que saiba escrever a vender.
Até posso ensinar-lhe a escrever um pouco melhor.
Mas não posso ensinar-lhe como escrever. Aprende a escrever escrever.
Faça o trabalho para se tornar um verdadeiro escritor, ou encontre alguém que o faça por si… e faça-o bem.
O escritor dirige este espetáculo.
A Groupon sabe disso. E você?
Sobre o autor: Brian Clark é fundador do Copyblogger e Diretor Executivo da Copyblogger Media. Obtenha mais informações de Brian em Twitter.