20 milhões de visualizações… e continua a aumentar.
Lembro-me da primeira vez que o vi. O astronauta canadiano Chris Hadfield, então comandante da Estação Espacial Internacional, tinha levado a sua guitarra para o espaço. Publicou um vídeo simples mas poderoso de si próprio a tocar o clássico de David Bowie “Space Oddity” – no espaço. (Nota: Infelizmente, a licença do vídeo expirou, pelo que, por enquanto, não está disponível ao público).
No que me diz respeito, isto cimentou bastante bem a sua posição como o tipo mais fixe que alguma vez existiu. Quero dizer, canadiano mais astronauta mais Bowie? Isso é a trifecta do fixe ali mesmo.
(Além disso, faz malabarismos. No espaço.)
Como muita gente, eu achava que Hadfield tinha uma compreensão inata incrível do que funcionava e do que não funcionava como conteúdo. Há meses que ele publicava conteúdos interessantes na Internet – tweets fantásticos e vídeos do YouTube sobre aspectos engraçados e quotidianos da vida no espaço.
Eram memoráveis, altamente partilháveis e prepararam o caminho para aquela bomba de 20 milhões de visualizações.
Por isso, imagine a minha surpresa quando li a biografia de Hadfield – e descobri que, quando estava a começar, ele era, na verdade, uma espécie de idiota em relação ao conteúdo.
Mas sabia onde procurar ajuda… o tipo de ajuda que pode beneficiar também para si.
Introduza o entreprodutor
Hadfield estava no Twitter desde muito cedo… mas (como ele próprio admite) o seu conteúdo era bastante mau.
Era aborrecido. Era seco. Não se adequava bem ao meio.
Felizmente para nós, O filho de Hadfield, Evan é muito inteligente em termos de conteúdo. Ajudou o seu pai a perceber que tipo de conteúdo valia a pena publicar – e que faria com que as pessoas falassem.
Não é tanto ensinar-lhe a usá-lo, mas ensinar-lhe a usá-lo corretamente. E as lições continuam até hoje. Há uma diferença entre tweetar e tweetar de uma forma que as pessoas possam responder e apreciar corretamente. ~Evan Hadfield
Evan continuou a trabalhar com o seu pai para tornar o seu conteúdo mais notável – até e incluindo a sugestão da capa de Space Oddities, e a trabalhar para garantir os direitos e editar o vídeo.
Chris Hadfield é, sem dúvida, o promotor mais eficaz das viagens espaciais desde que os seres humanos aterraram na Lua. Mas não o teria conseguido sem a sua ajuda nos bastidores – o “entreprodutor” que sabia como faça chover.
Por outras palavras, Evan era o responsável por orientar a presença do pai e manter o fator Seriously Cool elevado a 11.
Este é o papel que um estratega de conteúdos profissional ou um copywriter de nova geração pode desempenhar para si.
Pode ter capacidades fantásticas. Talvez seja o equivalente a um comandante de uma estação espacial na sua área.
Mas isso não significa que perceba alguma coisa sobre o que torna um conteúdo memorável.
É possível que continue a ser você a escrever pelo menos algumas das palavras. (Foi Chris Hadfield quem escreveu todos os tweets; Evan apenas forneceu a orientação e tratou de muitas tarefas domésticas).
As palavras são importantes, mas a estratégia é ainda mais importante.
- Compreender o que o público quer.
- Compreender como os diferentes formatos funcionam em conjunto.
- Compreender o que torna o conteúdo partilhável.
- Compreender como o conteúdo cria a mensagem abrangente que pretende.
- Compreender como conduzir o comportamento de que necessita, quer se trate de uma venda, de um e-mail ou do apoio internacional à manta de retalhos de programas espaciais do planeta.
Quando contrata um copywriter ou um estratega de conteúdos, pode estar a pagar pelas suas maravilhosas palavras (ou competências de vídeo e áudio, conforme o caso). Mas lembre-se – também está a pagar pelo seu chapéu de fazedor de chuva.
Tenha em mente a pessoa mais fixe do mundo quando estiver à procura de um escritor para o seu site. O que precisa é de alguém que saiba como o tornar notável e memorável.
Imagem da NASA [Public domain], via Wikimedia Commons