Lutar pela autoridade

Lutar pela autoridade

Lutar pela autoridade

Toda a gente quer jogar.

Aquele miúdo que vende bolachas (ou será chocolates) está ocupado a angariar dinheiro para a sua equipa de basquetebol (ou talvez para uma viagem a Cuba, não ouvi bem). Tudo o que sei é que estas bolachas não são verdadeiras, não são bolachas de escuteiras (ponha-as em maiúsculas, por favor) e não são Thin Mints®.

Esse e-mail, aquele que acabou de chegar, quer que eu compre uma poção milagrosa que vai fazer o meu cabelo crescer. Mas, claro, nunca ouvi falar desta pessoa e não lhe custou nada enviar-me este spam.

Apague.

Abrimos o mundo dos media a todos os que quisessem falar, ligar ou vender. Demos a todos selos grátis, papel grátis, uma licença de transmissão grátis.

E assim posso ver um vídeo do YouTube que explica, em pormenor, como posso ganhar um milhão de dólares numa semana se enviar algum dinheiro (acho que posso adivinhar que é precisamente assim que é suposto ganhar um milhão de dólares através deste método, mas isso é assunto para outro post). O YouTube está cheio de spam, fraudes e lixo, assim como todos os cantos e recantos da Internet.

Daí a necessidade de autoridade.

A autoridade é a capacidade de reconhecimento e de confiança.

O meu vizinho tem autoridade, pelo menos quando está a falar sobre o que se passa no nosso quarteirão. O meteorologista local, pelo facto de ser contratado por alguém com uma licença da FCC, tem autoridade, mas não sobre investimentos, apenas sobre o tempo.

É óbvio, claro.

O que não é óbvio é a disciplina necessária para ganhar autoridade. Agora que não pode ser-lhe dada, agora que não pode recebê-la, agora que tem de a GANHAR, parece-me que muitos de nós se esqueceram que há um custo para ganhar alguma coisa.

Em cada passo do caminho, vai sentir a pressão para deixar de ganhar e começar a receber. Para incluir mais alguns links. Para fazer mais algumas afirmações ousadas. Para vender alguns anúncios, para sombrear alguma verdade, para fechar a venda. O segundo prémio é um conjunto de facas para bifes, afinal de contas …

Mas quanto mais esperar, e quanto mais generoso for, mais vale a sua autoridade. E a autoridade aumenta. Walter Cronkite tinha autoridade, muito mais do que Ed McMahon, porque Ed ficava feliz em colocar o seu nome nisto ou naquilo ao longo do caminho.

A autoridade vem da generosidade consistente, de dizer a verdade e da empatia. Vem do facto de aparecer. Vem de dizer a sua verdade e de partilhar consistentemente o seu ponto de vista.

Daí o meu título. A autoridade vem do facto de tentar. Do esforço para lá chegar, recusando-se a fazer cedências nas coisas que interessam.

Nota do Editor …

Estamos a emocionado que Seth Godin será o orador principal do nosso evento de marketing de conteúdos e networking – Intensivo de autoridade – que terá lugar de 7 a 9 de maio de 2014, em Denver, Colorado. Vemo-nos lá?