Linhas de assunto de correio eletrónico para vendas: 5 passos para melhores taxas de abertura, com 48 modelos

Criar as melhores linhas de assunto de email para vendas não tem de ser uma tarefa misteriosa ou desafiante. Simplesmente tem de compreender a importância desta pequena linha de texto.

Se a sua linha de assunto não convencer as pessoas a abrir o seu e-mail, não importa a qualidade do seu texto ou da sua oferta (e é por isso que também é importante aprender como escrever títulos).

Então, vamos garantir que a sua linha de assunto seja tão boa quanto, se não melhor que, o resto do seu escrita persuasiva.

O que é uma boa linha de assunto para um e-mail de vendas?

Embora não exista uma maneira certa ou errada de escrever uma linha de assunto de e-mail, existem algumas dicas que pode utilizar para aumentar as suas taxas de abertura actuais.

Aqui estão 5 passos críticos:

1. Crie as melhores linhas de assunto de correio eletrónico para vendas com uma linguagem descritiva

Um estudo da Backlinko mostrou que as melhores linhas de assunto de e-mail para vendas estão entre 36 e 50 caracteres. De facto, este comprimento superou as linhas de assunto curtas (1-15 caracteres) em 32,7%.

No entanto, tenha cuidado com linhas de assunto com mais de 70 caracteres, pois as taxas de abertura começam a diminuir acima desse comprimento.

Fonte

Se a sua linha de assunto for demasiado curta, é provável que o seu público não abra o e-mail porque é difícil ser específico em menos de 15 caracteres. Quando escreve linhas de assunto de e-mail para vendas, não se pode dar ao luxo de ser vago. (Verá o mesmo conselho quando estudar exemplos de chamadas para ação.)

Por exemplo, imagine que recebe estas linhas de assunto na sua caixa de correio eletrónico:

• Estratégia de conteúdo
• Pergunta rápida
• Aula de Marketing

Essas descrições breves não lhe dão uma razão convincente para clicar, por isso é provável que tenham um desempenho fraco. Por outro lado, linhas de assunto curtas podem ser demasiado específicas e revelar demasiado depressa.

Por exemplo, provavelmente não abriria estes e-mails porque estão claramente a tentar vender algo:

• Chamada de 15 minutos?
• Curso de Marketing
• Serviços de Coaching

No entanto, estas linhas de assunto mais longas com linguagem descritiva não são um sinal de que vai vender alguma coisa:

• Como “comprar de volta o seu tempo”
• Sam Smith Indicou-me …
• Reduzi os custos de anúncios no FB em 30% instantaneamente – veja como

A única exceção para escrever linhas de assunto mais curtas e algo vagas é se o seu público já estiver ativamente envolvido consigo.

Por exemplo, estas três linhas de assunto de correio eletrónico, escritas pelo copywriter Justin Gofffuncionam bem porque ele tem uma lista de e-mails pequena, mas altamente ativa:

• Está comigo?
• É perfeccionista?
• Grandes notícias

Por conseguinte, como a lista já está ativamente envolvida e investiu no seu conteúdo, as linhas de assunto curtas podem ser eficazes.

2. Mantenha a etiqueta correcta

As boas linhas de assunto de correio eletrónico para vendas utilizam uma etiqueta adequada, o que é particularmente importante quando envia mensagens frias.

Por conseguinte, evite escrever em maiúsculas e não adicione demasiados pontos de exclamação.

O único cenário em que as maiúsculas podem ser adequadas é se as utilizar para enfatizar um prazo.

Por exemplo, este é o último e-mail de O sítio de Ramit Sethi para vender o seu curso sobre como encontrar um emprego de sonho.

Os emojis também estão a tornar-se cada vez mais populares no espaço do marketing por correio eletrónico, embora também exijam uma etiqueta adequada.

Jornal dos motores de busca publicou um relatório após um teste A/B de emojis nas suas linhas de assunto de correio eletrónico, e mostrou que sete em cada dez campanhas com emojis receberam mais denúncias de abuso.

Isso pode ser devastador para a capacidade de entrega, portanto, fique de olho nessa métrica se optar por usar emojis.

Além disso, as taxas de abertura para linhas de assunto com emojis eram realmente mais baixas do que aquelas sem emojis.

Fonte

3. Evite falsas promessas

Evite fazer declarações exageradas, a menos que as possa justificar verdadeiramente.

Por exemplo, se optar por utilizar qualquer uma destas linhas de assunto, o seu e-mail deve justificar as afirmações:

Uma oferta de bónus de 25.000 dólares deve ser mais do que um ebook gratuito e uma sessão de formação. Da mesma forma, se tem uma lição de um milhão de dólares, deve ter um estudo de caso para mostrar que a sua dica realmente proporcionou um aumento de um milhão de dólares à oferta.

No entanto, os estudos de caso e as histórias de dados são uma óptima maneira de prender as pessoas quando você escreva um boletim informativo por correio eletrónico. Além disso, cada um dos e-mails que seguiram essas linhas de assunto conseguiu justificar o valor. Incorpore as suas próprias versões delas nos seus esforços de email, mas não exagere as afirmações.

4. Faça testes A/B para determinar boas linhas de assunto de e-mail para vendas

Pode sempre melhorar as suas linhas de assunto de e-mail, por isso teste-as continuamente – um aumento de 1% nas taxas de abertura pode melhorar drasticamente o desempenho do e-mail.

Quando começar a testar, altere apenas uma variável de cada vez para saber qual delas foi bem-sucedida.

Por exemplo, um bom teste de duas linhas de assunto diferentes pode ser assim:

Como aumentei as conversões em 60%

Como pode aumentar as conversões em 60%

Praticamente todos os serviços de marketing por email oferecem agora ferramentas de teste A/B. Se não quiser pagar por um serviço, o Mailchimp permite-lhe ter uma conta gratuita para um número limitado de subscritores, para que possa começar a testar hoje mesmo.

Fonte

5. Segmente o seu público

Fornecer conteúdo relevante ao seu público é essencial para executar uma campanha de marketing por correio eletrónico bem sucedida. Por isso, para que possa escrever melhor conteúdo que cubra os pontos problemáticos certos, aproveite a segmentação do correio eletrónico.

A segmentação de e-mails permite-lhe enviar conteúdos específicos a potenciais clientes com base nas acções que realizaram em e-mails anteriores e no seu site. Isto é inestimável, uma vez que cada pessoa que chega ao seu sítio Web tem necessidades diferentes.

Por exemplo, se vende um curso de SEO, pode descobrir que alguns dos seus compradores são novatos em SEO, enquanto outros podem ser proprietários de agências à procura de material de formação.

Neste caso, embora ambas as partes estejam a olhar para o mesmo curso, as suas necessidades são muito diferentes e responderiam melhor a duas propostas diferentes.

Aqueles que são novos em SEO provavelmente responderiam melhor a mensagens que explicam como um aluno passou de um novato em SEO para ganhar a vida online, idealmente seis dígitos por ano.

No entanto, o CEO provavelmente preferiria ver um estudo de caso que mostrasse como o curso permitiu a um SEO novato duplicar o tráfego/conversões numa questão de meses e como isso teve impacto no crescimento do negócio.

Também pode segmentar o seu público por sexo, idade, geografia e acções que realizaram.

A pesquisa do Campaign Monitor também mostrou que a segmentação é incrivelmente eficaz e pode aumentar as receitas até 760%.

Linhas de assunto de correio eletrónico apelativas para vendas

Agora que tem algumas orientações básicas para escrever linhas de assunto de correio eletrónico para vendas, eis alguns modelos que pode utilizar para criar as suas próprias linhas.

Eu peguei todos esses exemplos de redatores de classe mundial como Ramit Sethi, Justin Goff, Larry Kim e outros, então eles foram comprovados pelos melhores dos melhores.

Aproveite!

1. Invoque a curiosidade

A curiosidade é uma ferramenta incrivelmente poderosa para aumentar as suas taxas de abertura.

Embora linhas de assunto vagas diminuam as suas taxas de abertura, criar uma história e deixar de fora uma peça-chave de informação fará com que as suas taxas de abertura disparem.

• Linha de assunto: O segredo de correio eletrónico utilizado pela VShred e pela Agora que imprime dinheiro
• Gabarito: O segredo (da indústria) utilizado por (grandes marcas) que imprime dinheiro

• Linha de assunto: A palavra de 8 letras que tornou o meu negócio MUITO mais fácil (e mais lucrativo)
• Modelo: A palavra de letra X que tornou o meu (dia, trabalho, campanha, etc.) MUITO mais fácil (e mais rentável)
• Linha de assunto: O segredo para receber $50.000 para escrever uma carta de vendas
• Modelo: O segredo para receber $50.000 para (emprego do potencial cliente)
• Linha de assunto: Os meus investidores pensam que estou louco
• Modelo: (Relações profissionais) acha que estou louco
• Linha de assunto: O que os milionários sabem sobre dinheiro que a maioria das pessoas não sabe
• Gabarito: O que (os ídolos) sabem sobre (o desejo) que a maioria das pessoas não sabe

Repare que, em cada exemplo, a cópia cria drama (imprime dinheiro, derrama lágrimas de alegria) e omite uma parte fundamental (ISTO, palavra de 8 letras, segredo de e-mail).

Se precisar de mais inspiração, consulte BuzzFeed títulos. Eles decifraram o código para escrever títulos atraentes e pode usar muitos deles como modelos de e-mail.

Ao escrever esses títulos, é importante lembrar que, embora a isca de cliques possa ser eficaz para gerar taxas de abertura, ela não impulsionará as vendas se você não cumprir o prometido. Portanto, certifique-se sempre de que cumpra o que diz que vai fazer.

2. Dados de trituração

Embora a curiosidade tenha muitas vezes mais impacto nos potenciais clientes que respondem emocionalmente, os dados são uma excelente forma de apelar aos potenciais clientes que respondem a argumentos lógicos, pelo que devem ser um elemento básico em todas as sequências de criação.

Um estudo da CoSchedule sobre 155 milhões de e-mails também mostrou que as linhas de assunto que incluíam números tiveram um taxa de cliques 206% maior do que as linhas de assunto de correio eletrónico sem números.

Portanto, aqui estão algumas ótimas linhas de assunto de email orientadas por dados:

• Linha de assunto: Este investimento teve um ROI de 11x para mim
• Gabarito: Este investimento teve um ROI (X) para mim
• Linha de assunto: Como poupo 20 horas todas as SEMANAS
• Modelo: Como poupo X horas todas as SEMANAS
• Linha de assunto: Como obtenho taxas de conversão de 30-50% nos meus upsells
• Modelo: Como obtenho X% de taxas de conversão no meu (produto)
• Linha de assunto: Como perdi 2 milhões de dólares em anúncios no Facebook (números reais)
• Modelo: Como perdi (montante) em (experiência) (números reais)
• Linha de assunto: Estas 5 tácticas levaram à minha saída de $150MM
• Modelo: Estas 5 tácticas conduziram ao meu (feito impressionante que interessa ao seu público)

3. Torne-se um contador de histórias para escrever boas linhas de assunto de e-mail para vendas

Se está a criar uma sequência de nutrição, contar histórias é uma excelente forma de cativar as pessoas para a sua marca. Além disso, os seus potenciais clientes não se esquecerão de si, pois o storytelling é 22 vezes mais memorável para o seu leitor.

Fonte

Por isso, dê ao público um teaser da história na sua linha de assunto:

• Linha de assunto: Como transformei um fracasso no Product Hunt num sucesso
• Modelo: Como transformei um fracasso (objetivo de audiência) num sucesso
• Linha de assunto: Há 8 meses atrás ele não sabia o que era copywriting… agora está a ganhar $12k por mês (história dentro)
• Modelo: Há X meses não sabia o que era (sector) … agora ganha X por mês (história no interior)

• Linha de assunto: De “desempregado” a um emprego de sonho com 6 dígitos
• Gabarito: De (dor atual) para (cenário ideal)
• Linha de assunto: Como ganhei os meus primeiros mil dólares com SEO local
• Modelo: Como ganhei os meus primeiros mil dólares com (Produto)

4. Ajude a evitar a dor

Oferecer uma solução para evitar a dor ou evitar a perda é uma das tácticas de copywriting mais eficazes e fundamentais.

Por exemplo, a ideia de perder uma casa desencadeia emoções muito mais fortes do que a ideia de comprar uma casa.

Portanto, ao escrever uma linha de assunto que se concentra em evitar pontos de dor, pode explorar emoções elevadas e tornar a sua cópia muito mais atraente (assumindo que você tem uma grande solução para a dor deles).

Aqui estão alguns exemplos que se concentram em evitar a dor para ajudar a aumentar drasticamente as suas taxas de abertura:

• Linha de assunto: Como perdi 50.000 dólares em anúncios do Facebook numa semana
• Modelo: Como perdi (objeto de valor) na (plataforma/indústria) em (tempo)
• Linha de assunto: 93% dos profissionais de marketing FALHAM neste fator de ROI
• Modelo: X% de (público-alvo) FALHA neste (objetivo)

• Linha de assunto: O que ninguém lhe diz sobre como começar um negócio
• Modelo: O que ninguém lhe diz sobre (objetivo/viagem/produto)
• Linha de assunto: A falha fatal do marketing por correio eletrónico
• Gabarito: A falha fatal de (Produto/serviço/indústria)
• Linha de assunto: O erro que levou a Pier 1 à falência
• Gabarito: O erro que causou (ponto de dor)

Talvez a parte mais importante de escrever linhas de assunto que evitem a dor é que deve conhecer o seu público a um nível pessoal.

Você não deve apenas entender o que eles querem, mas também por que eles querem isso.

Por exemplo, se vende um produto para perda de peso, os seus clientes podem não se importar com o que a balança diz. Em vez disso, pode querer perder peso para poder ir à praia com a família. Essa é a benefício real.

5. Ofereça uma solução para a dor

Embora o evitamento seja uma óptima maneira de captar a atenção do seu públicoTambém pode utilizar a abordagem da solução do ponto de dor.

Assim, em vez de estimular o medo, a abordagem da solução da dor é concebida para estimular o prazer. Estas soluções devem incluir palavras como “fácil”, “simples” e “rápido”, pois estão a afastar a perspetiva da dor.

Aqui estão algumas das melhores linhas de assunto para soluções de dor:

• Linha de assunto: Resolva a sua dor de costas com esta solução simples
• Modelo: Resolva o seu (problema) com X
• Linha de assunto: Como ganhar 2-3 vezes mais dinheiro sem qualquer trabalho extra
• Modelo: Como (alcançar) 2-3x mais (objetivo) sem qualquer trabalho extra
• Linha de assunto: O antídoto para a procrastinação
• Gabarito: O antídoto para (ponto de dor)

• Linha de assunto: Como obter mais contactos no Facebook GRATUITAMENTE
• Modelo: Como obter mais (desejo) GRATUITAMENTE
• Linha de assunto: Como dupliquei o meu tráfego criando menos conteúdo
• Modelo: Como (alcancei o objetivo) ao (trabalhar menos)

6. Mencione um influenciador

Mencionar um influenciador é uma ótima maneira de aumentar as taxas de abertura. Mostra ao potencial cliente que tem ídolos semelhantes e faz com que pareça mais familiar.

Por exemplo, se for um fã de basquetebol e alguém lhe enviar um e-mail a mencionar Michael Jordan, provavelmente estará mais inclinado a abrir esse e-mail numa caixa de entrada cheia de mensagens genéricas.

Mas se mencionar um influenciador, certifique-se de que se trata de alguém do seu espaço e não apenas de uma celebridade genérica.

Aqui estão algumas maneiras elegantes de mencionar um influenciador sem mencionar o nome de forma desagradável.

• Linha de assunto: Uma brilhante lição de Dan Kennedy …
• Modelo: Uma lição brilhante (influenciador) …
• Linha de assunto: A cópia de Stefan Georgi foi um fracasso… depois aconteceu ISTO
• Gabarito: O (talento) do (Influenciador) foi um fracasso… depois aconteceu ISTO

• Linha de assunto: Uma caraterística de Michael Jordan que você NÃO quer
• Gabarito: Uma caraterística (do influenciador) que NÃO quer
• Linha de assunto: Segui a rotina matinal da Oprah durante uma semana …
• Gabarito: Segui o (hábito) de (influenciador) durante (período de tempo) …
• Linha de assunto: Como Neil Patel recuperou o seu tráfego moribundo no Facebook
• Modelo: Como (influenciador) (atingiu o objetivo de audiência)

7. Adicione personalização

Acerca de 80% dos clientes são mais propensos a comprar de uma marca que lhes oferece ofertas personalizadas, por isso não é surpresa que personalizar as linhas de assunto do seu e-mail ajude a aumentar as taxas de abertura, bem como outras métricas importantes.

Fonte

Estes modelos de personalização (particularmente os dois primeiros abaixo, que demonstram uma ligação mútua) devem ser os seus assuntos preferidos para e-mails frios.

Para as sequências de criação, personalize as suas mensagens com um campo específico, como o nome ou a empresa do potencial cliente, uma vez que os estudos mostram que isto pode aumentar as taxas de abertura até 50% em vários sectores.

Também pode personalizar a linha de assunto com base numa ação que o potencial cliente realizou no seu Web site (consulte o Passo 5 acima sobre segmentação).

• Linha de assunto: Foi uma óptima conversa no SXSW
• Gabarito: Foi uma óptima conversa em (evento)
• Linha de assunto: A Judy recomendou que eu entrasse em contacto …
• Modelo: (Ligação mútua) recomendaram-me que entrasse em contacto …
• Linha de assunto: Plano de Conteúdos do Copyblogger para o 1º Trimestre
• Modelo: Plano da (Marca) (o seu serviço) para o Trimestre X
• Linha de assunto: Andy, dê uma vista de olhos a estes estudos de caso de linhas de assunto de correio eletrónico
• Modelo: (Nome), dê uma vista de olhos a (ponto de interesse muito específico)
  Nota: Este é normalmente baseado numa ação que realizaram no seu sítio Web.

• Linha de assunto: Megan, apresento-lhe o Jeff
• Gabarito: (Nome) encontre-se com (alguém da sua empresa)

8. Faça uma pergunta

A ciência provou que as pessoas adoram falar sobre si próprias. Investigação efectuada por Scientific American mostra que falar de si acende as mesmas áreas do cérebro que comer boa comida ou até tomar drogas.

Por isso, centrar a conversa no seu leitor e não em si pode ajudá-lo a construir relações com eles e mantenha-os mais empenhados.

Por isso, comece por fazer uma pergunta sobre si próprio na linha de assunto.

Aqui estão alguns bons modelos:

• Linha de assunto: Você é a pessoa nº 1 ou a pessoa nº 2?
• Gabarito: É você (Opção 1) ou (Opção 2)?
• Linha de assunto: Tem o Síndroma do Floco de Neve Especial?
• Gabarito: Tem (vício do público-alvo)?

• Linha de assunto: O que significa para si uma vida rica?
• Gabarito: O que significa para si (atingir o objetivo)?
• Linha de assunto: Como é que a sua vida mudaria se perdesse 5 kg?
• Gabarito: Como mudaria a sua vida se (atingisse o objetivo)?
• Linha de assunto: Porque é que gere o seu dinheiro como se tivesse 20 anos?
• Modelo: Porque é que você (faz ou evita o vício)?

9. Crie urgência

Uma das melhores formas de estimular as vendas através dos seus e-mails é criar urgência nas suas linhas de assunto.

A Estudo de 2018 também provou o poder da urgência quando os sujeitos escolheram consistentemente realizar tarefas sem importância com uma ilusão de expiração em vez de tarefas mais importantes.

Embora demasiada urgência demasiado cedo na venda possa parecer spam ou até mesmo afastar as pessoas, é uma forma eficaz de terminar uma sequência de criação e incentivar as pessoas a agir.

• Linha de assunto: A conta gratuita que se esqueceu de reivindicar está a ser eliminada
• Gabarito: A (oferta) gratuita está a ser eliminada
• Linha de assunto: Tem até às 23h59 de HOJE para se inscrever no Emprego de Sonho
• Gabarito: Tem até (carimbo de data/hora) (DIA) para se inscrever em (produto/serviço)
• Linha de assunto: 14.591 dólares num dia – veja como (O prazo para ganhar fecha esta noite)
• Modelo: (Objetivo do público) num dia – eis como (o produto/serviço fecha esta noite)
• Linha de assunto: Os lugares estão a esgotar-se muito rapidamente… só restam 21 lugares
• Gabarito: (As vagas) estão a esgotar-se muito rapidamente … só restam X vagas
• Linha de assunto: Hora de fecho (o plano “Access All Of 2020” desapareceu)
• Gabarito: Hora de fecho (“Aceder a tudo de (curso)” desapareceu)

10. Declare algo controverso

Se segue um especialista há algum tempo e a linha de assunto vai contra tudo o que ele já disse, é provável que se sinta tentado a clicar para ver mais.

Esta é a mesma tática que os produtores de televisão e os editores de revistas utilizam para captar a atenção das pessoas.

Veja alguns exemplos:

• Linha de assunto: SEO está morto
• Gabarito: (Prática que tem estado a ensinar) Está morto
• Linha de assunto: Porque é que me arrependo de ter investido em eventos ao vivo
• Gabarito: Porque é que me arrependo de ter investido em (produto/serviço que oferece)
• Linha de assunto: Porque é que já não crio conteúdos semanais …
• Modelo: Porque é que eu já não (presto o meu serviço) …
• Linha de assunto: Estamos a apagar a nossa lista de e-mails
• Modelo: Estamos a eliminar (gerador de receitas)
  Nota: A oferta era, em última análise, para se inscrever nas actualizações do Messenger.

Obviamente, a maior parte destas linhas de assunto abordam um problema num determinado sector e explicam como o seu produto/serviço o resolve.

Experimente uma destas linhas de assunto de e-mail para vendas hoje

Lembre-se de que a sua linha de assunto terá um enorme impacto no sucesso do seu marketing por email. Dedique alguns minutos para experimentar um desses modelos e criar uma linha de assunto excelente.

Se não obtiver resposta de um potencial cliente, não se esqueça de enviar um e-mail de seguimento e de experimentar sequências lógicas versus emocionais.

Então, qual destas linhas de assunto de correio eletrónico vai experimentar primeiro?