Por onde é que começa?
Perguntei-me isso quando era um novo redator, de cara nova, a olhar para uma página em branco e para um telefone que não tocava.
Havia tanta informação online – e eu não sabia por onde começar.
Hoje ofereço-lhe o guia que gostaria de ter tido na altura: um A a Z dos fundamentos absolutos do copywriting – mais uma boa dose de leitura adicional para cada um.
Se está a trabalhar em apenas um destes princípios todos os dias, pode dominar os princípios básicos do copywriting e do marketing de conteúdos em menos de um mês.
Mesmo que já seja um profissional experiente, não salte esta lista. É sempre bom revisitar os fundamentos de vez em quando.
Vamos lá!
Ação
O objetivo do copywriting é levar o leitor a agir.
Quer que eles comprem o seu produto, subscrevam o seu feed RSS, adiram à sua lista de correio eletrónico ou simplesmente espalhem a palavra. Antes de escrever o seu próximo artigo, decida o que quer que o seu leitor faça.
Leia mais: Como ser um génio do copywriting: o truque brilhantemente sorrateiro que tem de aprender
Brevidade
Corte as palavras desnecessárias.
Leia mais: É demasiado preguiçoso para escrever menos?
Conteúdo
“Conteúdo” pode significar publicações em blogues, relatórios, livros electrónicos, livros brancos… qualquer coisa que forneça a informação que os leitores desejam.
Atrair os leitores com conteúdo valioso (“marketing de conteúdo”) permite-lhe criar confiança e envolvimento. O conteúdo não é apenas uma forma de aumentar o tráfego do seu motor de busca.
Leia mais: Qual é a diferença entre marketing de conteúdo e copywriting?
Rascunhos
É raro que um texto saia perfeito à primeira vez. Não publique os seus primeiros rascunhos – edite, edite e edite mais um pouco.
Leia mais: Como escrever com uma faca
Correio eletrónico
É bem possível que utilize o Twitter, o Facebook, fóruns e um leitor de RSS para se manter a par do mundo online. A não ser que os seus clientes sejam especialmente high-tech, provavelmente só utilizam o e-mail.
Vá ao encontro deles no terreno confortável da sua caixa de entrada – fornecendo uma subscrição de e-mail para o seu blogue e tendo uma newsletter ou uma lista de descontos antecipados.
Leia mais: Cinco maneiras de fazer com que o seu marketing por correio eletrónico funcione melhor
Grátis
A palavra “grátis” continua a chamar a atenção.
Relatórios gratuitos, livros electrónicos gratuitos, temas gratuitos, amostras gratuitas… todas estas são formas excelentes de atrair potenciais clientes para si. E o facto de saber que algo é gratuito não significa que o façam: deixe claro que os leitores podem subscrever o seu blogue gratuitamente.
Leia mais: Como ganhar dinheiro com o Free
Gramática
Os leitores gostam de uma escrita descontraída e coloquial. Não gostam de uma escrita repleta de erros gramaticais. Estes implicam, na melhor das hipóteses, que é descuidado – e vão afastar os seus potenciais clientes.
Leia mais: 5 erros gramaticais que o fazem parecer burro
Manchetes
Uma grande parte dos seus potenciais clientes só lê o título de um artigo. Podem vê-lo na sua caixa de entrada, na página de resultados de pesquisa do Google, no Twitter ou num leitor de RSS.
Se quer que eles cliquem, esse título tem de captar a sua atenção.
Leia mais: Como escrever títulos que funcionam
Interesse
Captar a atenção ajuda, mas só se conseguir cumprir o que prometeu no título. Precisa de manter o leitor preso – através de um excelente conteúdo, uma voz forte ou um ponto de vista único.
Leia mais: Como ser interessante
Empregos
Se é um redator freelancer, vai precisar de um fluxo constante de trabalhos para trabalhar. Isso não significa apenas enviar candidaturas para os trabalhos que vê anunciados – porque há muitos trabalhos (com melhores salários) que nunca são publicados.
A maioria dos clientes aborda um redator de que já ouviu falar, por isso precisa de se promover.
Leia mais: Como conseguir mais clientes, dinheiro e respeito para o seu negócio de copywriting
Palavras-chave
Se pretende obter tráfego dos motores de busca, os leitores têm de conseguir encontrar o seu conteúdo. Isso significa utilizar palavras-chave adequadas – utilize a linguagem do seu público, não a linguagem que pensa ser a correcta. (Use a ferramenta de palavras-chave do Google para saber o que as pessoas estão a fazer de facto procurando).
Leia mais: Os 5 elementos essenciais da pesquisa de palavras-chave para motores de busca
Ligações
Os links de entrada são vitais: não só trazem os leitores diretamente para o seu conteúdo, como também aumentam a sua classificação nos motores de busca.
As ligações entre as suas próprias páginas também são importantes: atraem os leitores mais profundamente para o seu sítio Web e as ligações ricas em palavras-chave podem melhorar a sua classificação para essa frase.
Leia mais: Cinco estratégias de Link Building que funcionam
Dinheiro
Pode estar a oferecer conteúdo gratuito, a construir uma lista, a lançar um blogue… mas, a dada altura, o dinheiro tem de entrar na equação. Não há nada de ganancioso ou insistente em ter algo para vender e promovê-lo ativamente, e fazer uma oferta matadora.
Leia mais: Porque é que o seu blogue não ganha dinheiro
Caderno de notas
Adquira o hábito de andar com um caderno.
Pode registar pensamentos repentinos, títulos de revistas, trechos de conversas… tudo o que quiser. Separar a fase de recolha de ideias da fase de escrita torna o seu tempo na secretária muito mais concentrado e eficiente.
Leia mais: Como escrever um artigo em 20 minutos
Aberturas
O início do seu artigo é quase tão crucial como o título. As primeiras linhas vão atrair o leitor para ler o que se segue ou perdê-lo de vez.
Aprenda a criar aberturas que chamem a atenção… ou todo o resto do seu trabalho será desperdiçado.
Leia mais: 5 maneiras simples de abrir a sua publicação no blogue com um estrondo
Pontuação
A sua gramática pode ser óptima, a sua ortografia pode ser impecável… mas a sua pontuação é perfeita?
Alguns erros de pontuação afectam a sua credibilidade (como a utilização incorrecta de apóstrofos) – outros podem alterar todo o significado do que escreveu. Não precisa de ser um especialista na vírgula de Oxford, mas precisa de saber o básico.
Leia mais: Seis erros de pontuação comuns que atormentam os bloggers
Perguntas
O seu leitor tem muitas perguntas – como “porque é que me interessa?” e “posso confiar nesta pessoa?”
O seu texto tem de responder a essas perguntas, caso contrário, perderá um potencial cliente. Se está a criar conteúdo, veja as perguntas que os leitores fazem repetidamente sobre o seu tema.
Se responder a estas perguntas, terá um relatório ou um ebook que é o alvo certo para o seu público.
Leia mais: Três perguntas que a sua cópia deve responder para ter sucesso
RSS
A maioria dos leitores habituais do seu blogue não voltará ao seu sítio dia após dia.
Eles vão querer que o seu conteúdo chegue até eles. Isso significa que precisa de ter um feed RSS. Utilize o Feedblitz ou o Feedburner para que possa acompanhar o número de subscritores e para que também possa oferecer uma opção de correio eletrónico.
Leia mais: Como aumentar a taxa de subscrição do seu blogue em 254%
Escassez
Já alguma vez esteve na dúvida sobre a compra de um produto e viu que na loja só restava um?
Provavelmente comprou-o rapidamente. Quando um produto ou serviço está em falta, muitas vezes tomamos a decisão de comprar… em vez de o adiar indefinidamente.
Leia mais: Disponível apenas por um período limitado
Testemunhos
Os leitores ficam automaticamente um pouco desconfiados com o que você diz. É claro que acha que o seu produto é ótimo – mas será que ele está mesmo à altura do que diz?
Os testemunhos honestos ajudam muito a acalmar estes receios.
Leia mais: 5 dicas para obter testemunhos de sucesso
Urgência
Tal como a escassez, a urgência leva os seus potenciais clientes a tomarem uma decisão, em vez de hesitarem durante semanas – ou abandonarem a sua página de vendas e esquecerem tudo sobre a sua oferta.
No entanto, os potenciais clientes não vão gostar de nada que pareça uma fraude, por isso certifique-se de que existe uma boa razão por detrás da urgência.
Leia mais: A forma inteligente de criar um sentido de urgência
Voz
A sua escrita tem um sabor único – a sua voz. Uma voz amigável mas autoritária funciona bem para a maioria dos redactores: não quer adormecer o seu leitor com uma linguagem rígida e jargão técnico, mas também não quer parecer um tagarela.
Se está a fazer marketing de conteúdos, a sua voz pode ser um grande fator para que os seus leitores fiquem ou não por perto.
Leia mais: Quatro passos para encontrar a sua voz ideal para escrever
Escrita
Uma parte essencial do copywriting é… escrever. No entanto, muitos “escritores” não passam muito tempo a colocar palavras numa página. Lêem sobre escrita, falam sobre escrita, pensam sobre escrita… mas raramente escrevem de facto.
Não espere que as estrelas se alinhem ou que a musa desça antes de escrever. Sente-se e comece a escrever.
Leia mais: Cinco dicas para encontrar tempo para escrever
XXX
Quando precisa de verificar um facto ou não consegue encontrar a palavra certa, o que faz? Provavelmente, pára de escrever e vai diretamente para o Google – e, a partir daí, é muito fácil distrair-se.
Em vez de quebrar o seu fluxo, coloque “XXX” na sua cópia e volte a corrigi-lo mais tarde. Pode utilizar a função “localizar” para apanhar esses XXXs quando tiver terminado o primeiro rascunho.
Leia mais: Escreva S.P.E.E.D.: 5 dicas para duplicar a sua produtividade na escrita
Você
Concentre-se no leitor e fale diretamente com ele usando “você”. Não no plural (“alguns de vós poderão estar a pensar…”), mas no singular (“poderão estar a pensar…”).
Sim, o seu e-mail ou post de blogue terá mais do que um leitor, mas cada um deles está a experimentar as suas palavras individualmente.
Leia mais: As duas palavras mais importantes nos blogues
Zing
Ser capaz de escrever frases simples e directas é uma arte.
A clareza conta muito. Mas não vai necessariamente conseguir-lhe a venda, ou qualquer tráfego repetido. Acrescentar um pouco mais de entusiasmo – utilizando palavras ou imagens poderosas, por exemplo – torna o seu texto cativante e memorável.
Leia mais: Três maneiras de apimentar qualquer publicação de blogue
O que é que faz parte do seu A a Z pessoal de copywriting? Gostava de ouvir as suas sugestões nos comentários…
Sobre o autor: Ali Hale é escritora, blogger e treinadora de escrita. Pode ler mais sobre ela em DailyWritingTips.comonde também oferece um curso para quem quer começar a escrever como freelancer.