Nota do editor: Este post foi originalmente publicado em 26 de março de 2014. Vamos publicá-lo hoje para partilhar mais uma vez consigo estas importantes práticas recomendadas para entrevistas de podcast.
Não se arrependa.
Este é o meu objetivo número um para cada entrevista de podcast que faço.
(E há muitos deles, incluindo este aqui que talvez conheça).
É uma sensação difícil de alcançar, porque a maioria das entrevistas dura um período de tempo pré-determinado.
E, quase sempre, as pessoas que entrevistei tinham muito mais a dizer do que eu tinha tempo para as fazer dizer. (Se alguma vez conduziu uma entrevista, tenho a certeza que se identifica).
Isto significa que a pressão está sobre si nos para conduzir a entrevista de forma a que nada de essencial fique por dizer.
Eis o processo simples de preparação em seis passos que sigo para conduzir entrevistas de podcast que funcionam.
Mais uma dica de bónus no final …
Passo 1: Conheça o seu assunto
Saiba isto: a sua entrevista falhará se não demonstrar curiosidade sobre quem está a entrevistar e o que ele ou ela poderá dizer.
O que é que faz se estiver não está genuinamente curioso sobre a pessoa que está a entrevistar? Para si age como se … ou não se dê ao trabalho de fazer a entrevista.
Isso significa fazer a sua pesquisa para saber quem é o seu entrevistado, o que ele sabe ou faz melhor do que ninguém, e que ambiente precisa de criar para o deixar confortável.
Isto é especialmente verdade se não conhecer a pessoa.
Pense da seguinte forma: uma entrevista não é tanto uma oportunidade para você uma entrevista é a sua oportunidade de ser o canal que lhe permite o seu público para conhecer melhor o seu assunto.
Está a conduzir o seu público numa viagem à mente da pessoa que está a entrevistar.
Não deixe que seja o cego a guiar o cego.
Passo 2: Descubra a intersecção entre o tema e o público
É por isso que fazer a sua pesquisa é tão importante.
Permite-lhe responder a esta pergunta muito simples:
Que conhecimentos ou experiência tem a pessoa que está a entrevistar que irá mais beneficiar o seu público?
Se não estiver a fazer esta pergunta a si próprio antes de cada entrevista, então as suas entrevistas estão a falhar. Porque não estão a dar o valor que poderiam dar ao seu público.
*Note que estou a partir do princípio de que sabe o seu o que deve ser um pré-requisito antes de lhe ser permitido conduzir uma entrevista em nome deles. Saiba que se não conhece o seu público, se o fizer, torna-se o novo Passo 1 acima.
Por exemplo …
Uma vez, criei um podcast em homenagem a um finalista da equipa de basquetebol da minha alma mater.
O podcast inclui entrevistas com pessoas que têm uma perspetiva única e em primeira mão sobre o jogador que os adeptos normais (como eu) não têm. Esta foi a intersecção entre o sujeito da entrevista e o público.
O que é que teria feito de bom para o público se estas pessoas discutissem os feitos do jogador no campo? Pode ter sido ligeiramente interessante, mas teria sido redundante e não teria sido a mais valor que estes sujeitos de entrevista poderiam fornecer.
Para que estas entrevistas fossem bem sucedidas, tive de extrair esse conhecimento e perspetiva únicos para os partilhar com o público.
Foi isso que fiz e, com base na reação que o episódio obteve… consegui.
Não foi por acaso.
As entrevistas funcionaram porque segui este processo de pensamento deliberado que estou a delinear para si com este post.
Passo 3: Escreva as perguntas certas
Depois de saber qual é a intersecção entre os conhecimentos do entrevistado e a curiosidade do seu público, tem de elaborar perguntas que o façam sentir.
Passe algum tempo a fazer um brainstorming.
Gosto de me afastar do computador depois de ter feito a minha pesquisa – talvez ir dar um passeio ou fazer exercício – e deixar o meu subconsciente trabalhar. Descobri que as grandes ideias para perguntas começam a surgir quando não as tento forçar. Quando elas surgem, faço anotações mentais ou digito-as no Evernote.
Depois volto para o meu computador, faço mais um brainstorming e vejo o que consegui.
Normalmente, acho que as ideias de perguntas podem ser agrupadas em áreas temáticas. Em seguida, organizo as áreas temáticas da mais importante para a menos importante… porque, raios me partam, não vou enterrar o lede!
Finalmente, é altura de cortar a gordura e garantir que todos os tópicos essenciais são cobertos sem me repetir.
Passo 4: Edite as suas perguntas
Sim, agora pode cortar um pouco mais a gordura.
Lembre-se disto quando estiver a conduzir uma entrevista: as palavras do entrevistado são de longe a parte mais importante da entrevista – não o seu.
Se e quando for entrevistado, então as suas palavras podem ser a montra.
Normalmente, o seu público está a sintonizar-se para ouvir o que o seu entrevistado tem para dizer, não você… por isso, cale-se e deixe-o falar.
Uma forma importante de maximizar o tempo que o seu entrevistado tem para falar é reduzir a tagarelice e o inchaço das suas perguntas.
Pessoalmente, esta é uma área em que preciso de fazer melhorias gigantescas, porque tenho tendência a pensar que é necessário um parágrafo de contexto para anteceder cada pergunta. Normalmente não é.
É importante confiar que o seu público sabe e compreende o contexto quando é razoável esperar que o faça. Quando não deve, então pode preencher as lacunas.
É por isso que conhecer o seu público e o assunto é tão importante. Não existe uma regra para saber quando deve fornecer contexto, quando não deve e quanto. Só tem de saber.
Você é o entrevistador. É o seu trabalho.
Uma forma de o tentar fazer é escrever as minhas perguntas, editá-las sem dó nem piedade e depois praticar a sua leitura antecipadamente. Desta forma, pode lê-las durante a entrevista, se necessário, e parecer natural ao fazê-lo.
Advertência: esta é uma muleta que não é ideal, e só funciona realmente para entrevistas apenas em áudio.
Mas, por enquanto, está a ajudar-me a conduzir melhores entrevistas. À medida que for melhorando e ganhando experiência, sei que me vou tornar mais natural a fazer perguntas.
E com “melhor” não quero dizer que me vou preparar com menos afinco. Continuarei a preparar as perguntas palavra por palavra. Vou apenas melhorar a minha capacidade de “seguir o guião”, por assim dizer, mesmo sem ter de o ler, evitando assim todos os enchimentos que me atrasam a chegar ao ponto da minha pergunta.
Etapa 5: Faça uma simulação da entrevista na sua cabeça
Uma grande entrevista segue muitas vezes direcções inesperadas. Já lá iremos.
Mas, na maior parte das vezes, se se preparou bem, a sua entrevista vai ser previsível.
É provável que consiga adivinhar como é que o seu entrevistado vai responder à maioria das suas perguntas – se não as específicas, pelo menos o tom e as ideias gerais.
Por isso, pense nas respostas que provavelmente obterá e, em seguida, considere as perguntas de seguimento que poderá fazer. Pode até querer escrever estas perguntas de contingência.
Se uma das suas perguntas for controversa, ou se não souber como o entrevistado irá reagir, considere as respostas possíveis e planeie a sua própria contrarresposta em conformidade. (Pode também discutir este assunto com o entrevistado antes da entrevista. Informe-a de que está a planear fazer a pergunta e evite qualquer potencial constrangimento).
Também vai querer encenar a entrevista na sua cabeça, na perspetiva do seu público.
Que perguntas esperam que sejam respondidas na entrevista?
Se houver uma linha óbvia de perguntas de que eles estejam à espera, tem de a referir ou explicar porque é que não está. (Isto pode ser feito na introdução ou no final, ou nas notas do programa; não tem necessariamente de ser abordado durante a própria entrevista).
E finalmente …
Passo 6: Planear ser descontraído e flexível
Uma boa entrevista transmite ao público a perspetiva e a experiência únicas do entrevistado numa conversa clara e facilmente digerível.
A ótimo uma grande entrevista dará ao público uma visão que este nunca esperou e até o divertirá graças a uma forte relação entre entrevistador e entrevistado.
Quanto mais descontraído o entrevistado se sentir, maior será a probabilidade de se abrir e ser sincero.
E a franqueza torna uma entrevista cinética.
Por vezes, isto acontece por um feliz acaso. Mas não o deixe ao acaso.
Antecipe que, se o seu entrevistado disser algo que nunca tenha dito numa entrevista antes (você deve saber), você irá por esse caminho.
Saiba que se o seu entrevistado acabar por parecer especialmente empenhado num determinado tópico, e se houver carne no osso, deve fazer uma pergunta de seguimento para que ele possa dar mais uma dentada.
Prepare-se mentalmente para que seja menos uma entrevista e mais uma conversa.
Isto nem sempre é fácil. Nem sempre é possível. Mas tente tirar partido dessas pequenas e maravilhosas oportunidades durante a entrevista, quando elas se apresentam.
O seu entrevistado e o seu público vão agradecer-lhe.
Não há substituto para a experiência
O nível de conforto é muito importante.
O seu nível de conforto como entrevistador e o nível de conforto do seu entrevistado.
O público percebe, e um tom confortável torna o conteúdo de uma entrevista mais fácil de digerir.
Desenvolva este nível de conforto definindo um tom descontraído para a entrevista e sendo flexível durante a mesma, como acabei de referir.
A preparação e a experiência devem ajudar em ambos os casos.
A preparação para as entrevistas, tal como descrita neste post, ajudou-me porque não tenho medo de me perder no momento. Sei que não vou acabar a gaguejar ou a não ter a certeza, nem por um segundo, do rumo que a entrevista deve tomar.
A experiência ajuda porque a única forma de se sentir confortável a fazer algo é fazê-lo.
Por isso, se quer melhorar as suas entrevistas de podcast … bem, vá marcar algumas entrevistas de podcast.
Prepare-se para elas, conduza-as e aprenda com elas.
Mantenha a humildade e melhorará com cada uma delas.
E não se arrependa.
Para si …
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