Está a trabalhar arduamente para gerir o seu negócio?
Mas sente que não está a fazer progressos suficientes?
Está a criar seguidores nas redes sociais, a trabalhar em blogues semanais e a gerir uma grande quantidade de clientes. Talvez também gostasse de desenvolver produtos digitais ou escrever um livro. Mas é difícil encontrar tempo quando faz malabarismos com tantas exigências, certo?
Construir um negócio online próspero pode muitas vezes sentir-se como uma tarefa intransponível.
Mas quando aprender a forma correcta de aplicar o poder viciante do correio eletrónico, terá uma ferramenta de negócios dinamite.
Um enfoque preciso no crescimento e envolvimento da sua lista de correio eletrónico irá ajudá-lo a transformar os leitores casuais do seu blogue em visitantes habituais. Parece-lhe bem?
Aqui estão quatro passos para tornar o correio eletrónico uma parte integrante do seu negócio online.
Passo 1: Prenda os leitores com a sua voz
Conhece o conceito de “suborno”, não conhece?
Um “suborno” é um incentivo para os subscritores para se juntarem à sua lista.
Um relatório ou um livro eletrónico é o incentivo mais utilizado, mas quantos livros electrónicos gratuitos já descarregou e ainda não leu?
Os livros electrónicos são agora tão comuns que o seu valor diminuiu rapidamente. Já viu quantos livros Kindle podem ser comprados pelo preço de um café do Starbucks?
Além disso, um livro eletrónico não é viciante. Um ebook não cria ligações a longo prazo com os leitores porque não os convida a voltar. Um ebook raramente deixa os leitores viciados na sua voz.
Então, como é que consegue cativar os leitores?
A sua primeira opção é criar uma biblioteca de conteúdos. Assim que tiver uma biblioteca de conteúdos, pode dar aos leitores a opção de se registarem para se juntarem à sua biblioteca, em vez de subscreverem a sua newsletter.
Para criar a sua biblioteca, considere a possibilidade de melhorar uma série de publicações de blogue e transformá-las em livros electrónicos ou numa série exclusiva de tutoriais em vídeo. Quando utiliza o Plataforma Rainmaker para criar a sua biblioteca, o processo de registo dos visitantes é simples.
Para ver como isto funciona, pode registar-se para Biblioteca de livros electrónicos gratuitos do Copybloggerque inclui ebooks sobre copywriting, marketing de conteúdos, páginas de destino e muito mais.
A sua segunda opção para um suborno viciante é um pequeno curso eletrónico. Na sua forma mais simples, um curso eletrónico fornece dicas por e-mail aos seus subscritores.
Em vez de “ouvir” a sua voz apenas uma vez por semana, quando envia a atualização do seu blogue, o seu curso eletrónico permite-lhe enviar e-mails aos novos subscritores com frequência, para que possa transformar ligações frias em amigos calorosos.
Criar um curso eletrónico não é tão difícil como pode pensar:
- Faça um brainstorming de pelo menos 30 dicas simples sobre um problema com que os seus leitores se debatem
- Escolha as suas 10 a 20 dicas favoritas – as melhores dicas são fáceis de implementar e resolvem problemas comuns
- Escreva um pequeno e-mail para cada dica
- Considere aumentar a atração do seu curso eletrónico incluindo um ou dois guias descarregáveis gratuitos (pode reutilizar um ebook antigo!)
- Crie um nome atrativo para o seu curso eletrónico
Não tenha medo de programar os seus e-mails com frequência. Quando os leitores aderem ao seu curso, estão ansiosos por aprender consigo. As novas vozes são empolgantes, por isso esta é a sua oportunidade de cativar os leitores.
Por exemplo, se se juntar ao meu Curso de escrita em 16 partes para pessoas ocupadasreceberá e-mails ultra-curtos com dicas de escrita que pode implementar instantaneamente.
Que valor pode dar aos seus leitores para que esperem ansiosamente pelos seus e-mails? E para que eles realmente lhe enviem um e-mail se perderem uma ou duas mensagens?
Passo 2: Convide os leitores do blogue a tornarem-se fãs
Como é que consegue que mais leitores casuais do blogue se juntem à sua lista para que tenha oportunidades de apresentar e vender os seus serviços ou produtos?
Antes de polir os seus formulários de inscrição, considere estas duas fontes de tráfego:
- Tráfego que controla: Este é o tráfego proveniente, por exemplo, de um link numa biografia de autor de um post de convidado ou de uma apresentação SlideShare que tenha feito; pode controlar onde os leitores da página web aterram. Em vez de os enviar para a sua página inicial, crie uma página de destino dedicada para aumentar as suas taxas de conversão.
- Outro tráfego: Nem sempre pode controlar onde os leitores aterram – o tráfego de pesquisa ou social pode chegar a qualquer parte do seu site. Pode adicionar formulários de inscrição proeminentes nas suas páginas inicial e sobre, no topo das publicações do seu blogue e páginas de arquivo, e na sua barra lateral. Por exemplo, o Buffer duplicou recentemente os seus registos de e-mail oferecendo mais opções para aderir à sua newsletter (sem popups!).
Um erro comum ao atrair os leitores para a sua lista é promovê-la apenas com características como um ebook ou um curso eletrónico gratuito. Os leitores estão mais interessados nos benefícios da sua informação.
Os títulos de Os livros electrónicos do Copyblogger, por exemplo, destacam benefícios como:
- Páginas de destino: Como transformar tráfego em dinheiro
- Marketing de conteúdo: Como construir uma audiência que constrói o seu negócio
- Como criar conteúdo que converte
E a página de destino do meu curso eletrónico de 16 partes, que pode ser petiscado, promete-lhe estes benefícios:
- Aprenda truques simples de persuasão – como o poder do aceno subtil
- Descubra como curar o inchaço das frases e evitar irritar os seus leitores
- Escreva conteúdos mais sedutores e ganhe mais negócios
Os leitores juntar-se-ão à sua lista e tornar-se-ão fãs quando você demonstrar como vai melhorar as suas vidas.
Passo 3: Reveja as suas fontes de tráfego
O tráfego do site não alimenta o seu negócio. A maior parte do tráfego salta do seu site sem nunca mais voltar.
Ao rever as suas actividades de construção de listas, deve compreender que tráfego se transforma em subscritores de e-mail.
Se ainda não o fez, defina um objetivo no Google Analytics para poder ver qual o tráfego que converte melhor. Veja como:
- Aceda a “Admin” na parte superior do seu painel de controlo do Google Analytics
- Na secção “Ver”, seleccione “Objectivos”
- Clique no botão vermelho “Novo objetivo
- Seleccione “Personalizado”, clique em “Passo seguinte”, dê um nome ao seu objetivo (por exemplo, “curso” ou “registo na biblioteca”) e seleccione o tipo de objetivo – na maioria dos casos, trata-se de um destino
- Clique em “Next step” (Passo seguinte) e introduza o URL a que as pessoas acedem depois de concluírem a conversão – normalmente, é uma página de “agradecimento” que aparece depois de se terem inscrito na sua newsletter ou teste gratuito, ou depois de terem comprado o seu produto
- Clique em “Criar objetivo”
Depois de definir os seus objectivos, pode começar a avaliar as suas fontes de tráfego:
- Quais posts de convidados gerar o maior número de subscritores?
- Como é que as conversões do tráfego das redes sociais se comparam com as conversões dos guest posts?
- Que atividade nas redes sociais gera mais subscritores?
- Qual o nível de conversão do tráfego dos motores de busca?
- Qual é a página de destino que converte melhor?
Para reforçar a sua capacidade de fazer crescer a sua lista, tem de compreender quais das suas actividades funcionam e quais não funcionam.
Passo 4: Prenda os leitores você
As caixas de entrada estão a rebentar com o peso de demasiados e-mails. Ninguém quer mais um e-mail, mais uma newsletter, mais uma atualização.
Como é que se pode destacar para que os leitores esperem ansiosamente pelos seus e-mails? Siga estes passos essenciais dicas de escrita de correio eletrónico:
- Escreva num tom de conversa, para que os leitores sintam que a sua mensagem é pessoal
- Considere a possibilidade de acrescentar informações sobre si, para que os leitores o conheçam melhor
- Seja conciso; os e-mails mal editados desperdiçam o tempo dos leitores
- Acrescente sempre valor e seja útil
Deixe de pensar nos leitores como assinantes e escreva como se estivesse a enviar um e-mail a um amigo.
Eis o que deve fazer a seguir
Pronto para aumentar seriamente a sua lista de correio eletrónico?
Reserve 45 minutos no seu diário de escrita esta semana para:
- Passar 15 minutos a gerar ideias para aumentar a sua lista
- Passe 15 minutos a debater ideias para envolver a sua lista
- Dê prioridade a duas ou três ideias principais
- Reserve tempo no seu calendário para executar estas tarefas
Um público recetivo é a base de um negócio de sucesso, por isso a melhor forma de construir este ativo é aumentar a sua lista de correio eletrónico e envolver os seus subscritores.
A verdade sobre a construção de um negócio próspero
O tamanho da sua lista não é tão importante como o entusiasmo e os níveis de envolvimento dos seus leitores.
Eles conhecem-no? Confiam em si? Ficam à espera do seu próximo e-mail? Sentem a sua falta quando está de férias?
Quando trata os seus subscritores de e-mail como bons amigos, pode construir a sua própria tribo e comunidade com essas relações especiais.
Como é que desenvolve relações com os seus leitores?
Qual é a oferta mais viciante que apresenta ao seu público?
Diga-me em Google+ …
Imagem do Flickr Creative Commons via Paul Townsend.