O Facebook gosta de nos manter alerta, certo?
Continuam a evoluir, graças, em parte, à nova concorrência do Google+. O Facebook introduziu recentemente três novas funcionalidades, incluindo melhorias Fotos, o Tickere Notícias de topo.
O burburinho em torno do Google+ está a forçar o Facebook a melhorar as suas funcionalidades e a diferenciar a sua oferta. A concorrência é positiva.
Mas não se engane, o Facebook continua a dominar a cena dos media sociais. Recentemente, tiveram meio milhão de mil milhões de euros de pessoas fazem login num único dia. Com este tipo de números, o Facebook continua a ser o grande cão e continua a ser um local inteligente para chegar aos clientes.
Então, como é que você, como profissional de marketing, acompanha todas as mudanças?
E como é que se mantém a par das novas estratégias que lhe vão dar o máximo de retorno pelo seu tempo investido?
Aqui estão três formas fáceis de tirar partido de algumas das novas funcionalidades do Facebook para o impulsionar para a frente da concorrência.
1. Carregue aquelas fotos grandes e bonitas
As novas fotos são muito maiores.
Quando carrega um álbum, pode criar uma mini-história que seja apelativa e provocadora. Publique mais fotografias na sua página do Facebook e pense na história que pode contar com as fotografias.
Mostre um evento, os seus produtos ou acontecimentos (interessantes) no seu escritório.
A outra grande vantagem do novo tamanho de fotografia é que ocupam mais espaço no Feed de notícias. Está a reivindicar mais espaço do que uma publicação normal. Lembre-se de adicionar na imagem principal do Álbum para que também possa transmitir a sua mensagem, juntamente com as suas excelentes imagens.
2. Acompanhe o Ticker
O Ticker foi provavelmente a mais controversa das alterações introduzidas pelo Facebook.
Algumas pessoas gostam dele, outras não o suportam e algumas esconderam-no.
Penso que o Ticker é uma óptima ferramenta em tempo real da qual os profissionais de marketing podem beneficiar se a utilizarem de forma sensata.
A forma de tirar o máximo partido do Ticker é incentivar a interação. Quando estiver a obter mais interação ao longo do dia nas suas publicações, as outras pessoas podem facilmente clicar na atualização do Ticker dos seus amigos para verem o que estes estão a comentar ou a gostar.
Neste post do Ticker mostrado, eu cliquei na interação de Mari Smith para ver o que ela estava comentando. Ela estava a comentar outra publicação da página do Facebook que se expandiu instantaneamente.
Agora, posso descobrir novas páginas do Facebook nas quais meus amigos estão comentando.
A sua publicação pode ter uma vida útil mais longa se houver uma conversa contínua. Sempre que alguém comenta, os seus amigos têm a possibilidade de ver a publicação e a sequência de comentários e, em seguida, entrar na conversa.
Publique frequentemente (uma ou duas vezes por dia, se possível) para poder aparecer no Ticker com mais frequência.
Certifique-se de que está a a partilhar conteúdos excelentes e relevantes e faça perguntas relacionadas com esse conteúdo na atualização, tal como o AllFacebook.com fez no Ticker aqui apresentado.
3. Fique a par das principais notícias
As notícias de destaque não são, de facto, completamente novas.
Costumávamos ter as notícias principais e as mais recentes em separadores separados. Mas agora elas estão misturadas num único fluxo. As Principais histórias são o que o Facebook pensa que você quer ver, com base em interacções anteriores. Filtrar as histórias no fluxo é algo que o Google+ (ainda) não faz.
Se quiser ser uma História de destaque, certifique-se de que está a receber esses comentários e gostos.
Então, como é que consegue obter mais comentários e gostos?
Mais uma vez, faça perguntas e publique bom conteúdo. Misture as coisas se estiver a ter dificuldade em obter interação. Publique algo social e divertido.
Essas estratégias não são novas. Mas com as mudanças do Facebook, elas se tornaram mais importantes do que nunca.
Quando começar a utilizar estas estratégias, acompanhe o seu progresso através dos Insights. Observe os números de interação da sua publicação para ver se está a receber mais comentários e gostos. Ajuste sua estratégia dependendo do que funciona bem para seu público.
Quando começar a utilizar estas estratégias, aposto que a sua comunidade vai gostar ainda mais de si.
Sobre o autor: Está pronto para beber o Kool-aid do Facebook? Se sim, Andrea Vahl tem muitos tutoriais úteis sobre como começar e como utilizar eficazmente o Facebook, com a ajuda do seu alter ego, a Avó Mary. Obtenha mais informações da Andrea e da avó aqui: AndreaVahl.com.