A leitura deste post tornou-nos mais inteligentes, mais ricos, mais fascinantes e, em média, 3 centímetros mais altos.
Digamos que coloca uma foto de um cliente no na sua página de destino.
Apenas a fotografia. Não tem o nome do cliente. Sem título ou nome da empresa. Nenhuma pista sobre o sector em que o cliente está inserido ou de onde vem.
Agora, as fotografias são um ótimo complemento para as páginas de destino. Fotos de clientes satisfeitos ajudam a criar confiança nos seus leitores, mostrando o tipo de pessoas que fazem negócios consigo.
Mas será que alguém sabe que essa pessoa é um cliente?
A partir do momento em que acrescenta alguns pormenores importantes – o nome do cliente, o sector de atividade e as palavras “um dos nossos clientes” – a sua página deixa de estar enevoada.
De repente, não há confusão, nem adivinhações ou conjecturas estranhas por parte dos seus leitores sobre quem é esta pessoa na fotografia.
Apenas um par de palavras. Podem ser assim tão importantes? De facto, sim.
Basta adicionar uma legenda para aumentar radicalmente a eficácia das imagens nas suas páginas de destino. Aqui estão quatro razões fundamentais para isso.
#1: Sem legendas, os leitores tiram as suas próprias conclusões
Então tem uma foto na sua página de destino.
Faz todo o sentido para si porque é que essa foto existe. Pode pensar que é completamente óbvio.
Porque sabe tudo sobre o seu negócio. Mas os seus leitores provavelmente não sabem.
Os seus leitores podem muito bem ficar com a ideia errada. Está a forçá-los a adivinhar, a chegar à sua própria conclusão. E isso pode estar a quilómetros de distância do que você pretendia.
O trabalho da legenda é arrancar o leitor do que quer que ele esteja a pensar e levá-lo a ler o que você quer que eles leiam.
Sem a legenda, não há como saber onde é que os pensamentos do seu leitor vão parar. Podem ir numa direção que é completamente contraproducente para o que você quer que eles pensem e façam.
A única forma de controlar a situação é colocar a legenda.
Dessa forma, não há qualquer erro de interpretação. O seu leitor vê a imagem, lê a legenda e os seus pensamentos são direccionados para onde você quer que eles vão.
#2: As legendas dão-lhe três formas de educar e criar curiosidade
Quando está a transmitir um ponto de vista numa legenda, pode utilizar três estratégias.
Pode usar um problema. Pode usar uma solução. Ou pode utilizar uma combinação de um problema e de uma solução.
Cada uma destas situações imediatamente cria curiosidade e/ou educação na mente do seu leitor.
Vejamos três exemplos. Poderá ver legendas como estas numa captura de ecrã de um software de redação:
1: A legenda só de solução
O nosso produto dá-lhe orientações claras que lhe permitem ver por si próprio o que falta e o que funciona no seu texto de vendas.
2: A legenda só para problemas
Como é que sabe se a mensagem do seu sítio Web está a funcionar tão bem como deveria? Como pode saber antecipadamente se a sua apresentação vai despertar o seu público?
3: A combinação de uma legenda baseada num problema/solução
Como é que sabe se a mensagem do seu sítio Web está a funcionar tão bem como deveria? Como pode saber antecipadamente se a sua apresentação vai despertar o seu público? O nosso produto dá-lhe orientações claras que lhe permitem ver por si próprio o que falta e o que funciona no seu texto de vendas.
Está a ver como os três tipos de legendas funcionam para educar e criar curiosidade?
Vamos analisar a curiosidade um pouco mais com a Razão 3 …
#3: As legendas são um travão de mão eficaz
Estamos habituados a ver imagens e a passar rapidamente por elas.
Mas no momento em que há uma legenda, estamos praticamente compelidos a ler o conteúdo da legenda.
Isto porque queremos ter a certeza de que interpretámos a imagem corretamente.
É também por isso que ter fotografias e ilustrações numa página web ou numa página de vendas é muito importante. Evita que o leitor salte rapidamente do início para o fim da página.
A fotografia chama a atenção do leitor e a legenda garante que você mantenha essa atenção.
Enquanto criam esta dinâmica de travão de mão de stop-go-stop, as legendas estão a fazer uma das tarefas mais valiosas de todas:
Cada legenda está a funcionar como uma mini-mensagem de vendas.
#4: Como as legendas criam mini-mensagens de vendas
Quando apresenta um cenário de problema-solução na sua legenda, está efetivamente a fazer o que um título forte faz.
Todos os títulos de destaque são concebidos para chamar a sua atenção. Uma legenda é simplesmente um título por baixo de uma fotografia.
Se for bem concebida, uma legenda torna o leitor mais curioso e leva-o a investigar mais sobre o seu produto ou serviço.
Uma legenda apenas com uma solução pode não criar o mesmo nível de curiosidade, mas ainda assim dará ao leitor uma melhor compreensão do seu produto ou serviço, especialmente se descreva um benefício em vez de uma caraterística.
Tem cada foto ou ilustração precisa de ter uma legenda?
Idealmente, sim. Independentemente do jornal ou da revista que escolher, encontrará legendas por todo o lado.
Mas há excepções.
Por exemplo, nas publicações de blogues, a fotografia tende a funcionar mais para captar a atenção do leitor do que para o fazer entender. E não precisa necessariamente de abrandar o leitor antes de mergulhar no conteúdo. Neste caso, não precisa de ter uma legenda.
E mesmo nas páginas de destino, há alturas em que está a utilizar uma fotografia apenas para chamar a atenção do público. Estas fotografias tendem a ser as primeiras que vê na página e destinam-se a atraí-lo.
Para além disso, quase todas as fotografias precisam do poder de uma legenda para transmitir um ponto específico. E, no entanto, os proprietários de sítios Web perdem o fantástico potencial da legenda para abrandar, educar, criar curiosidade e transmitir uma mini-mensagem de vendas.
Fotografe. Legenda.
Foto. Legenda.
Mais uma foto. Mais uma legenda. É assim que as suas páginas de destino devem ser.
Sobre o autor: Sean D’Souza oferece um excelente relatório gratuito sobre ‘Why Headlines Fail’ quando subscreve o seu Newsletter de Psicotáctica. Não se esqueça de visite o seu bloguetambém.