A pergunta pára-o a frio.
Você encolhe-se quando a vê, como se tivesse sido escrita só para si. Sente-se encolher enquanto ecoa no seu cérebro. “Quem é que você pensa que é??”
Sente-se exposto, com todas as suas imperfeições à mostra.
Como é que alguém pode questionar o seu direito de fazer o que está a fazer? Não sabem quantas vezes já perguntou isso a si próprio? Não sabe que o quanto você trabalhou duro para chegar aqui?
Com todo o trabalho árduo que fez… porque é que o medo e a dúvida ainda o perseguem?
A questão é a seguinte: você tem uma paixão louca pelo seu trabalho. Você é realmente bom no que faz. E quer fazê-lo mais do que tudo.
Mas, ainda assim, o facto é que… por vezes questiona-se a sua própria capacidade de o fazer.
Aquelas pequenas dúvidas, as perguntas incómodas.
Vejamos o que se está a passar aqui …
Como é que o medo de ser visto se instala
Recentemente, recebi um e-mail a altas horas da noite de uma cliente de coaching. Estava ansiosa com um projeto em que estávamos a trabalhar – a primeira coisa que a entusiasmava em meses. Ela escreveu:
Ackkk, comecei a pensar, quem raio sou eu para pensar que podia estar a fazer isto? Sei que sou muito bom naquilo que faço – os meus clientes dizem-me isso há 25 anos – mas não “sigo as regras” e há anos que não leio a literatura do sector.
Tenho medo de estar “lá fora”. Tenho medo do sucesso. Tenho medo de ser VISTO.
Receio que gastemos todo este tempo numa coisa que não vou conseguir levar a cabo.
Compreendo que não queira ser vista. É a minha história também.
Quando estava a crescer, era extremamente insegura, porque era muito mais alta do que toda a gente da minha idade – mais alta do que todas as raparigas, mais alta do que todos os rapazes e, à medida que ia crescendo, mais alta do que muitos dos adultos. Toda a gente reparava em mim, e a maioria das pessoas, mesmo as mais educadas, achava que os comentários eram bons.
“Como é que está o ar aí em cima, Stretch?”
“Se cair, estará a meio caminho de casa”.
Perguntei-me se poderia comentar o facto de serem gordos ou carecas, mas concentrei-me em tornar-me invisível.
Sobre não ser visto.
Mas por muito que tentasse passar despercebido, eles viam-me. Esperavam muito de mim porque eu era tão visível. Mas o facto de ser alto não significava que conseguisse fazer alguma coisa bem, ou fazer as coisas da forma correcta – quer se tratasse de trabalhos escolares ou de um lançamento de basquetebol.
Quem é que eu penso que sou?
Hoje, as coisas que estou a fazer fazem com que as pessoas voltem a olhar para mim. Nunca descobri como fazer o que quero fazer e ser invisível ao mesmo tempo. Tive de me sentir à vontade para pôr o pescoço de fora e deixar que as pessoas olhassem se quisessem.
Às vezes incomoda-me, porque, tal como o meu cliente medroso, não faço as coisas da forma correcta.
Eu não sigo o livro. Dou aulas de gestão, mas não tenho um MBA. Nunca tive aulas de gestão e não sei realmente o que ensinam na escola de gestão. Sei como gerir uma pequena empresa … através da minha própria experiência.
E se as pessoas descobrem que não o faço “corretamente”?
Nunca me propus a ser um treinador de negócios. O que fiz foi gerir um negócio bem sucedido e rentável durante muito tempo, manter empregados excelentes e empenhados durante muito tempo e manter clientes satisfeitos que valorizavam o nosso trabalho durante muito tempo. Também tirava férias regularmente, um mês de férias no verão e não trabalhava aos fins-de-semana.
E outros empresários estavam sempre a perguntar-me como é que eu conseguia fazer tudo aquilo.
Então, decidi deixar de me preocupar com quem olhava para mim (e se estava a fazer as coisas bem) e comecei a partilhar o que tinha aprendido ao longo desses 25 anos.
Porque estava a ajudar as pessoas. E elas pareciam querer aprender comigo.
Imagino que as pessoas andem por aí a pensar …
Quem fez dela uma autoridade, ensinando negócios a empresários sem um diploma de gestão? Nem sequer ensina sobre start-ups, angariação de capital de risco e abertura de capital. Também não é contabilista nem advogada.
Este tipo de críticas costumava incomodar-me. E, para dizer a verdade, ainda me incomoda um pouco.
Mas acontece que as pessoas que pensam assim não são as pessoas com quem eu quero trabalhar, e não são o meu público.
Pode ser esse o retrato que os meios de comunicação social fazem do empresário – o fundador de uma plataforma de redes sociais ou o génio da alta tecnologia com apoios financeiros em Silicon Valley – mas a maioria das pequenas empresas não é assim.
E você?
Acho que não. Provavelmente, a sua empresa está a fazer algo em que é excelente, só porque gosta de o fazer. Não obtém capital de risco; fá-lo com as suas poupanças e com pouco dinheiro, ou tem um segundo emprego. Só quer sustentar-se a si e à sua família fazendo algo de que gosta.
É consigo que eu quero trabalhar. Não com aqueles que perguntam porque é que eu não tenho um MBA.
Quem é que pensa que é você é?
Provavelmente também é fantástico no que faz. Mesmo que também não siga exatamente o livro.
E agora, você pode estar a fazer algo a meio caminho … e a ter meio sucesso com isso. Ou, você pode estar a fazer coisas fabulosas no escuro, e não se colocar lá fora o suficiente, não deixar que pessoas suficientes saibam sobre isso.
Não tem a certeza do que os “especialistas” ou gurus pensariam do seu método.
Sente-se mais confortável a tocar num espaço mais pequeno, onde não há muitas pessoas a olhar. Onde pode cometer erros sem fazer barulho e ninguém se aperceberá.
Eu sei quem você é.
E precisa de saber algumas coisas importantes.
1. Não é só você que está a tentar ser invisível
Provavelmente pensa que todos, exceto você, têm tudo controlado.
Errado.
Muitos empresários estão em cima do muro, com medo de se exporem e perguntam a si próprios: “O que me leva a pensar que sei o que estou a fazer?”
Se der um passo em frente, encontre a sua voze faça-o na mesma, o seu público vai aplaudi-lo e não menosprezá-lo. Mesmo que cometa erros (e vai cometer), mesmo que caia de cara no chão (e vai cair), vai mostrar que tem a coragem de ser visto – e a força de carácter para mostrar o que vale.
2. A sua voz distinta tem um mercado
Se o seu trabalho é tão bom como pensa que é, há pessoas que precisam de si. O seu trabalho é encontrá-las e ajudá-las a encontrá-lo a si.
Tente pensar desta forma: Imagine que é um farol e que o seu trabalho é abrir caminho através das noites escuras e tempestuosas, para ajudar os viajantes cansados a encontrar o seu caminho em segurança.
Aqueles que precisam da sua luz procuram-na com rostos tensos e desesperados, através do desânimo e da exaustão, nunca tirando os olhos do horizonte, confiando que você estará lá para mostrar o caminho e guiá-los para a segurança.
Manteria a sua luz baixa, com uma sombra por cima, e talvez só a acendesse de vez em quando – quando sabe que eles dependem tanto de si?
Ou então, vai buscar a fonte de luz mais forte, com a maior potência e o maior alcance, e adicionar a sirene mais alta? E talvez dispare fogo de artifício e foguetes de 30 em 30 minutos, com holofotes a vigiar as águas? Faria tudo o que estivesse ao seu alcance para os avisar: “Estou aqui! Estou aqui! Estou aqui! E posso guiar o caminho para si!”?
Os seus clientes ideais precisam de si tanto como os viajantes precisam do farol. Mesmo que seja assustador para si, vai tirar a sua sombra e acender a sua luz para que eles o possam encontrar no escuro?
3. Não há muitas pessoas a olhar para si
Lembra-se deste velho ditado?
Não nos preocuparíamos tanto com o que os outros pensam de nós… se soubéssemos quão raramente o fazem.
Toda a gente está demasiado envolvida nas suas próprias coisas para pensar muito no que você está a fazer.
Quando finalmente sair da sua zona de conforto e começar a iluminar o que está a fazer, vai descobrir que o desafio é encontrar um mais amplo público, não ficando demasiado exposto.
Há por aí alguns trolls, mas não acredito que haja tantos opositores à espera de o fazer tropeçar como pensa que há.
Há mais pessoas a torcer pelo seu sucesso do que pelo seu fracasso.
4. Pode confiar nos seus resultados
O que importa é o resultado do seu trabalho.
Se ajudar as pessoas a resolver algum problema nas suas vidas, é isso que importa. Não precisa de mais nada para o medir.
Que resultados obtém? O que é que as pessoas lhe dizem? Como é que as ajudou? Que valor acrescenta às suas vidas, aos seus negócios, às suas situações?
Se não sabe, informe-se. Pergunte. Documente o que está a ouvir. Escreva histórias de casos. Obtenha testemunhos. E enquanto estiver a recolher esta informação, pare por um momento e pense no seu papel nestes sucessos.
5. Pode atrair as pessoas com quem mais quer trabalhar
Quando identifica os seus pontos fortes e encontra uma forma de falar sobre o seu negócio que é honesta e valiosa, vai atrair as pessoas com quem mais quer trabalhar.
Encontrará muitos deles e nunca lhe perguntarão quem fez de si uma autoridade – porque eles já sabem. Eles alinham-se consigo.
E irá repelir as pessoas com quem não quer trabalhar – que é um bom coisa.
Sorria e deixe-o ir.
Para si …
Por isso, da próxima vez que ouvir: “Quem raio pensa que é?” (incluindo da sua própria cabeça), ou qualquer variação que desencadeie esses velhos medos dentro de si, pode sorrir e deixar passar – porque sabe a resposta.
Você é alguém que ajuda os outros. Que obtém resultados. Que honra o seu público.
Eu sei que consegue fazer isto. Sabe que consegue fazer isto. Então vá em frente. Você vai ser ótimo.
Deixe-nos saber nos comentários o que vai fazer nos próximos dias para provar quem raio é você…