Se ainda não o experimentou, já o viu.
Quer seja um blogger ou um profissional de marketing – ou ambos – já viu um público revoltar-se no momento em que alguém tenta ganhar dinheiro.
Você vendeu-se! Não divulgou nada!
Seja qual for o argumento, uma coisa é certa. Algo saiu pela culatra e saiu com força.
Ninguém gosta de ter de contornar o facto de que está nisto para ganhar dinheiro. Muitos bloggers acabam por a rastejar perante os seus leitores baixando os preços de todos os produtos que lançam.
É uma pena, também, porque há muitos blogueiros por aí com audiências muito grandes que se acham incapazes ou não querem monetizar lançando um produto.
Portanto, isto levanta algumas questões:
- Como é que evita completamente este problema?
- Como é que prepara o seu público para os seus preços?
- Como é que pode cobrar preços mais elevados pelos seus produtos?
Reciprocidade – com um limite
Todos os profissionais de marketing experientes conhecem o poder da reciprocidade. Dê um monte de coisas e o potencial cliente sente-se mais obrigado a retribuir. Parece-me ótimo.
Pode, no entanto, levar isto longe demais.
Como jovem pai, aprendi que se deve dar o exemplo. Se eu andar a praguejar à frente da minha filha, de repente ela vai pensar que isso é normal. Depois, os outros pais olham para mim de forma estranha e isso não é muito divertido.
O mesmo se aplica ao público do nosso blogue.
Trata-se de estabelecer um padrão. Se o seu padrão não é nada mais do que livre-livre-livre, então, no momento em que tenta ganhar dinheiro, é como uma pedra atirada para um lago fresco e calmo. Perturba o padrão.
Por outro lado, nenhum profissional de marketing de conteúdo consegue manter uma dieta constante de venda-venda-venda. Nós, membros da Terceira Tribo sabe que precisa de fazer as duas coisas. Estamos sempre à procura do equilíbrio perfeito. Jogamos no meio-termo.
Com o público do seu blogue, é importante mostrar que está aqui para vender, bem como para fornecer conteúdo valioso e gratuito. Isso significa que tem de se apresentar ao seu público com uma oferta de algum tipo.
Estabeleça um padrão de venda gratuita, gratuita e gratuita, venda gratuita e gratuita.
Muitos bloggers perguntaram-me qual é a altura certa para rentabilizar. Eu digo-lhes sempre: cedo.
Não importa se o seu público é pequeno. Quer estabelecer um padrão e quer fazê-lo no início do jogo.
A lição do Starbucks
Se tudo o que oferece são e-books de 7 dólares, está a posicionar-se como uma pessoa com produtos de gama baixa.
Por outras palavras, você é o Wal-Mart. E os produtos de gama alta não costumam ser bem aceites num corredor do Wal-Mart.
Então, deve simplesmente aumentar os seus preços?
Bem, sim! No entanto, poderá dar uma poderosa “razão pela qual” se se colocar à frente da objeção e fornecer um ponto de posicionamento.
Como é que o Starbucks consegue cobrar 3 dólares por uma chávena de café? Conseguiu-o redefinindo a experiência do café. Em vez de entrar numa loja de fast-food, criaram um ambiente comunitário agradável com música.
Nem sequer têm tamanhos pequeno, médio e grande. Isso é demasiado parecido com as cadeias de fast-food e iria prejudicar o seu posicionamento. Por isso, pediram emprestadas palavras da língua italiana e agora pedimos regularmente cafés “venti”, mesmo noutras cafetarias.
Como pode mudar o seu posicionamento no seu blogue? Um bom design e gráficos profissionais ajudam a criar a atmosfera certa. Mas pode fazer mais.
Ofereça consultoria. Quase qualquer pessoa, em qualquer nicho, pode oferecer algum tipo de opção de consultoria no seu blogue. Mesmo que se dedique à cestaria subaquática, pode oferecer ajuda individual para escolher o lago certo onde mergulhar para a sua próxima cesta.
Defina o seu preço um pouco mais alto. Neste momento, não está realmente interessado em que alguém aceite a sua oferta. Só quer que essa oferta seja divulgada para que (a) mostre às pessoas que nem toda a sua experiência é gratuita e (b) dê um ponto de comparação para determinar os preços das suas outras ofertas.
Se cobra $100/hora por consultoria, então oferecer um produto por $97 começa a parecer uma pechincha. Afinal de contas, o comprador recebe toda essa informação por menos do que o custo de uma hora de tempo. E o valor é real.
Blogue com uma estratégia em mente
Se quer ganhar dinheiro, precisa de estabelecer o seu valor.
Muitos blogueiros são ótimos em aumentar o tráfego, mas estabelecer o seu próprio valor parece cair no esquecimento.
Por isso, faça tudo o que é bom nas redes sociais. Forneça conteúdos verdadeiramente espectaculares. Ajude as pessoas como um louco. Ligue-se a elas. Interaja.
Mas . . .
Enquanto está a fazer todos esses contactos, estabeleça o seu valor. Diga-lhes que está ali para fazer negócios e que não é forreta. Faça-o com confiança e sem se desculpar.
Ao fazer isso, está a preparar o terreno para que eles o conheçam, gostem e confiem em si. E então o jogo é seu para ganhar.
Está à procura do equilíbrio entre estabelecer ligações e fazer negócios? É isso que a Terceira Tribo é o seu objetivo. Se a ideia o intriga, veja-o hoje mesmoporque o preço sobe a 1 de junho.