Como manter o seu público a ler

Ouça …

Só porque conseguiu que as pessoas lessem o seu título, não significa que o seu trabalho esteja feito.

O seu trabalho também não está feito se as pessoas lerem a primeira frase. Ou a segunda.

Este artigo é um exemplo disso mesmo.

Talvez tenha enganado-o com o título … intrigou-o com a primeira frase … atraiu-o com a segunda, terceira, e assim por diante, até que você e eu nos encontramos aqui mesmo, no nono.

“Hmm”, digo eu, dando um pontapé numa pedra com o meu sapato. “O que fazer a seguir?”

Tenho uma ideia.

Que tal você e eu despirmos um dos mais poderosos sedutores da palavra escrita… reduzi-lo ao essencial, para que possa usá-lo para parar os leitores, mexer com as suas almas e mantê-los a navegar em tudo o que escrever… quer sejam cem ou mil palavras.

Parece-lhe bem? Então vamos lá …

O triste estado da escrita online

As redes sociais tiveram um efeito dramático impacto nos títulos dos posts dos blogues.

Percorra sites de conteúdos como o Mashable, Inc, Buzzfeed ou Bleacher Report e perceberá que o objetivo final é chocar, surpreender, excitar ou irritar os leitores.

Toda a gente quer escrever um título que se torne viral… e são esses títulos que obtêm a maior parte das partilhas sociais.

Mas muitas vezes é uma desilusão quando chega ao post. É como se o escritor pensasse que, só porque escreveu um título matador e anotou uma lista de 101 truques, já pode clicar em “Publicar”.

Esta tendência tem-se espalhado por sectores específicos como o SEO, o marketing de conteúdos e as métricas de conversão… onde o título é uma beleza viral, mas o conteúdo é uma confusão de pensamentos desorganizados, pontos superficiais e uma escrita medíocre (mesmo que seja épico em comprimento).

É uma pena, porque encontrei informações óptimas enterradas em alguns destes posts… só porque tinha interesse em ir mais fundo.

Por outras palavras, foi um ato intencional.

Mas não quer que as pessoas leiam de propósito. Quer que elas se deixem levar.

Se quer escrever algo que não só seja partilhado, mas também leia, então precisa de fazer do seu conteúdo um ato de desejo.

Tem de ser clara, concisa e convincente.

E uma das maneiras de criar conteúdo atraente é usar o Cliffhanger interno.

Introduzindo o “Cliffhanger Interno”

Um cliffhanger é uma cena num livro, filme, notícia de jornal ou programa de TV que retém algo do leitor ou espetador.

A promessa é que, se continuar a ler ou a ver, acabará por ser recompensado com o que quer saber.

É a arte de manter o seu público a voltar para mais.

É mais do que provável que esteja familiarizado com o “cliffhanger” a nível macro, que é concebido para manter uma pessoa emocionalmente ligada ao conteúdo até ao envio do próximo post ou episódio. São eles externo ao conteúdo, como a fivela entre duas carruagens de comboio.

Mas há outra forma de pensar nos cliffhangers – no micro mais conhecido como “cliffhanger interno”.

Os cliffhangers internos unem a sua história, artigo ou podcast usando emoções. São declarações e dispositivos dentro de uma peça de conteúdo que atrai o leitor a continuar.

Pense neles como mini-momentos de sedução … os restos de comida que você deixa cair para atrair o coelho para a sua casa.

No meu história de IngridOs seus comentários, piscadelas de olho, gestos e e-mails para o seu marido eram pequenos actos num grande teatro de sedução.

De que são feitos os Cliffhangers Internos

O suspense é a principal moeda de troca dos cliffhangers.

É por isso que os romances de mistério, como os de Dan Brown O Código Da Vinci são irresistíveis. Ou porque é que sofremos com os tediosos intervalos comerciais para descobrir quem está atrás da porta.

Mas não tem de usar o suspense puro para criar um grande cliffhanger interno. Existem outras abordagens:

• Curiosidade: Foi o que matou o gato. E a adolescente solitária no acampamento de jovens que pensou ter ouvido um barulho naquela cabana abandonada. Mas a curiosidade também funciona a nível intelectual: O robô humanoide do Pentágono para o salvamento de catástrofes está vestido para impressionar.
• Desafios: Faça uma afirmação ousada no final de um parágrafo que pareça audaciosa, e as pessoas ficarão a ver se a consegue fazer.
• Humor: Quando as piadas dentro dos seus posts estão a matar os seus leitores… eles querem mais. Joãozinho Truão e Chuck Wendig são excelentes exemplos. A sua comédia é como cola. (Advertência: tem de ser realmente engraçado para que isto funcione).
• Espanto: Crie o cenário mais ridículo que conseguir e os seus leitores perguntar-se-ão: “Estará ele prestes a fazer o que sugere?” Pense no Ciclope a preparar-se para atirar uma galinha para o outro lado da rua.
• Dúvida: Desafiar uma crença convencional ou uma opinião de um líder respeitado … e dizer “Vou mostrar-lhe porque é que ele/isso está errado”.
• Uma mudança de frase: Ficamos viciados em escritores que conseguem invocar uma metáfora atraente, inventar uma expressão idiomática sedutora. É por isso que a metáfora do “abismo fiscal” tem tanto poder. Ou isto: “Ele apaixonou-se por ela como se o seu coração fosse um informador da máfia e ela fosse o East River.”

Espalhe estes cliffhangers internos em tudo o que escreve, e as pessoas não só terão dificuldade em parar de ler, como também implorarão por mais.

Utilize Cliffhangers Internos com ideias complexas

Também pode utilizar cliffhangers internos para responder a uma pergunta maior através de uma série de perguntas mais pequenas.

Um ótimo exemplo disto está no livro Porque é que o mundo existe? por Jim Holt.

Ele conduz o leitor através deste livro de não-ficção com uma série de afirmações ao longo de um capítulo como estas:

• “Claro que os crentes ortodoxos podem sempre responder a um cenário como o de Linde dizendo: ‘Está bem, mas quem criou o físico hacker? Esperemos que não seja um hacker até ao fim”.
• “Com uma mistura de coragem metafísica e ingenuidade, estes físicos – que incluem Stephen Hawking entre os seus membros – pensam que podem ser capazes de resolver um mistério até agora considerado intocável pela ciência.” É um desafio e tanto.
• “Só podemos esperar que não se revele uma ponte de asnos.” Aí está a inteligência e o humor de Holt.

E Holt mantém-no ao longo de todo o livro. É uma das razões pelas quais um livro tão complexo sobre ideias complexas é muito fácil de ler.

Para si quer trabalhar com isso.

Provavelmente não se apercebeu que estes são Cliffhangers Internos

E embora os melhores cliffhangers internos sejam únicos e pessoais para o escritor, também pode pensar em cliffhangers internos como frases comuns como estas:

• Por exemplo
• Deixe-me explicar-lhe
• Eis o que quero dizer
• Veja porquê
• Parece-lhe um disparate? Não é
• Caso em questão

Também pode utilizar o diálogo para criar um “cliffhanger” interno.

Porquê? As pessoas gostam de ler diálogos. Gravitamos para as palavras na página que estão rodeadas de aspas porque sabemos que dois seres humanos vão interagir… e sentimo-nos atraídos por isso.

Por fim, pode utilizar as elipses ( … ) como um “cliffhanger” interno. As elipses fazem com que o leitor continue a ler porque a resposta ao seu desejo está prestes a ser satisfeita… que é, esperançosamente, o que pretende ao ler todas as 1.615 palavras deste artigo.

Mas antes de sair, faça-me um favor … e identifique todos os cliffhangers internos que usei neste post.

Está à altura do desafio? Diga-me nos comentários …