O Dia das Bruxas significa exatamente três coisas para mim: esculpir abóboras, disfarces e toda a gente que conheço a tentar assustar-me com filmes de terror.
Não importa quantas vezes explique que odeio filmes de terror. Todos insistem que os filmes de terror fazem parte da experiência do Dia das Bruxas e que o que eu realmente preciso na véspera do Dia de Todos os Santos é ver uma cama a engolir o Johnny Depp e a sua camisola de futebol.
Não sei quanto a si, mas já tenho medo suficiente na minha vida sem o Freddy Krueger. Chamo-lhe “gerir um negócio”.
E levou-me muito tempo para ultrapassar o meu grandes medos. Mas, no espírito de acabar com todas as actividades relacionadas com o medo neste Halloween, aqui estão as minhas estratégias para gerir uma pequena empresa sem medo.
Acenda a luz
Um dos maiores problemas que tive quando comecei o meu negócio foi estar sempre às escuras.
Eu sabia que precisava de um sítio Web. Mas não fazia ideia de quanto custava um sítio Web, o que era necessário para um bom sítio Web (codificação, design, manipulação do WordPress), ou o que faria um URL inteligente.
Estava completamente às escuras, assustado, a pensar que ia certamente ser arruinado por tudo o que não sabia.
Estava tão ocupado a esconder-me com a cabeça debaixo dos cobertores que não me ocorreu acender as luzes.
Em vez de pensar que o custo de um sítio Web me iria esmagar e que o meu negócio se iria desmoronar antes de começar, comecei a obter orçamentos de vários designers de sítios Web. Descobri qual era realmente o meu preço e comecei a poupar dinheiro para o conseguir.
Era um número grande – mas não era um número impossível, assustador, ridículo, que ia morrer, como estava na minha cabeça.
No escuro, acha que tudo é assustador como o raio. Quando acende as luzes, pode haver algumas coisas que são grandes e intimidantes, mas já não são assustadoras. Estão apenas lá. Pode lidar com elas. Não precisa de ter medo.
Segure a mão de alguém
Não percebo a Internet.
É uma admissão vergonhosa para alguém que ganha a vida online, mas não percebo como é que a besta funciona.
Não imagina quantas vezes a SoniaNaomi ou outra pessoa inteligente como ela me disse que eu devia trabalhar na minha palavras-chave ou os meus links ou o meu SEO, e tudo o que consigo ouvir é “O apocalipse está aqui e tem facas”.
Como todos nós aprendemos quando éramos crianças, as coisas assustadoras são menos assustadoras quando tem a mão de outra pessoa para segurar. Andar no escuro sozinho é uma má estratégia.
Telefonei a uma amiga que faz marketing para motores de busca. Ela não é uma especialista em SEO, mas entende SEO em termos simples que lhe facilitam o trabalho.
Então, pego-lhe ao telefone e ela ajuda-me em cada passo que tenho de dar. Diz coisas como: “Estamos quase lá”, “Está tudo bem” e “Está a ver aquele link? Clique nele… agora não foi assim tão mau, certo?”
Isso é muito menos assustador do que tentar lutar sozinho com seis livros escritos para manequins e uma série de áudio de 20 partes. Da próxima vez que for confrontado com uma grande decisão de negócio sobre a qual não sabe nada, peça a alguém que lhe dê a mão.
Se por acaso não conhece alguém com conhecimentos nessa área, procure voluntários no Twitter, procure a Terceira Tribo, ou mesmo – suspiro – contrate alguém.
Pense nisso como contratar um guarda-costas para lutar contra todos os maus da fita. Não se esqueça de explicar que não quer que eles façam tudo para si – quer saber como o fazer você mesmo. Com a devida supervisão, claro.
Corra para a mamã
Estamos a falar de uma mãe metafórica. Vocês são todos adultos e tenho a certeza de que já não escondem a cara nas saias da vossa mãe (ou fato de calças, ou calças de ganga, ou o que quer que a vossa mãe use) nesta altura da vida.
Mas há problemas de negócios que, quando nos atingem, são tão avassaladores e assustadores que não há maneira de os contornar.
Sabe tudo o que precisa de saber. Tem amigos que o ajudam a explicar. Mas esta besta em particular é demasiado grande para combater.
Você só quer correr para alguém que vai melhorar tudo, que vai tirar o problema e dizer-lhe que agora está tudo bem.
Para mim, este medo empresarial em particular são os impostos.
Não consigo lidar com as finanças. Já tentou fazê-lo. Mas lidar com dinheiro assusta-me, lidar com o IRS assusta-me ainda mais, e a mera menção de preencher papéis para me tornar uma empresa S faz-me ansiar pelo pesadelo relativamente agradável que envolve apenas baldes de sangue e morte prematura.
É nesta altura que eu corro a gritar pela mamã. Ou, como gosto de lhe chamar, “a minha contabilista”.
Quando sabe que tem certos problemas empresariais que honestamente o assustam, mesmo só de pensar neles, encontre uma “mamã” para onde correr quando esses monstros aparecerem.
Contabilistas. Gestores de empresas. Especialistas em marketing. Especialistas em tecnologia.
Qualquer que seja o seu medo profundo e permanente, há alguém que não tem medo dele.
Voltar a Halloween
Vou acabar por ver um filme de terror neste Halloween. Há sempre um a passar na festa de esculpir abóboras e nunca há rum quente com manteiga suficiente para me deixar entorpecido. No ano passado, era sobre ovelhas psicóticas. Não podia inventar isso.
Mas este ano, acho que vai correr tudo bem. Afinal de contas, não é como se nada no meu negócio me estivesse a assustar nestes dias. Suponho que alguém tem de ocupar o lugar, e se não forem ovelhas psicóticas, será provavelmente algo ainda mais assustador, como a Lady Gaga.
Pergunto-me se o meu contabilista consegue lidar com isso.
Feliz Halloween para todos. Um brinde a um ano comercial menos aterrador.