Como efetuar uma auditoria de conteúdos para garantir a qualidade e a experiência do público

Como efetuar uma auditoria de conteúdos para garantir a qualidade e a experiência do público

Como efetuar uma auditoria de conteúdos para garantir a qualidade e a experiência do público

Seja qual for a sua opinião sobre as resoluções de Ano Novo, janeiro parece trazer o desejo de começar de novo.

Este mês, a equipa editorial do Copyblogger está a tratar de algo que já há algum tempo que queríamos fazer – uma auditoria de conteúdos.

Eu não sei quanto a si, mas essa palavra auditoria não me inspira muito. De facto, o sentimento que suscita é algo mais parecido com fobia ou, pelo menos, com pavor.

As auditorias de conteúdo são realizadas por todo o tipo de razões, muitas vezes para garantir que o conteúdo está bem optimizado para ser descoberto pela pesquisa.

Mas, como sabemos, o mais inteligente Estratégia de SEO é construir um site robusto e interessante com muito conteúdo que satisfaça o público. Por isso, a nossa auditoria vai centrar-se nessas qualidades – o que também pode tornar as coisas um pouco mais divertidas.

Se quer dar ao seu site um começo novo e limpo para o Ano Novo, porque não se junta a nós? Aqui ficam algumas ideias:

Como começar

Se o seu site for grande, sugiro que mobilize toda a sua equipa de conteúdos. Se estiver sozinho, também não há problema – mas terá de definir prioridades e trabalhar o seu conteúdo mais importante.

Para sites maiores, comece com as páginas mais importantes – normalmente as que já estão a receber o melhor tráfego. Se ainda não tiver muito conteúdo, trabalhe do mais antigo para o mais recente – isso dará uma nova visão ao material que não vê há algum tempo.

Como é que quer que seja a sua mistura de conteúdos?

Uma das vantagens de uma auditoria de conteúdos é que pode ter uma boa noção do que A coisa toda parece-lhe.

No entanto, antes de o fazer, pense um pouco no que quer que lhe pareça.

Alguns tipos de conteúdo atraem novos visitantes, outros reforçam as suas relações e outros abrem caminho para uma venda. Qual seria a combinação ideal para o seu sítio?

(Se a estratégia de conteúdo é complicada para si, consulte Marketing de conteúdos em 2021 e Como criar uma estratégia de marketing de conteúdos vencedora. Juntos, eles vão ajudá-lo a descobrir que tipos de conteúdo são necessários para diferentes funções. De facto, temos toda uma biblioteca de marketing gratuita para si, que lhe será útil quando estiver a fazer um projeto como este).

Também vai querer saber quais são os seus tópicos mais importantes. Pesquisa de palavras-chave é importante aqui – principalmente para encontrar a linguagem exacta que o seu público utiliza quando pensa nos problemas que você resolve.

E vai querer compreender a noções básicas de SEO copywriting tal como funciona atualmente.

A melhor ferramenta para isto é a nossa amiga, a folha de cálculo. (A do Google Docs funciona bem se vai partilhar a carga de trabalho com outras pessoas).

Vai querer colunas para a data, o título, o URL completo do post, a otimização SEO, se quiser, e “Ação necessária”. Também pode querer incluir colunas para os tópicos de conteúdo mais importantes e para os tipos de conteúdo (conteúdo de atração de público, conteúdo persuasivo, conteúdo de construção de relações, etc.).

Se ainda não o fez, provavelmente vai querer criar categorias de blogue para os seus tópicos principais.

E, finalmente, adicione tudo o que deseja melhorar no seu site. Pode desejar ter melhores títulos, ou uma voz escrita mais forte, ou imagens de publicação mais atraentes. É o seu por isso, pode decidir o que é mais importante para si.

Comece a utilizar

Agora está pronto para trabalhar o seu conteúdo, peça por peça. Introduza o título, o URL da página e a data de publicação na sua folha de cálculo e procure o seguinte:

  • O post se encaixa na sua estratégia de conteúdo? Onde é que ele se encaixa na experiência do público que está a tentar criar? Está no ponto para um (ou mais) dos tópicos importantes do seu sítio? Foi-lhe atribuída uma categoria?
  • Fez alguma coisa estranha para tentar “otimizar” este conteúdo para pesquisa, como enchê-lo de palavras-chave? Em caso afirmativo, assinale-o como “Ação necessária” e agende tempo para desfazer os danos
  • Tem direitos sobre a imagem que está a utilizar? Tem a certeza?
  • Qual é o aspeto do título? Oferece um benefício ao público? É aborrecido? Dê uma olhadela ao nosso ebook Manchetes Magnéticas se acha que pode precisar de ajuda neste caso.
  • Como é que se lê o primeiro parágrafo? Capta a atenção do leitor?
  • Como é que se lê o post inteiro? Há alguma coisa estranha que possa ser reescrita? Informação desactualizada para corrigir? Erros de digitação a corrigir? Pode cortar o jargão?
  • Tem links mortos para corrigir ou remover?
  • Pode adicionar links ao seu conteúdo fundamental? Por exemplo, se escreveu um excelente post um ano mais tarde sobre “Blue Widgets”, e usa a frase widgets azuis neste post, vá em frente e adicione um link para o excelente artigo posterior.
  • Verifique a formatação. Pode acrescentar mais quebras de linha? Mais subtítulos? Formatação amiga do leitor é uma forma rápida de tornar o conteúdo mais legível sem o “emburrecer” de forma alguma.
  • Este conteúdo é particularmente forte? Deveria ser compilado com outros posts excelentes numa página de destino do conteúdo? Deveria estabelecer uma ligação mais frequente a esta página nos seus outros conteúdos? Poderia criar um podcast sobre algumas das suas ideias? Daria um bom infográfico ou SlideShare? Marque-o como “Ação necessária” com uma nota sobre a forma como o pode reutilizar.
  • Se, por qualquer razão, já não quiser a publicação no seu site, redireccione-a para outra página. Nunca elimine uma publicação que tenha links para ela.
  • O que é o apelo à ação nesta página? É extremamente claro? É atualmente relevante para o seu público? e o seu negócio?

Repita este processo para todo o conteúdo escrito do seu site. Não pode voltar atrás e editar o conteúdo de vídeo ou áudio, mas pode editar as páginas em que estão alojados. Poderá querer agendar actualizações para conteúdos multimédia importantes, caso valha a pena rever uma ideia.

Também vai querer passar por este processo para o seu páginas de destino – páginas de vendas, a sua página de opt-in de e-mail, e assim por diante. Olhe para elas com um novo olhar e aplique-lhes os seus conhecimentos de marketing mais recentes – uma vez que, como leitor do Copyblogger, está sempre a aprender, afinal. 😉

Pode querer trazer um redator profissional para algumas destas páginas-chave, se não se sentir à vontade para as tratar sozinho.

À medida que avança

Uma auditoria de conteúdos ajudá-lo-á a compreender o seu site muito mais profundamente – mas essa não é a principal razão para a fazer. A principal O objetivo é corrigir quaisquer problemas e tornar o site muito mais amigo do público (e favorável aos seus objectivos comerciais).

Quando a auditoria estiver concluída, analise os itens de “Ação necessária” na sua folha de cálculo. Comece a agendá-los. Se tem pouco conteúdo sobre um tópico específico que é importante para o seu público, agende algumas publicações sobre esse tópico no seu calendário de conteúdos agora mesmo.

No final deste processo, terá um site que é novo, que está atualizado, que está alinhado com a sua estratégia de conteúdo e que não tem problemas embaraçosos como informação desactualizada ou links mortos.

Também terá um modelo mental (pode até transformá-lo numa lista de verificação) para o novo conteúdo que criar. Pode entregar essa lista de verificação a qualquer escritor novo ou convidado, para que saibam o que é importante para si.

Porque é que quer fazer tudo isto em primeiro lugar

Eu sei que, neste momento, deve estar a pensar que isto parece muito trabalhoso. E, dependendo do tamanho do seu site, vai dar.

Então, porquê fazê-lo?

Porque para que o marketing de conteúdo funcione, o conteúdo tem de estar em ótimo estado. O que significa que tem de servir incrivelmente bem o seu público.

O Google não quer tornar os sites populares, ele quer classificar os sites populares. Se não percebe a diferença, vai ter uma escalada infernal. ~ “Sugar” Rae Hoffman

Uma auditoria de conteúdos que se concentra na qualidade e na experiência do público produz o tipo de site que o Google quer classificar bem – porque é o tipo de site que o seu público quer ver, ouvir e ler.

Está a fazer a sua própria auditoria de conteúdos? Junte-se a nós no Authority

Partilharemos as nossas descobertas, pontos de bloqueio e melhores práticas na comunidade Authority, onde discutiremos as auditorias de conteúdo dos membros e partilharemos dicas e ideias. (Naturalmente, também partilharemos o que aprendemos durante a nossa própria auditoria Copyblogger).

Não se esqueça de passe pelo tópico do fórum se já é membro e junte-se à festa! E se ainda não é membro, eis como pode tratar disso. Temos formação avançada em marketing e oportunidades de criação de redes para si durante todo o ano, para tirar o máximo partido do seu sítio e do seu marketing de conteúdos.

Imagem do Flickr Creative Commons via Joe Hall.