Já alguma vez reparou que as suas actividades de marketing de conteúdos tendem a resumir-se a fazer o mesmo tipo de tarefas vezes sem conta?
Ao nível do processo, não há muito que mude de um post de blogue para outro ou de uma campanha de redes sociais para outra, embora o conteúdo em si possa mudar.
Quer tenha ou não reparado nisso, o seu marketing de conteúdos As actividades são um conjunto de fluxos de trabalho.
Dei a entender isto no meu último post, sobre como delegar o marketing de conteúdos tarefas.
Agora, vamos olhar mais de perto para os fluxos de trabalho, porque é uma mudança de jogo quando deixa de pensar nas suas tarefas de marketing de conteúdos como uma coleção solta de actividades e passa a pensar nelas como fluxos de trabalho.
Os fluxos de trabalho ajudam-no a trabalhar de forma mais inteligente
Um fluxo de trabalho é simplesmente a sequência regular de tarefas através da qual qualquer atividade é concluída.
Reconheço que pode não parecer particularmente excitante, mas a frase-chave aqui é “sequência regular”. Se tiver uma sequência regular, tem uma atividade que pode treinar outra pessoa para fazer, ou pode tornar-se mais eficiente se tiver de ser você a executar a tarefa.
Mesmo que não esteja no ponto em que pode ou quer começar a delegar, a utilização de fluxos de trabalho de marketing de conteúdos bem definidos torna-o mais criativo e produtivo no marketing de conteúdos porque a estrutura que fornecem ajuda a reduzir a carga cognitiva, a evitar erros, a poupar tempo e a maximizar os resultados do conteúdo que tanto se esforça por criar.
Outra vantagem é que irá ultrapassar a crença errada de que precisa de se replicar a si próprio ou de contratar outro produtor de conteúdos com uma voz e um estilo que adora.
Não precisa de o fazer. Pode ser você mesmo, com a sua própria voz, e deixar que outros façam as partes do fluxo de trabalho que eles podem fazer.
Se consegue escrever um e-mail ou falar durante cinco minutos sobre um assunto, outra pessoa pode pegar nesse conteúdo e ajudá-lo a levá-lo às pessoas que precisam de o ver.
Veja o fluxo de trabalho de uma publicação de blogue
Considere a diferença entre apenas publicar um post de blogue e seguir um fluxo de trabalho de post de blogue.
No caso de simplesmente publicar um post de blogue, você senta-se, escreve e publica.
Sem um fluxo de trabalho, os passos que dá dependem sobretudo do que se lembra de fazer, do que lhe apetece fazer ou do tempo que tem para fazer.
Se seguir um fluxo de trabalho de publicação de blogue, pode:
- Rever o seu conteúdo atual ou pesquisar outro conteúdo para encontrar o tópico certo.
- Redija o post do blogue.
- Edite o texto a publicação no blogue.
- Optimize a publicação do blogue, concentrando-se em: legibilidade, SEO, oportunidades para adicionar ligações e apelos à ação.
- Analise o conteúdo anterior para encontrar oportunidades de ligação a esta nova publicação assim que for publicada.
- Escreva conteúdo para redes sociais (enquanto o assunto ainda está fresco na sua mente).
- Publique o post no blogue.
- Crie um link para o post do blogue a partir de conteúdo anterior (usando o conteúdo anterior que encontrou na etapa cinco).
- Partilhe nas redes sociais (utilizando o conteúdo do passo seis).
- Reveja as análises durante os três dias seguintes, após uma semana e após um mês para ver o desempenho do conteúdo.
Podia continuar – e sim, pode ter encontrado formas de eliminar ou reordenar os passos – mas a questão é que pode veja esses passos.
E quando vir esses passos, pode reconhecer que não tem de ser a pessoa que actua todos esses passos. Também pode identificar se um passo é sempre um ponto de falha na sequência e reajustar em conformidade.
Numa configuração baseada em equipas, um fluxo de trabalho não está completo a menos que especifique quem executa cada passo.
Esta configuração permite-lhe ver quando o trabalho está concluído, onde existe um estrangulamento e as oportunidades para o trabalho ser concluído ao mesmo tempo.
Por exemplo, se tiver um assistente de redes sociais e um editor, as tarefas três a seis acima podem ser realizadas em simultâneo.
Como criar fluxos de trabalho de marketing de conteúdos
Nesta altura, muitas pessoas sentem-se sobrecarregadas com como para criar fluxos de trabalho e tudo o que precisa de fazer.
Que ferramentas utiliza? O que deveria estar na lista? Como é que arranja tempo?
Acalme-se, Turbo. Vou tornar isto simples:
1. Já tem fluxos de trabalho na sua cabeça
Tire-os de lá, para que possa vê-los e libertar-se da memória RAM mental que eles têm.
Depois, basta seguir as suas próprias listas de verificação.
2. As suas capacidades e estratégia de marketing determinam as etapas dos seus fluxos de trabalho
Pode aumentar os seus fluxos de trabalho à medida que se torna mais capaz ou altera as suas decisões sobre as suas estratégias de marketing de conteúdos.
É melhor começar com um pequeno fluxo de trabalho que executa de forma consistente do que não ter nenhum.
3. Comece com as actividades de marketing de conteúdos que realiza com mais frequência e desenvolva-as a partir daí
Se o seu negócio é novo, crie um fluxo de trabalho por semana até os ter para todas as suas actividades de marketing de conteúdos.
Se a criação de um fluxo de trabalho por semana for demasiado ambiciosa, crie um de 15 em 15 dias.
Tem de arranjar tempo para arranjar tempo – não há nenhum momento no futuro em que isso será mais fácil de fazer, confie em mim.
4. Não torne a documentação dos fluxos de trabalho mais difícil do que é necessário
Guarde-os simplesmente em ferramentas de colaboração como o Google Drive ou o Evernote.
Nas fases iniciais, não importa se os tem todos num só documento ou num documento por atividade.
Quando chegar ao ponto de ter mais de 20 fluxos de trabalho definidos para a sua empresa, será capaz de descobrir a melhor forma de os organizar.
5. Os screencasts guardados na nuvem são seus amigos
Grave-se a si próprio a enumerar os passos de uma tarefa e a executá-los enquanto fala sobre o que está a fazer.
Depois, guarde o link para o vídeo num local de fácil acesso.
Experimente o Snagit ou o Camtasia.
Aqui está o seu trabalho de casa
Simples não é igual a fácil, mas a orientação neste post e estes 12 fluxos de trabalho são tudo o que precisa para começar.
Crie um fluxo de trabalho esta semana.
Comece com a atividade que faz com mais frequência ou com a que faz de forma mais caótica – que pode ser a mesma atividade.
Ofereça a si e à sua equipa o presente de trabalhar de forma mais inteligente em vez de trabalhar mais.