E se tiver algo a seu favor tão notável que praticamente garante o seu sucesso?
E se você não estiver a ver isso?
Todas as empresas precisam de um benefício notável (ou USP) para se destacar da concorrência.
Identifique esse elemento único e saberá exatamente qual deve ser o tema do seu marketing de conteúdos, porque essa será a grande história do seu negócio.
O facto é que, muitas vezes, esse elemento extraordinário é algo que você toma como garantido.
Deixe-me ilustrar …
O sabor puro e refrescante da cerveja Schlitz
Na década de 1920, a Schlitz era a marca número cinco no mercado americano de cerveja. A empresa contratou o agora lendário redator Claude Hopkins para fazer algo a respeito dessa posição nada invejável.
A primeira coisa que Claude fez foi visitar as instalações onde a cerveja era fabricada.
Foi-lhe mostrado como a cerveja era arrefecida de uma forma especial que eliminava as impurezas. Viu os caros filtros de pasta de madeira branca. Os seus anfitriões disseram-lhe que todas as bombas e tubagens eram limpas duas vezes para garantir a sua pureza e que cada garrafa era esterilizada quatro vezes antes de ser confiada para conter a cerveja Schlitz. Viu o poço de 4.000 pés que fornecia a água, apesar do facto de que o Lago Michigan, nas proximidades, teria fornecido uma fonte aceitável.
Quando Hopkins perguntou por que razão a Schlitz não informava os seus clientes sobre toda esta rigorosa atenção à pureza e à qualidade, a resposta foi: “Todas as empresas de cerveja fazem isto”.
“Mas outras nunca contaram esta história”, respondeu Hopkins.
Poucos meses depois de a “nova” história, a Schlitz passou do 5º lugar para um empate no primeiro lugar do mercado.
Quem quer bolo de frutas?
Sejamos realistas… é difícil entusiasmar-se com um bolo de fruta. Por isso, quando o redator Gary Hennerberg foi contratado em 2002 pela Collin Street Bakery de Corsicana, Texas (a sul de Dallas) para ajudar a aumentar as vendas da guloseima sazonal, descobriu que os testes de sabor provavam que as pessoas gostavam do produto, mas desprezavam o nome.
Então, Gary investigou um pouco e descobriu que a Collin Street tinha alguns direitos de se gabar no departamento de ingredientes. A padaria utilizava nozes pecan nativas do Texas nos seus bolos – nozes pecan que cresciam junto a um rio ou ribeiro em pequenas quintas – em vez de nozes pecan cultivadas comercialmente.
Gary sabia que tinha uma história e queria ver se ela ajudaria a Collin Street Bakery a aumentar as suas vendas. Ele focou-se no facto de as nozes serem raras para conte uma história convincente.
De majestosas árvores de noz-pecã, nativas apenas de um punhado de rios e riachos do Texas, que se elevam até 150 pés de altura e copa, plantadas pela mãe natureza há muito tempo, desde a Guerra Civil.
As vendas aumentaram uns inacreditáveis 60%, e os velhos e cansados bolos de fruta transformaram-se em Native Texas Pecan Cakes – pelo menos quando entregues pela Collin Street Bakery.
Qual é a sua história?
Estes são apenas dois exemplos da diferença dramática que a história certa pode significar para uma empresa.
E se está a comercializar o seu negócio com conteúdo relevante e de qualidadeé absolutamente essencial que a sua estratégia editorial seja organizada em torno dessa história única.
À medida que o marketing de conteúdos se torna mainstream, a vantagem de quem começa cedo desaparece. Eu diria que já passámos esse ponto.
Mas haverá sempre espaço no topo para aquela história notável. Muitas vezes, tudo o que precisa de fazer é examinar o que já tem a seu favor com uma nova perspetiva.
Então … o que é que o seu o seu benefício notável escondido?