Não há nada mais eficaz para construir o seu público do que a comunicação cara a cara.
As publicações nas redes sociais não se comparam à capacidade de ver o seu público piscar os olhos, seguir os gestos das mãos ou testemunhar os movimentos dos olhos e as expressões faciais – todos componentes-chave daquilo a que se chama media humanos.
Meios de comunicação humanos é uma camada emergente das redes sociais e utiliza a tecnologia de conversação por vídeo em tempo real para o ajudar a criar uma relação mais próxima com o seu público.
As interacções baseadas em texto podem fazer com que os utilizadores sintam que estão apenas a seguir um indivíduo. A interação cara a cara através do chat de vídeo em grupo dá aos utilizadores a sensação de o conhecerem verdadeiramente.
Vamos explorar algumas das formas como pode utilizar os media humanos para construir a sua audiência …
Utilizar o Google+ e os “media humanos” para construir uma audiência online
Existem vários serviços de conversação por vídeo em grupo, mas, na minha opinião, nenhum se compara às funcionalidades oferecidas pelo Hangouts do Google+ . Os Hangouts dão-lhe a possibilidade de oferecer ao seu público horas e horas de conteúdo instrutivo exclusivo.
Agarre o seu público e comece a ensinar. Dê aos seus espectadores uma visão interna do que faz, como o faz e o processo envolvido.
Os Hangouts oferecem uma oportunidade sem paralelo para impulsionar o seu negócio online autoridade mostrando o que sabe. Aproveite a oportunidade para aumentar o envolvimento do grupo, apresentando oradores convidados ou especialistas e transmitindo sessões informativas de alta qualidade para o seu público.
Se a sua sala de aula virtual ficar cheia (nove amigos mais o anfitrião), tire partido de Hangouts no ar. Através da integração com o YouTube, o Hangouts on Air pode ser transmitido em direto a partir do YouTube ou de qualquer plataforma que copie o código de incorporação.
Como construir autoridade online
Construir autoridade com o Google+ é mais do que apenas criar uma presença social, é o passo inicial para resultados de pesquisa mais personalizados através de marcação de autoria.
Com o Google+ e os Hangouts – para além do conteúdo em texto que contém aquele importante rel=”author” tag – o seu perfil social combinam-se para constituir os temas em que é verdadeiramente competente.
Matt Polsky, um estratega de pesquisa orgânica, chamou a atenção para a possibilidade do Author Rank: “a sua própria nuvem de etiquetas pessoal” que combina as principais palavras-chave e metadados do conteúdo que ligou ao Google+ e ao YouTube.
Encontrar formas de aumentar a sua autoridade pode ser tão simples como tirar partido da funcionalidade Comunidades do Google+, fazendo crowdsourcing e encontrando indivíduos semelhantes com quem se ligar.
Uma vez estabelecidas as ligações, inicie um Hangout e convide outros especialistas a participar e a partilhar os seus conhecimentos. Iniciar Hangouts com indivíduos com autoridade é uma óptima forma de abrir portas que conduzam a oportunidades de escrita, ou simplesmente reforçar as suas ofertas no YouTube.
Também pode consultar outras formas excelentes de aumentar a sua autoridade no Google+ neste artigo de Demian Farnworth, do Copyblogger.
Como aproximar-se do seu público
Pode aumentar a frequência da comunicação cara a cara com o seu público organizando um Hangout “aberto”. Um Hangout aberto é uma porta aberta para o seu escritório… mesmo que o seu público esteja espalhado por todo o mundo.
Todos os dias úteis às 16:00 CST, eu organizo um “Varanda virtual” Converse no perfil do Veterans United para conhecer pessoas, conversar com amigos e falar sobre tópicos que vão desde as notícias do dia até as últimas tendências digitais.
Para os criadores de conteúdos e de marcas pessoais, isto pode ser uma porta de entrada para grandes entrevistas ou temas para o seu próximo artigo – e lembre-se, não tem de se preocupar em tomar notas se a transmissão for feita diretamente para a sua conta do YouTube.
Encontre novos clientes e oportunidades como freelancer
A tecnologia subjacente ao chat de vídeo em grupo não é exclusiva do Google+ – o que é único é o facto de o Google+ oferecer aos utilizadores uma “página amarela da webcam”. Com o Hangouts, o Google+ fornece uma lista telefónica global, categorizada por Comunidades e interesses do utilizador.
As Comunidades do Google+ oferecem-lhe a possibilidade de encontrar pessoas que estão interessadas no seu produto ou serviço. E a melhor parte é que qualquer pessoa pode iniciar um Hangout dentro de uma comunidade, construindo relações cara a cara e reduzindo o espaço percebido entre si e o seu público.
No início, os editores de conteúdos podem achar difícil mudar para uma estratégia mais baseada em vídeo. Mas penso que vai descobrir que o aumento da autoridade, a interação com o público e oportunidades de networking fará com que a aprendizagem sobre o Hangouts valha bem o seu tempo.