Como criar um portefólio de escrita que os clientes adorem

A maioria dos anúncios de emprego de freelancer recebe centenas de candidaturas.

Como alguém que contratou escritores freelance e analisou centenas de candidaturas, posso dizer-lhe que elimino rapidamente aqueles que não fornecem um método simples para eu avaliar rapidamente as suas capacidades de escrita.

Embora não espere que os redactores freelance tenham um site sofisticado, aprecio muito um redator que facilita a visualização rápida de amostras de escrita relevantes e a compreensão do valor que oferecem.

Depois de ver milhares de portfólios de redactores, partilho o que procuro num portfólio de redação quando contrato freelancers e forneço um processo passo a passo para o ajudar a criar um portfólio de redação que conquistará clientes. Também mostrarei alguns exemplos de portefólios de escrita para lhe dar mais inspiração.

O que os gerentes de contratação querem num portfólio de escrita freelance

Os gestores de contratação têm pouco tempo e querem contratar um escritor rapidamente.

Não se preocupam com o design do portefólio, a sua imagem de perfil ou outros pormenores de apresentação.

Eles só querem mesmo ver se você é a pessoa certa para o seu trabalho.

Por isso, em vez de se preocupar com pormenores como as cores do design, optimize o seu portfólio de escrita para responder claramente às seguintes perguntas:

• Esta pessoa oferece os serviços de que estou à procura?
• Esta pessoa tem as competências de escrita de que estou à procura?
• Esta pessoa já fez trabalhos semelhantes no passado em sectores/nichos semelhantes?
• Esta pessoa é fiável (por exemplo, cumpre prazos, apresenta resultados de forma consistente, etc.)
• Bónus: Esta pessoa compreende o objetivo comercial mais amplo que estamos a tentar alcançar?

Além disso, certifique-se de que é muito fácil para os potenciais clientes navegarem no site do portefólio e encontrarem rapidamente as respostas a essas perguntas. Se não conseguirem encontrar imediatamente as respostas que procuram, é provável que o eliminem da lista de candidatos.

Abaixo, vou mostrar-lhe como criar um site de escritor freelance que responde claramente a estas perguntas e o ajuda a ganhar novos clientes.

Como criar um portefólio de escrita: passo a passo

Não precisa de tem ter um sítio Web para tornar-se um escritor freelancermas ajuda a gerar contactos de entrada e pode deixar uma excelente primeira impressão nos potenciais clientes. Por isso, aqui está um guia passo a passo para configurar taticamente o seu site de portfólio e os elementos essenciais a incluir para que se destaque perante os potenciais clientes.

1. Seleccione um site e uma plataforma de alojamento fáceis de utilizar

Não precisa de um site sofisticado ou de uma solução de alojamento para começar, por isso recomendo que seleccione a solução mais simples possível.

Pode utilizar Siteground ou Namecheap para alojamento web, uma vez que são ambos baratos e fiáveis. Quanto a um construtor de sítios Web, pode utilizar uma plataforma como Squarespace ou Wixpois ambos oferecem editores visuais simples e modelos de sítios Web pré-fabricados.

Fonte

WordPress também é uma óptima opção que oferece mais escalabilidade. Pode ser uma opção melhor se pensa que vai transformar o seu negócio de escrita freelance numa agência.

Em alternativa, se pretender a solução mais simples possível, pode utilizar o criador de portefólio do Canva.

Recomendo que mantenha tudo simples, pois muitos escritores freelance nunca criam um portefólio por se sentirem demasiado intimidados pela tecnologia.

Se continuar a sentir-se sobrecarregado com a ideia de criar o seu próprio portefólio, pode sempre contratar alguém em Upwork para criar um site de portfólio de escrita profissional para si. A maioria deles cobra apenas algumas centenas de dólares e pode enviar-lhes toda a informação num documento para que o publiquem por si.

Fonte

A chave é começar a trabalhar nisto hoje. Quanto mais tempo demorar a completar o seu portefólio de escritor freelance, mais tempo demorará a fechar novos clientes.

Recomendo que estabeleça um prazo de três a quatro dias para concluir o site do seu portfólio, para que comece a fechar clientes rapidamente.

2. Identifique o seu público-alvo e o seu nicho

Antes de adicionar qualquer conteúdo ao seu novo sítio Web, defina o seu cliente ideal.

Um erro comum que a maioria dos freelancers comete é tentar atingir demasiados clientes potenciais.

Infelizmente, os gerentes de contratação estão à procura de especialistas, e você diluirá a sua credibilidade como especialista se anunciar que atende a vários nichos. Além disso, as suas mensagens serão muito genéricas e ineficazes se tentar atingir várias personas de clientes.

Nesta etapa, defina claramente:

• O tipo de escrita que oferece (escrita para blogues, escrita para vendas, escrita para redes sociais, etc.)
• O sector que pretende servir (comércio eletrónico, B2B, empresas locais, bloguistas, etc.)
• A dimensão da empresa que pretende servir (startups, grandes empresas, etc.)

Depois de definir o seu cliente ideal, faça alguma pesquisa para compreender os seus pontos fracos e o que esperam alcançar ao contratar um redator.

A melhor forma de fazer uma pesquisa de clientes é falar com o seu público ideal e perguntar-lhes o que procuram nos redactores.

Fiz isto quando estava a tentar passar de freelancer a proprietário de uma agência de marketing, e pode ver que recebi um feedback muito útil:

Pode ver que estas respostas são incrivelmente valiosas, pois dizem-me como me devo posicionar e quais os problemas específicos que estes gestores de contratação sentem.

Também pode pedir feedback em grupos do Slack e noutros grupos privados. Por exemplo, perguntei a este grupo se alguém tinha contratado uma agência de conteúdos por mais de 30.000 dólares e o que procurava nessa agência.

Acabei por fazer uma chamada com uma das pessoas, que me mostrou toda a apresentação da agência que contrataram e explicou por que razão contrataram essa agência. Estes conhecimentos ajudaram a posicionar melhor os meus serviços para cobrar mais e fechar mais clientes.

Discutiremos o posicionamento com mais detalhes abaixo, mas, por enquanto, tome nota de:

• Os pontos fracos dos seus clientes ideais.
• Os resultados que estão a tentar alcançar ao contratar um escritor freelancer.
• O que procura quando analisa diferentes redactores freelance.
• Elementos-chave que tornam os portefólios de escritores freelance memoráveis.

3. Seleccione as suas melhores amostras de escrita

Um erro que muitos escritores freelance cometem é publicar também muitas amostras de escrita de vários sectores.

Existem algumas razões pelas quais publicar muitas amostras de textos não é uma boa ideia:

1. Os potenciais clientes não vão ver as suas melhores amostras: Se existirem mais de 20 amostras de escrita, os clientes provavelmente não verão as suas melhores 3-4 peças escritas.
2. Publicar artigos de vários sectores dilui a sua experiência: Discutimos anteriormente que os clientes querem ver que é um especialista na sua área, por isso inclua apenas amostras de escrita para a indústria/nicho do seu cliente ideal.
3. Demasiadas peças sobrecarregam os potenciais clientes: Os seus potenciais clientes têm pressa em encontrar rapidamente o melhor redator para o trabalho, e oferecer demasiadas amostras pode sobrecarregá-los.

Por isso, seleccione apenas os seus melhores trabalhos para incluir no seu portfólio. Normalmente, três ou quatro amostras de escrita são suficientes.

Quando publicar a amostra de escrita, inclua os resultados comerciais que ela ajudou a alcançar. Pode voltar às suas notas de pesquisa de clientes para se lembrar do que os seus clientes pretendem alcançar ao contratar um redator de conteúdo.

Por exemplo, se o objetivo for aumentar o tráfego e as conversões, inclua como a sua amostra de texto ajudou a atingir esses objectivos. Aqui está um ótimo exemplo de um escritor freelance Portfólio de Elise Dopson.

Em vez de publicar apenas o link para a publicação no blogue, indica os objectivos comerciais (aumentar o tráfego e as classificações de palavras-chave) que ajudou a empresa a atingir:

Também inclui capturas de ecrã, o que é uma excelente forma de adicionar provas.

4. Adicione provas sociais e testemunhos

Adicionar testemunhos ao seu portefólio de escrita online pode aumentar a sua credibilidade, mas nem todos os testemunhos são igualmente convincentes.

Quem são recebe testemunhos de e o que esses testemunhos podem ajudá-lo instantaneamente a passar para a próxima ronda de avaliação do gestor de contratação.

Primeiro, obtenha testemunhos de marcas/pessoas de renome que os seus clientes ideais provavelmente já conhecem e respeitam. Se não tiver nenhum cliente influente, pode contactar um influenciador ou uma marca bem estabelecida no sector e oferecer uma amostra grátis em troca de um testemunho.

Quando pedir o testemunho, peça-lhe para realçar a forma como elimina os principais pontos problemáticos que os seus clientes ideais normalmente têm com os escritores freelance. Por exemplo, os problemas comuns com escritores freelance incluem o não cumprimento de prazos e a entrega de artigos superficiais e mal pesquisados. Por isso, peça-lhes que mencionem o facto de cumprir sempre os prazos e pesquisar exaustivamente o seu trabalho.

Elise Dopson mais uma vez faz um excelente trabalho ao criar testemunhos convincentes de marcas bem respeitadas na sua indústria alvo. Eles mostram como ela elimina os principais pontos fracos da maioria dos escritores freelancers (ela cumpre prazos e pesquisa minuciosamente o seu trabalho).

5. Estruturar a sua página inicial

Depois de reunir as suas amostras de escrita e testemunhos, tem a maior parte dos materiais para a sua página de portefólio. Agora, precisa de estruturar a sua página inicial e as mensagens para comunicar claramente que é a melhor pessoa para ajudar o potencial cliente a atingir os seus objectivos.

Primeiro, crie um título convincente que indique claramente o valor que fornece e como o consegue.

Pode utilizar esta estrutura:

“(o seu nicho de escrita) para (o seu cliente ideal) que precisa (problema que está a resolver)”.

Por exemplo, pode ser “Escritor de conteúdo freelancer para empresas B2B SaaS que precisam de mais leads orgânicos”.

Eu também recomendo incluir uma secção de processo detalhando como você trabalha com os clientes. A maioria dos potenciais clientes levá-lo-á mais a sério se lhes mostrar que tem um processo repetitivo e comprovado.

Por exemplo, se você faz pesquisa de clientes, esboços ou qualquer outra coisa, crie um processo de 3 a 5 etapas e inclua-o na sua página inicial. Pode sempre personalizar os seus serviços de acordo com as necessidades dos seus clientes, mas ter um processo fará com que se destaque de outros escritores freelance, pois mostra que tem experiência e um método para produzir consistentemente os mesmos resultados de qualidade.

Também pode incluir uma secção de FAQ com informações sobre as suas tarifas, os resultados, os prazos de entrega, quem é o seu cliente ideal e outras perguntas que os potenciais clientes costumam fazer.

Aqui está um exemplo de estrutura que pode usar para estruturar a sua página inicial:

Em seguida, apresento-lhe vários exemplos de excelentes páginas iniciais.

6. Crie a sua página sobre

A maioria dos escritores freelance discute o seu cão ou os lugares para onde viajou nas suas biografias de autor. A realidade é que os clientes não se interessam por essas informações.

Em vez disso, uma biografia de autor mais convincente que pode ajudá-lo a ganhar clientes é explicar os pontos de dor com que lutou e que o levaram a tornar-se um redator freelancer e como isso moldou a sua filosofia como escritor.

Por exemplo, digamos que trabalhou anteriormente em vendas empresariais e reparou que os potenciais clientes que fechavam o negócio mais rapidamente liam normalmente as publicações do blogue antes de entrarem na demonstração. Como resultado, tornou-se redator porque sentiu que era uma atividade de maior alavancagem que conduzia a perspectivas de maior qualidade.

Esta é uma história interessante que mostra aos seus potenciais clientes ideais que você realmente entende os pontos problemáticos que eles estão a tentar resolver. Eles também têm uma visão melhor de como você aborda a escrita e ficam a conhecer um pouco do seu lado pessoal.

A Boutique Japan, uma empresa de viagens de luxo, tem um página “Sobre” bem escrita e eficaz que faz um excelente trabalho para o ajudar a conhecer o fundador e a sua história única.

Esta história ajuda os potenciais clientes a conhecê-lo a um nível mais profundo do que apenas falar sobre o seu cão.

Como resultado, irá criar mais confiança com os potenciais clientes e destacar-se como empresa.

Acrescento ainda que vale a pena incluir uma fotografia sua. Os clientes querem saber com quem estão a lidar, e adicionar um rosto às palavras ajudará a criar confiança.

7. Crie a sua página de contacto

Por fim, adicione uma página de contacto ao seu portefólio que inclua o seu endereço de correio eletrónico e ligações para o seu perfil no Twitter e no LinkedIn (se os utilizar).

Mantenha a sua página de contacto tão simples quanto possível e, se decidir oferecer um formulário de preenchimento, certifique-se de que este funciona e envia e-mails de forma fiável para a sua caixa de entrada, uma vez que muitos formulários de contacto enviam mensagens diretamente para o seu correio de spam.

Aqui está um ótimo exemplo de uma página de contacto simples:

Grandes exemplos de portefólio de escrita

Aqui estão alguns exemplos de escritores freelance de grande sucesso para o inspirar a criar o seu próprio portfólio de escrita freelance.

Elise Dopson

Já mencionei o seu portefólio várias vezes neste post, mas recomendo vivamente que o consulte para se inspirar tanto na estruturação do seu portefólio como na elaboração de mensagens eficazes.

Eis algumas coisas de que gosto particularmente no portefólio da Elise:

• Quem ela serve e o que oferece é muito claro desde o título – ela cria conteúdo jornalístico B2B para empresas de retalho, comércio eletrónico e martech.
• Tem muitos logótipos de grandes marcas e os seus testemunhos destacam a forma como resolve os principais problemas com que os clientes se deparam frequentemente com escritores freelance (nunca falha os prazos).
• Ela destaca o negócio os resultados que ajudou as empresas a alcançar (por exemplo, aumento do tráfego do sítio Web, classificações de palavras-chave, etc.).
• Inclui apenas os seus melhores trabalhos e separa-os por sector para que o cliente certo possa encontrar facilmente as amostras certas.
• Todas as mensagens em todo o sítio Web são muito claras.

Algumas coisas que poderia ajustar se estivesse a editar este perfil:

• O seu alvo são várias personas (retalho, comércio eletrónico e martech). Já se estabeleceu no sector da escrita, mas eu escolheria apenas um sector se estiver a iniciar a sua carreira

Brent Barnhart

O sítio Web de Brent é ligeiramente mais pessoal do que o sítio Web de Elise. Ainda assim, faz um excelente trabalho ao articular claramente o seu valor e depois prova-o com estudos de caso e testemunhos de clientes.

O que me agrada no seu site de portefólio:

• Pode ver claramente o que ele faz e o valor que fornece aos clientes (conteúdo B2B SaaS de alta classificação). Também indica os serviços específicos que oferece, incluindo ghostwriting e conteúdo de formato longo.
• Tem um público-alvo claramente definido – B2B SaaS.
• Oferece logótipos de grandes marcas no topo.
• Consegue-se ouvir claramente a sua voz.
• O resto da página detalha estudos de caso para provar que ele pode fazer o trabalho, detalhes sobre por que ele é diferente, e um processo específico para provar que ele pode entregar os mesmos resultados para você.

Algumas coisas que poderia acrescentar/alterar:

• Provavelmente acrescentaria mais alguns testemunhos de clientes, embora goste que inclua capturas de ecrã das mensagens dos clientes em toda a página, como se pode ver na captura de ecrã acima.

Marijana Kay

Marijana Kay tem um excelente portfólio de escrita que é limpo, arrumado e claro. Pode compreender o que ela oferece só de olhar para o título, e ela também oferece um íman de leads, que pode ser útil para criar uma lista de e-mails e redirecionar potenciais clientes.

Eis algumas coisas que adoro neste portefólio de escrita:

• No título, indica claramente o que oferece (serviços de escrita freelance) e a quem presta serviços (SaaS e marcas de marketing).
• A tagline atinge o principal ponto de dor do cliente (atingir os objectivos de marketing de conteúdo de forma consistente).
• Os logótipos das marcas com que trabalhou estão claramente identificados no topo.
• Associa KPIs empresariais aos seus estudos de caso (aumento das taxas de conversão, tráfego, classificações, etc.)
• Os testemunhos dos clientes também são convincentes e indicam porque é que ela é a freelancer ideal para trabalhar (ela pesquisa sempre os tópicos minuciosamente, mesmo que sejam assuntos difíceis).

Algumas coisas que poderia melhorar:

• Gostaria que acrescentasse uma secção sobre o seu processo passo a passo para aumentar a credibilidade e a confiança de que pode produzir os mesmos resultados de forma consistente.

Joshua Poh

O portefólio de escrita de Joshua Poh também está organizado e é fácil de navegar. Pode ver rapidamente o valor que ele tem para oferecer e como ajuda as empresas a crescer.

Aqui estão algumas coisas de que gosto no seu portefólio:

• O seu sítio Web é claro, fácil de navegar e simples.
• A sua fotografia no topo acrescenta personalidade e confiança.
• Acrescenta credibilidade ao incluir logótipos de grandes marcas no topo.
• Tem testemunhos que destacam porque é um bom escritor freelance.
• Define claramente como ajuda as empresas a crescer.
• Inclui um claro apelo à ação para que entre em contacto.

Algumas coisas que poderia melhorar:

• O seu portefólio inclui muitas publicações em blogues, o que pode ser complicado para um potencial cliente. Provavelmente, reduziria o seu portfólio para apenas os 3-4 posts de que mais se orgulha.
• É especialista em vários sectores, o que faz com que as suas mensagens sejam ligeiramente baunilha. Por exemplo, esta frase dilui a sua credibilidade como especialista: “Não importa se você é uma pequena equipa de marketing com muita ambição e sem recursos ou um empresário ocupado que quer voltar a criar conteúdo de qualidade, eu posso ajudar.”
• Eu acrescentaria um ou dois testemunhos mais acima na página inicial.
• Acrescentaria um processo comprovado e associaria os resultados comerciais a estudos de casos.

Ashley Cummings

Ashely Cummings é uma escritora B2B muito respeitada que fez crescer substancialmente a sua audiência no Twitter nos últimos anos.

Ela também tem um portfólio de escrita atraente que você pode usar para inspirar o seu próprio portfólio de escrita freelance. O seu design é muito simples, embora atinja todos os componentes-chave que um gerente de contratação procuraria num escritor. De facto, ela também tem muitas páginas adicionais de que não precisa necessariamente, como uma newsletter (que é excelente para a aquisição de clientes, se tiver tempo para criar uma), produtos e muito mais.

Eis alguns aspectos específicos que me agradam neste portefólio de escrita:

• Ela diz claramente aquilo em que é boa – articular ideias que você não sabe como pôr em palavras.
• Todas as suas amostras estão organizadas pelos tipos de escrita em que se especializa (por exemplo, amostras para ebooks, cópia de anúncios, boletins informativos, etc.), tornando mais fácil para os clientes encontrarem rapidamente amostras de escrita relevantes.
• Inclui destaques dos resultados comerciais que obteve para os clientes (por exemplo, uma campanha de blogue que produziu mais de 500.000 visualizações do site/ano, etc.)
• Destaca os seus diferenciais (competências de investigação, experiência em marketing, etc.).
• Tem excelentes testemunhos de clientes de marcas famosas.
• Tem links para as redes sociais bem visíveis. Como tem um público próspero no Twitter, isto é inteligente porque as pessoas que navegam no seu perfil do Twitter verão rapidamente que ela é bastante credível.

Aqui estão algumas coisas que provavelmente poderia melhorar:

• Eu colocaria os testemunhos de clientes mais acima na página e incluiria logótipos de marcas notáveis (Deloitte, Salesforce, etc.).
• Gostaria de ver um processo comprovado que apoie os principais factores de diferenciação que menciona, como “investigador qualificado” e “experiência em marketing”.
• Para cada exemplo de post mencionado, eu acrescentaria um resumo sobre o que esse post realizou do ponto de vista dos resultados comerciais.

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