Como criar infografias vencedoras sem riscos

O infográfico é o Salvador Dalí de marketing de conteúdos. De longe a pessoa mais interessante da festa de cocktail.

Quem pode competir com o bigode fino e comprido decorado com miosótis? O tamanduá enrolado aos seus pés?

O seu par mais próximo, o vídeo, cochila perto do fogo crepitante… pés escorregadios apoiados, rosto enterrado numa barba branca.

Os podcasts, que pairam nas sombras, riem-se das suas piadas entre goles de vinho espumante.

E os posts no blogue? Sim. Os posts do blogue vão para casa chorar até adormecerem.

O infográfico está na corte. É o queridinho do mundo do marketing de conteúdos. Por uma boa razão.

As pesquisas sugerem que os editores que usam infográficos aumentam o tráfego 12 por cento mais do que aqueles que não o fazem. Isto deve-se ao facto de um infográfico, a não ser que seja completamente horrível (e eles existem), ser mais do que provável que se torne viral.

Estes cartazes cheios de factos, imagens cativantes e tipos de letra sensuais chamam a atenção de quase toda a gente, incluindo jornalistas, o que gera envolvimento e ligações.

Um bom infográfico dá às pessoas permissão para se exibirem. Dá-lhes um sentimento de orgulho para partilharem algo muito fixe nas redes sociais (do Twitter ao Facebook e ao Pinterest) ou, mais importante, nos seus sítios Web.

Mas os infográficos têm as suas desvantagens.

As falhas das infografias

Para começar, o Google não consegue indexar o conteúdo do seu infográfico. Este é um problema que se aplica a qualquer imagem (incluindo vídeo). Os rastreadores não são suficientemente sofisticados para detetar as palavras. Com o vídeo, pode contornar este obstáculo partilhando a transcrição.

Com um infográfico, no entanto, é um pouco mais complicado. Mas explicar-lhe-ei mais tarde.

E não é de surpreender que o Google tenha uma relação instável com infográficos. No ano passado, Eric Enge, da Stone Temple Consulting sentou-se com Matt Cutts para falar, entre outros tópicos, sobre infográficos.

Aqui estão alguns dos comentários de Cutts sobre infográficos ruins:

• “Eles fogem muito do assunto”.
• “A verificação dos factos é muito fraca.”
• “Muitas vezes, o link vai para um site completamente não relacionado, e que eles não pretendem apoiar”.
• “O link é muitas vezes incorporado no infográfico de uma forma que as pessoas não percebem, em vez de um verdadeiro endosso do seu site.”

E sim, Cutts disse: “Eu não ficaria surpreso se, em algum momento no futuro, não começássemos a descontar esses links do tipo infográfico até certo ponto”, mas ele também disse: “Qualquer infográfico que você criar terá um desempenho melhor se estiver intimamente relacionado ao seu negócio, e precisa ser totalmente divulgado o que você está fazendo”.

Por outras palavras, faça o infográfico corretamente e pode ser uma bênção para o seu negócio. Só o tráfego já vale a pena. Mas eu gostaria de argumentar que você deixa uma tonelada de atenção, tráfego e dinheiro na mesa se você parar por aí.

Há muito mais para fazer com o nosso queridinho do mundo do marketing de conteúdo.

Deixe-me mostrar-lhe o que quero dizer.

O infográfico como um pilar de activos

Quero que pense na infografia como um pilar – um pilar que remonta ao passado e se estende até ao futuro. Chega até reavivar conteúdos antigos e avança para a criação de mais conteúdos.

No seu vídeo tutorialJesse Noyes, diretor sénior de marketing de conteúdos da Kapost, afirma a importância de “criar um processo de conteúdos” em que escolhe ideias, define objectivos claros, atribui proprietários de projectos e produz activos de apoio.

O que eu gostaria de lhe oferecer é que um infográfico é esse processo. Como pilar de activos, é um processo pronto a usar. Mas toda a gente sente falta disso.

Aqui está a forma típica como a maioria das pessoas aborda os infográficos:

• Procure as fontes.
• Combine os conteúdos.
• Conceba o esquema.
• Publique com muita fanfarra.
• Entre em modo de divulgação.
• Passe para o infográfico seguinte.

Como seria de esperar, o prazo de validade de cada imagem diminui todos os dias. É uma corrida ao armamento que pode esgotar até as equipas mais produtivas.

Em vez de alimentar esta visão míope dos infográficos, o que precisa de fazer é considerar o tipo de conteúdo que vai criar a seguir.

Isto pode significar para si:

• Escreva uma série de posts.
• Grave uma série de podcasts.
• Conceba uma apresentação SlideShare.
• Crie um vídeo sobre tipografia (como este em marketing de conteúdos).
• Publique um livro eletrónico.
• Artigos sindicados.
• Produza uma resposta automática de correio eletrónico.
• Ou todas as opções acima.

O conteúdo derivado do seu pilar de activos faz parte da fase de criação de ideias no seu processo.

E veja por que isso é importante. Estudos mostram que os três principais desafios enfrentados pelos profissionais de marketing são tempo, produzir conteúdos suficientese produzir conteúdos que envolvam.

Se conseguir reduzir o tempo gasto a gerar ideias, terá mais tempo para a execução.

É isso que pode acontecer quando vê os infográficos como pilares de activos.

O poder de se repetir

Há algo peculiar que deve notar nas infografias de sucesso …

Não tem de partilhar material inovador.

Pode cobrir território antigo. É a isto que chamamos publicar em torno de um “problema resolvido,” como o define Gregory Ciotti.

Veja o nosso 11 ingredientes essenciais de que todos os posts de blogues precisam infográfico. Este foi o post mais popular do Copyblogger em 2014. E não há nada de inovador nele. O material responde a perguntas que já foram respondidas há muito tempo. É um tema comum – que nunca morrerá, que nunca terá falta de público.

Os grandes produtores sabem isto sobre os temas perenes e não se esquivam a eles. Há alguns anos atrás, Men’s Health a revista foi supostamente apanhada por copiar as suas capas. No entanto, o chefe de redação David Zinczenko afirmou que não se tratava de um erro. Fazia parte de uma estratégia de marca deliberada.

Basta olhar para quatro das suas capas para perceber rapidamente o que queriam marcar.

As suas mensagens de correio eletrónico também não variaram (de todo) em relação a estes temas.

Acho que há alguma verdade no velho ditado que diz que os homens têm uma mente de uma só pista. Não importa.

A lição é a seguinte. Por causa da rotatividade do público:

• Terá sempre um mercado para tópicos sempre verdes.
• Nunca deve sobrestimar a sofisticação do seu mercado.
• Deve sempre não assumir nada sobre o seu conteúdo.

Por isso, não tenha receio de pendurar temas sempre verdes num infográfico. Como Brian Clark disse num recente webinar da New Rainmaker, “A coisa mais difícil de fazer com o marketing de conteúdo, por vezes, é repetir-se.”

Aqui está um bom exemplo do que quero dizer.

O meu infográfico favorito em todo o mundo

É o seguinte este sobre a morte.

Este é o infográfico por excelência. Pegou em dados complexos e tornou-os visualmente apelativos. É simples e conciso. Percebe rapidamente o que se está a passar. E se acha que há um tópico em que já batemos como um cavalo morto, esse tópico é a morte.

No entanto, isto é apelativo.

Se fosse jornalista, poderia utilizar este infográfico para uma série de artigos. Num relance rápido, poderia mapear a sua produção para os próximos seis meses.

Digamos que se concentra no tema “Pessoas que morreram durante acontecimentos históricos”. A sua lista de artigos pode ser assim:

• Segunda Guerra Mundial – mortes de civis
• Segunda Guerra Mundial – mortes de militares
• Mortos devido às políticas dos Khmers Vermelhos
• A Peste Negra
• Terramoto e tsunami no Oceano Índico em 2004

E isto é apenas o lado direito da infografia.

Esta infografia é um pilar de activos.

Como é que o seu conteúdo de elevado valor pode ser redireccionado ao longo do tempo

Quando você tem conteúdo evergreen empacotado num infográfico, ele provavelmente será o seu formato mais popular. Será mais popular do que os blogues originais. Será mais popular do que as apresentações do SlideShare. Ou a série de podcasts.

Veja um exemplo.

O infográfico de maior sucesso no Copyblogger é um sobre erros de gramática.

O conteúdo desse post veio de três posts antigos que Brian Clark tinha escrito. Pegámos em bom conteúdo dos arquivos e trouxemo-lo de volta à vida – todos os temas que já foram abordados inúmeras vezes.

E embora a produção social que extraímos desses posts originais do blogue não tenha sido muito má, o infográfico não só foi lançado através da estratosfera, como entrou completa e totalmente noutra dimensão.

Viral parece-me uma palavra demasiado fraca.

Se fôssemos espertos (e somos, mas estamos tão pressionados por tempo e recursos como toda a gente), tiraríamos mais proveito desse infográfico transformando-o num vídeo, podcast e SlideShare. (Acho que agora já sei o que me vai manter ocupado nos próximos dois meses).

Na verdade, fizemos isso com o nosso infográfico 11 Ingredientes Essenciais. Essa postagem combinou 11 artigos diferentes do passado, resumiu a lição de cada artigo e, em seguida, fez um link para esses artigos, direcionando ainda mais tráfego para esse caminho.

Mas ainda não tínhamos terminado.

Tirar mais partido do seu conteúdo

Depois de publicarmos a infografia dos 11 ingredientes essenciais, o Jerod Morris e eu utilizámos esses 11 ingredientes para elaborar uma série de podcasts onde desenvolvemos cada ingrediente.

Na nossa preparação para cada podcast, trouxemos mais investigação para a discussão original. De certa forma, isto permitiu-nos atualizar cada artigo. Acrescentámos valor à conversa em curso.

De facto, no final de cada artigo, podíamos dizer: “Este artigo foi ótimo, mas devia ouvir os podcasts para obter mais informações”.

E acabámos por transformar o infográfico numa Apresentação no SlideShare, dando-nos ainda mais alcance a partir desse pilar de activos original.

O próximo passo é um ebook, depois uma página de destino e assim por diante.

Transforme uma série de podcasts num infográfico

Esta ideia também flui de trás para a frente.

Enquanto os dois exemplos anteriores recuaram nos ficheiros para criar um infográfico (e depois avançaram para lhe entregar o podcast), vamos fazer o contrário com o nosso podcast de curadoria de conteúdos.

Primeiro, gravámos e publicámos a série de podcasts. A seguir, vamos transformar essa série num infográfico. E, a partir daí, tenho uma lista útil de tópicos para escrever no futuro.

(Parece que vou estar muito ocupado até ao final do ano. Pelo menos, há segurança de emprego nos pilares de activos).

Isto não é mais do que um pacote de ideias com o infográfico a servir de peça central. O pilar do ativo. E a vida da festa, por assim dizer.

Outra razão pela qual deve adotar esta abordagem

Envolve chegar a um público tão vasto quanto possível com uma ideia, apresentando-a no maior número possível de estilos de aprendizagem.

Os estilos de aprendizagem resumem-se a três categorias.

1. Prefere ler
Acredite ou não, as pessoas lêem online. Só que é raro e, quando lêem, não pode esperar que as pessoas consumam todas as palavras. Talvez as primeiras dez. Um pouco mais se o artigo for realmente bom.

Farhad Manjoo martelou este ponto com Não vai acabar de ler este artigo.

Os dados de Schwartz mostram que os leitores não conseguem manter-se concentrados. Quanto mais eu escrevo, mais vocês se desligam. E não sou só eu. Não é apenas Ardósia. Está em todo o lado na Internet.

No entanto, embora o grupo de pessoas que gosta de ler online possa ser pequeno, é essencial respeitar o seu estilo de aprendizagem. Faz todo o sentido apresentar conteúdos permanentes no maior número possível de estilos de aprendizagem.

Por exemplo, há pessoas que preferem ler uma transcrição em vez de ver um vídeo de 11 minutos.

E embora as pessoas possam não ler aquela missiva de 1000 palavras sobre as lições que aprendeu enquanto esteve em Machu Picchu, vão marcá-la para uso posterior.

Mesmo que não leiam cada palavra do seu blogue, talvez o façam quando se tornar um curso por e-mail ou um ebook.

Além disso, outro segmento do seu público vai querer que você expanda um ponto que você fez num infográfico. Apontar para o conteúdo relevante (ou escrevê-lo, se ainda não o tiver) fará esse trabalho.

2. Prefere ouvir
A audição pode não ser apenas o seu estilo preferido de aprendizagem, mas o áudio tem a vantagem adicional de “olhos livres” conteúdo.

Pode ouvir livros, podcasts, palestras, sermões ou cursos universitários enquanto vai de comboio para o trabalho ou lança cuidadosamente uma vela perto de uma rocha num riacho de trutas. O seu corpo está num lugar enquanto a sua mente está noutro.

Dê às pessoas esta escolha e prolongará a vida das suas ideias.

3. Prefere ver
E, finalmente, muitos de nós preferem ver.

A mesma lógica influencia a tendência de partilhar mais e melhores imagens para as publicações do seu blogue.

Mas, claro, é aqui que a infografia realmente brilha.

Pega nos dados e torna-os simples, bonitos e divertidos (veja a secção acima sobre o infográfico da morte).

Tudo no seu pilar de activos.

Os seus blocos de construção digitais

Embora a maioria das pessoas concorde que os infográficos são pequenos recursos sensuais, também demonstrei que é seguro dizer que são também cavalos de batalha. São animais de carga incansáveis que ultrapassam facilmente quaisquer limitações que possam ter.

O resultado final é que terá sempre de educar as pessoas sobre os fundamentos, porque há uma constante rotatividade na sua indústria e no seu público.

De dois em dois anos, tem um público totalmente novo que não sabe o que você fez antes. Além disso, aqueles que dominam o básico passarão para os seus conteúdos e cursos avançados.

Mas – e não me interessa quem você é – precisamos sempre de um bom lembrete do que já soubemos. Talvez precise de o fazer de uma forma diferente. Talvez numa nova perspetiva. Talvez com um ângulo, um gancho ou uma voz diferente.

Pode fazer isto sem ter de reinventar a roda, duplicar os recursos ou desperdiçar o seu tempo a apresentar sempre ideias originais.

Informe-nos no Google+ como tenciona utilizar os infográficos para apresentar o seu conteúdo fundamental, bem como criar diferentes tipos de suportes a partir do conteúdo dos seus infográficos.

Imagem do Flickr Creative Commons via La Tête Krançien.