Não é segredo para ninguém que a criatividade e a inovação são dois ingredientes fundamentais para uma empresa altamente eficaz. estratégia de marketing de conteúdos.
E, no entanto, arranjar constantemente ideias de conteúdo novas e imaginativas para a sua empresa ou marca pode, por vezes, parecer uma tarefa extremamente difícil.
Todos nós queremos ter melhores ideias, mas nem sempre é tão simples como colocar os nossos bonés de “melhores ideias”.
É por isso que profissionais de marketing de conteúdos de sucesso têm frequentemente métodos que os ajudam a produzir conteúdos notáveis numa base regular.
Vejamos um desses métodos.
Um pouco de inovação pode ir longe
No livro A Arte da Inovação, o autor Tom Kelley descreve o processo criativo da empresa global de design e inovação IDEO (retirado da palavra ideologia).
Ao longo dos anos, viu a empresa crescer de um pequeno grupo de designers amantes da diversão para uma firma com mais de 600 profissionais.
David Kelley, seu irmão e fundador da IDEO, ajudou Steve Jobs a desenvolver o computador Lisa e trabalhou no design do famoso rato da Apple.
A IDEO está classificada em 10º lugar no Fast Company’s lista das 25 empresas mais inovadoras e é a vencedora de 38 prémios Red Dot, 28 prémios iF Hannover e mais prémios IDEA do que qualquer outra empresa de design.
Reinventar a roda … todos os dias
A IDEO redesenhou tudo, desde brinquedos para crianças a equipamento médico de alta tecnologia.
Num spot vintage no programa da ABC Nightline em 1999, intitulado “The Deep Dive: One Company’s Secret Weapon for Innovation”, a IDEO tornou-se conhecida quando uma equipa da empresa aplicou um redesenho moderno ao clássico carrinho de compras em apenas cinco dias.
O seu processo foi inspirador e encapsulou o seu mantra:
A tentativa e o erro esclarecidos têm mais sucesso do que o planeamento de um génio solitário.
Kelley salienta que A lendária inovação de Thomas Edison seguiu esta filosofia.
Edison registou ambiciosamente mais de 1000 patentes e – mais importante ainda – desenvolveu tecnologia influente, incluindo o fonógrafo, a câmara de filmar e a lâmpada (o Steve Jobs da sua época, para dizer o mínimo).
Pensamos nele como apenas um homem – O Génio – mas ele empregava uma grande equipa criativa que se apoiava nos ombros de importantes criativos que vieram antes deles.
Tal como Edison, a equipa da IDEO é um grupo de pessoas inovadoras que trabalham numa espécie de “caos concentrado”, mas Kelley descreve a sua metodologia enganadoramente simples.
O método da IDEO em 5 passos simples
- Compreenda o mercado, o cliente, a tecnologia e quaisquer constrangimentos que sejam percepcionados para o problema em questão. Os profissionais de marketing de conteúdos precisam de pesquisar quem serão os seus públicos e potenciais clientes, a fim de fazer uma estimativa fundamentada como ponto de partida.
- Observe pessoas reais – em situações da vida real, utilizando linguagem real – para descobrir o que as motiva. Quando começar a publicar conteúdos e a criar um público pequeno e fiel, pode sintonizar-se com os seus medos, esperanças e desejos para ajudar a orientar o seu percurso.
- Visualize conceitos inovadores e os clientes que os vão utilizar – um processo intensivo de brainstorming que imagina a experiência do cliente. Descubra as preocupações dos seus potenciais clientes para poder responder às suas necessidades.
- Avalie e aperfeiçoe para criar rapidamente, protótipos iterativos que se baseiam uns nos outros de forma incremental, com o entendimento de que “nenhuma ideia é tão boa que não possa ser melhorada”. Tem de aprender com os seus erros e otimizar o seu conteúdo fundamental.
- Implemente o novo conceito para comercialização e negócios. Esta é a fase mais longa e tecnicamente mais exigente. No marketing de conteúdos, é isto que Seth Godin refere-se ao facto de estar preparado para “enriquecer devagar”. Os profissionais de marketing de conteúdos bem sucedidos dedicam tempo a ganhar atenção, a construir confiança e a transformá-la em lucro.
Estes passos assemelham-se certamente a marketing de conteúdos ágil.
Profissionais de marketing de conteúdos inovadores, comece aqui …
Os profissionais de marketing de conteúdos são constantemente incumbidos de criar autoridade e conseguir que as pessoas falem e partilhem o seu conteúdo.
Infelizmente, estudos demonstraram que a criatividade não pode ser comprada.
Produzir conteúdo abundante e cativante requer uma grande dose de intenção focada, uma boa dose de paixão e muita graxa de cotovelo:
- Comece com um palpite fundamentado para a sua estratégia de conteúdos.
- Crie e lance sabendo que é provável que tenha algumas falhas.
- Optimize com frequência, com base no feedback do público.
Repetir este processo ao longo do tempo permite-lhe criar o melhor conteúdo para o seu público.
Também vai precisar de alguns trabalho de equipa criativo e uma rede de fãs e clientes que partilharão o seu conteúdo.
Quando exploramos os nossos lados criativos, temos de aceitar o risco e não temer o retrocesso ocasional.
Um último e importante mantra de inovação
Falhe muitas vezes para ter sucesso mais cedo.
Ninguém (no seu perfeito juízo) diz que o marketing de conteúdos é fácil, mas ter um ponto de partida sólido é um grande passo à frente da concorrência.
Nota do editor: A versão original deste post foi publicada em 6 de novembro de 2012.