Mais subscritores. Mais tráfego. Mais seguidores.
É fácil ser apanhado na corrida por mais. Mais é melhor, certo?
Todos nós queremos que nossos negócios e blogs cresçam. Mas nem todo crescimento é ideal ou mesmo benéfico. Por vezes, o crescimento cego pode ser prejudicial.
Mais contactos e mais globos oculares nem sempre significam melhores globos oculares. Prefere ter 1.000 pessoas com os olhos completamente colados a tudo o que faz, ou 100.000 com uma capacidade de atenção equivalente à de uma mosca da fruta sob o efeito de anfetaminas?
Mais tráfego também não é sempre melhor. O tráfego novo é ótimo, mas se 99% sair sem se inscrever ou tomar algum tipo de ação desejada, será que isso realmente importa? Não prefere ter alguns novos seguidores que se juntam a si todos os dias como clientes para toda a vida, do que alguns milhares que fazem montras e se vão embora rapidamente?
Quão grande é “suficientemente grande”? Já reflectiu sobre isto? Um tamanho incrível leva facilmente à sobrecarga de demasiados boas ideias. Tenho a certeza de que existem muitas “pessoas grandes” por aí que gostariam que os seus negócios fossem mais pequenos e mais simples.
Não é que o crescimento seja mau
O crescimento é natural. Se o seu produto ou serviço for de primeira qualidade, se o seu conteúdo for fantástico, se passar muito tempo a construir relações de qualidade e se aprender a promover-se eficazmente, vai crescer.
Mas podemos sempre fazer mais. Atingimos um marco e imediatamente começamos a desejar o próximo.
Temos a ideia de que, para sermos bem sucedidos, precisamos de ser tão grandes quanto possível. Será que isso é mesmo verdade? Penso que não.
- Charlie Gilkey tem um blogue com pouco mais de 3.000 subscritores. E com este número relativamente “pequeno” de seguidores, não teve qualquer problema em criar um nicho para si próprio, ajudando empresários criativos a lançar e desenvolver os seus produtos. Faz regularmente parcerias com colegas que têm cinco vezes ou mais o tamanho do público que ele tem.
- Adam Baker gere outro negócio rentável e ágil com alguns milhares de subscritores. Conseguiu manter-se suficientemente magro para viajar pelo mundo com a sua família enquanto gere o seu negócio.
- Yusuf Clack construiu um negócio bem-sucedido ao visar um pequeno nicho e falar com ele de uma forma que mais ninguém fez. Não tem um grande número de seguidores online. Mas tem um público apaixonado.
Estas são apenas algumas das muitas pessoas que se estão a sair muito bem com um público relativamente pequeno, mas altamente empenhado.
Como é que consegue fazer isto funcionar exatamente?
Em vez de jogar pelos números, jogue pela profundidade. Pense em murros de nocaute em vez de uma torrente de jabs irritantes.
Ok, talvez seja uma má analogia, não se fazem amigos batendo-lhes na cara.
E se eu lhe dissesse apenas algumas formas de aumentar o seu alcance?
- Faça menos e melhor. É muito mais fácil causar uma boa impressão quando se concentra em fazer algumas coisas importantes incrivelmente bem. Torne-se conhecido por ajudar as pessoas fazendo algo incrível.
- Crie produtos e serviços de alto valor. Se a gama de preços do seu produto for inferior a 20 dólares, terá de movimentar uma tonelada de inventário. Mas se se concentrar em produtos valiosos e de preço mais elevado (como consultoria fantástica ou formação privada), não precisará de tantos clientes.
- Faça ligações mais íntimas. Pode criar uma ligação mais profunda com alguém numa chamada telefónica de cinco minutos do que em cinco meses de conversa no Twitter. Quanto mais puder ligar ao telefone e pessoalmente, melhor, e mais provável será criar relações que vão para além do nível superficial.
- Construa um negócio baseado em referências. Quando o seu foco está em pessoas (e não apenas números), mais pessoas quererão referi-lo aos seus amigos e colegas. Isto significa que tem de oferecer um excelente serviço ao cliente e tem de exceder sempre as expectativas. Além disso, se tiver um serviço ou produto que complemente o de outra pessoa, será natural que essa pessoa o recomende aos seus amigos.
- Torne-se acessível. Muitas pessoas criam uma distância desnecessária entre si e as pessoas que ajudam. Têm filtros, guardiões e barreiras à comunicação. Uma das vantagens de se manter pequeno é que é muito mais fácil envolver-se com o seu público. Mostre que é alguém que realmente se preocupa e quer ajudar. Quanto mais fizer isso, maior será a profundidade das ligações que irá construir.
Quanto mais se concentrar na profundidade, mais se apercebe de que a amplitude só é relevante até certo ponto. Se ficar obcecado com o crescimento por si só, pode ser difícil manter a perspetiva.
Por vezes, ser pequeno é ótimo. Por vezes, de facto, é fantástico.
Sobre o autor: Jonathan Mead é um artista marcial e desenvolvimento pessoal escritor. Acabou de lançar um guia chamado O Dojo que o ajuda a fazer coisas fantásticas antes de a maioria das pessoas acabar o pequeno-almoço.