Todos nós sabemos da importância de aprender com os erros. “Falhe em frente”, como se costuma dizer.
Mas não devemos olhar para os nossos sucessos apenas como momentos mágicos em que tudo correu bem e pensar que essas experiências não contêm lições significativas.
No último episódio de The Ledeno último episódio de The Lede, Demian e eu falámos de erros que nos ensinaram lições valiosas. No episódio desta semana, invertemos o guião e falamos de momentos de sucesso que nos ensinaram o mesmo.
Neste episódio, discutimos:
- O valor de compreender como conseguiu alcançar um objetivo.
- Reconhecer e honrar os co-criadores dos seus sucessos.
- Porque é que a paixão e o entusiasmo acompanham frequentemente o sucesso.
- A forma inteligente de pensar sobre a atenção.
- Ultrapassar a síndrome do impostor e confiar em si próprio.
- Celebrar os seus sucessos, mas saber quando seguir em frente.
Oiça o The Lede …
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Notas do programa
A transcrição
[transcript]
Tenha em atenção que esta transcrição foi ligeiramente editada para efeitos de clareza e gramática.
The Lede Podcast: Como aprender com os seus sucessos
Jerod Morris: Sejam todos bem-vindos de novo ao The Lede, um podcast sobre marketing de conteúdos da Copyblogger Media que é apresentado por mim, Jerod Morris, e Demian Farnworth, Copyblogger’s Chief Copywriter.
The Lede é-lhe oferecido por Autoridade Rainmaker, que é a nossa segunda conferência presencial, ao vivo, que vamos realizar em maio deste ano, de 13 a 15 de maio, na bela Denver, Colorado, na deslumbrante Ellie Caulkins Opera House.
E mal posso esperar. Adorei a nossa conferência do ano passado, Authority Intensive, tal como muitos de vós, e estou muito, muito ansiosa pela conferência deste ano.
O alinhamento de oradores principais é inacreditável com Henry Rollins e Sally Hogshead, e Chris Brogan, e Dan Pink. E o resto do alinhamento de oradores é simplesmente incrível.
É uma lista em que me sinto muito honrado por estar incluído. Estou realmente ansioso para falar lá. Mas, mais do que isso, estou ansioso por ter a oportunidade de me relacionar com tantas pessoas do público do Copyblogger. Essa foi a minha parte favorita da conferência do ano passado.
Para muitas pessoas com quem falei, essa também foi a sua parte favorita: Ser capaz de fazer essas ligações pessoais e fale com outras pessoas que estão a fazer marketing de conteúdos.
Para poder trocar histórias e partilhar dicas e falar sobre o que está a funcionar e o que não está a funcionar, e depois criar essas ligações para que se possam ajudar mutuamente ao longo do ano, quando tiver uma pergunta ou se estiver à procura de alguém com quem trabalhar.
Esta é uma parte muito valiosa de conferências como estas. Por isso, se alguma destas coisas for do seu interesse, aconselho-o vivamente a vir à nossa conferência. Mais uma vez, é a Authority Rainmaker. Realiza-se de 13 a 15 de maio em Denver, Colorado.
Aceda a AuthorityRainmaker.com para mais pormenores e, se tiver alguma dúvida, envie-me um tweet: @JerodMorris. Terei todo o gosto em partilhar consigo todos os pormenores e partilhar algumas das minhas experiências do ano passado.
E este vai ser ainda maior e melhor do que o do ano passado. Por isso, espero ver muitos de vós lá.
Muito bem. Bem, se ouviu o nosso último episódio de The Lede, chamava-se “Como aprender com os seus erros.” Demian e eu fomos um pouco mais pessoais e partilhámos alguns dos erros profissionais importantes que cometemos e como aprendemos com eles – que lições retirámos deles e, na verdade, que tipo de mentalidade é importante ter para que possa aprender com os seus erros, para que possa ser melhor da próxima vez.
E hoje é o outro lado disso. Vamos falar de alguns sucessos e de alguns momentos em que tivemos sucesso profissional, e o que aprendemos com isso, para que, da próxima vez, possamos aproveitar esse sucesso e continuar a avançar.
Sem mais demoras, aqui está a minha conversa com Demian Farnworth, sobre como aprender com o seu sucesso.
Olá, Demian. Como é que está hoje?
Demian Farnworth: Estou a ir bem, Jerod. A recuperar, de certeza. A recuperar.
Jerod: Ah. Está a recuperar da reunião em Dallas?
Demian: Sim, da reunião em Dallas, e também tivemos pessoas a ficar connosco nos últimos dias, por isso, uma casa cheia. Duas famílias de tamanho normal no mesmo espaço durante algum tempo. Mas sim. Estou grato por estar de volta e por vos ter visto em Dallas. Foi muito divertido, e acho que o Tony Clark disse-o melhor: Foram dois dias muito intensos.
Jerod: Foi mesmo. É sempre assim quando nos juntamos, e também foi uma viagem intensa até ao aeroporto, o que eu vou apenas dizer. Não sei se alguma vez o vamos publicar como um episódio real do The Lede, mas trouxemos o gravador e gravámos um episódio ao vivo, em pessoa, do The Lede.
Demian: Sim. Vai ser interessante se isso for revelado. Estávamos em Dallas e o meu filho pediu-me para tirar uma fotografia do gigantesco estádio de futebol dos Cowboys. O Jerod, como vive lá, tinha um carro e disse: “Eu levo-o lá.” E lá fomos nós, e foi muito divertido.
Jerod: Bem, vou-lhe dizer uma coisa. Ficaria um pouco nervoso ao divulgar isso, só porque é realmente diferente do que temos feito. Mas a conversa que tivemos foi muito boa.
Demian: Certo.
Jerod: E talvez seja natural que, ao sairmos das nossas zonas de conforto, fiquemos um pouco nervosos por tentar algo novo e, francamente, foi assim que me senti em relação a esta série de duas partes, que começou na semana passada, onde falámos de alguns dos nossos fracassos e do que aprendemos com eles, e o episódio intitulava-se “Como aprender com os seus erros”.
Demian: Certo.
Jerod: E hoje estamos a fazer a segunda edição dessa série, que é “Como aprender com os seus êxitos”, mas tenho de admitir: estava um pouco nervoso ao publicar a edição sobre os “erros”, só porque não tinha a certeza de como as pessoas iriam reagir, se as pessoas iriam pensar que era algo irrelevante para o que estamos a fazer, mas a resposta foi óptima.
Por isso, obrigado a todos por isso, e isto só mostra que, por vezes, não sabemos, e temos de divulgar algo e confiar que o público achará útil se juntarmos algo útil.
Demian: Sim. Vi a mesma coisa, o tipo de tração que obtivemos nesse episódio, e penso que muitas pessoas gostam de ver outras pessoas a serem vulneráveis e a falarem das suas fraquezas e dos seus fracassos.
Isso lembra-lhes: “Ei, não estou sozinho. Não sou tão idiota como gosto de pensar que sou”. De qualquer modo, para aqueles que estão a ouvir isto, se estiverem interessados em ouvir o nosso episódio improvisado sobre futebol, dêem-nos um toque e digam-nos.
Jerod: Sim. Diga-nos, e talvez juntemos essa informação e a divulguemos.
Demian: Descubra algo para fazer com ele, certo?
O valor de compreender como conseguiu um feito
Jerod: Sim. Mas por hoje, agora podemos bater no peito, Demian.
No nosso último episódio, tivemos de admitir falhas, como esquecermo-nos de ligar o microfone, e, já agora, eu verifiquei. Estamos ligados aqui. Mas neste episódio, vamos falar de alguns sucessos.
Penso que, claro, é importante aprender com os seus erros, e isso é falado muitas vezes. Se cometer um erro, aprenda com ele e não o repita. Mas penso que também é muito importante aprender com os seus êxitos.
E, por vezes, não falamos tanto sobre isso, por isso, penso que será interessante destacar algumas ocasiões em que fomos bem sucedidos e o que aprendemos com isso, porque, obviamente, queremos aproveitar os sucessos e multiplicá-los, e penso que o fazemos ao certificarmo-nos de que compreendemos por que razão fomos bem sucedidos a fazer algo, para que o possamos repetir no futuro.
Como da última vez fui eu o primeiro, Demian, desta vez passo-lhe a palavra a si. Qual é o primeiro sucesso que quer destacar e depois diga-nos o que aprendeu com ele?
Demian: Só quero ser claro aqui. Estamos a falar de sucessos profissionais, certo?
Jerod: Sim. Sim. Sucessos profissionais.
Demian: Porque acho que o maior sucesso pessoal seria convencer a minha mulher a casar comigo.
Jerod: Sim.
Demian: Outra seria continuar a convencê-la, pelo menos persuadi-la, a manter-se casada.
Jerod: Podíamos fazer uma série de podcasts sobre isso.
Demian: Talvez isso seja um projeto paralelo: Conselhos Matrimoniais do Wolverine e do Nosso Senhor e Salvador.
Jerod: (Ri-se muito.) Isso seria espetacular.
Reconheça e honre os co-criadores dos seus sucessos
Demian: Então, sim. Esta é difícil. Quanto a si, não sei. Os erros são fáceis de encontrar, certo? Porque parecem estar por todo o lado. E como você disse, esta é a nossa oportunidade de bater no peito.
Não sei quanto a si, mas eu gosto de ganhar e gosto de sucessos, mas celebrá-los não é fácil para mim. Por isso, tive de me sentar e refletir sobre isto.
A primeira de que quero falar é a publicidade nativa e a razão pela qual penso que foi um sucesso foi porque nunca tinha feito um inquérito daquela dimensão, com a dimensão do público que temos.
É claro que, trabalhando para o Copyblogger, todos nós temos a ética do trabalho “faça você mesmo”. Podíamos ter contratado alguém para fazer o inquérito por nós, mas isso não teria feito muito sentido com a nossa ética de “faça você mesmo”.
Descobri o que precisava de fazer e depois tive alguma ajuda da Jessica Commins no back end sobre como usar formulários gravitacionais para o inquérito, para o configurar, como fazer as perguntas e definir o tipo de respostas.
Digo que é um sucesso porque não só o terminei e o lancei, como também tive muita ajuda de vocês, e havia muita gente de apoio por trás. Mas depois, na verdade, recebemos uma tonelada de respostas. Mais de 2.300, perto de 2.400 respostas, o que é enorme no sentido de obter respostas a inquéritos. Por isso, considerei isso um grande sucesso.
Jerod: Sim, e penso que a outra grande lição a retirar é que, muitas vezes, os nossos êxitos não são só nossos, certo?
Mesmo que sejamos a pessoa responsável por eles. O seu nome foi incluído, mas há muitas pessoas que tiveram de contribuir para um sucesso como esse. Como referiu, foi um verdadeiro trabalho de equipa. Você liderou o esforço da equipa, mas foi necessário o contributo de muitas pessoas.
Demian: E acho que essa é a outra razão pela qual me foi tão difícil pensar nestes sucessos. A menos que se trate de um artigo que escrevi sozinho, a maioria dos meus sucessos é um trabalho de equipa. Há um trabalho de equipa por trás e há outras pessoas por trás, a apoiá-lo.
É um bocado difícil. Eu digo que o sucesso foi meu, mas não quero ficar com a atenção ou o crédito. Mas acho que nesse caso, por favor, aponte para as pessoas que ajudaram nessa situação.
Porque é que a paixão e o entusiasmo acompanham frequentemente o sucesso
Jerod: Por falar em sucessos da equipa, um dos maiores sucessos da nossa equipa no ano passado no Copyblogger foi a Authority Intensive, a conferência que organizámos em Denver em maio, e ouviu-me mencioná-la no início do programa.
Authority Rainmaker é a segunda conferência que vamos realizar no próximo mês de maio. Aceda a AuthorityRainmaker.com para mais pormenores.
Quando estava a pensar nos sucessos de que queria falar, veio-me à cabeça a minha apresentação no Authority Intensive, e a razão é que foi apenas uma apresentação de 10 minutos. Fazia parte de um painel.
E, francamente, há tantas maneiras de olhar para trás, para essa apresentação, e vejo tantas maneiras diferentes de a melhorar. Os meus diapositivos não eram muito bons e, na verdade, foi uma apresentação de 45 minutos para apenas 10 minutos.
Não consegui aprofundar o assunto. Por isso, a apresentação tinha muitas falhas, mas recebi muito boas reacções depois, e penso que a razão pela qual as reacções foram boas é simplesmente porque, apesar de todos os problemas que tinha, o meu entusiasmo natural e a minha paixão pelo tema transpareceram.
Penso que o ponto de vista geral, a importância da liderança servidora e algumas formas fundamentais de o fazer na sua própria vida, foi evidente. A paixão e o entusiasmo foram evidentes. E, de um modo geral, com base na reação que obtive das pessoas, considerei-o um sucesso, apesar de internamente haver tantas formas de pensar que foi um fracasso.
Mas considero-o um sucesso, e acho que a lição que me ensinou foi que, se vai fazer alguma coisa, certifique-se de que a faz com paixão e entusiasmo. Porque se tiver essas duas coisas, pode falhar de muitas outras formas.
Isto não quer dizer que queira aceitar as falhas. Quer melhorar com elas. Isso está quase a apontar para o facto de aprender com os seus erros. Mas se tiver paixão e entusiasmo, pode compensar muitas outras coisas que possam estar a faltar. Por isso, certifique-se de que tem isso, e penso que irá muito longe se tiver esses dois elementos.
Demian: Sim, tenho de concordar. Estamos a falar de paixão e entusiasmo. O meu segundo sucesso de que vou falar é trabalhar para mim próprio. E não tanto trabalhar para mim próprio, porque isso só durou cerca de 18 meses.
Cerca de oito meses depois, percebi que não queria fazer isto para o resto da minha vida e passei os 10 meses seguintes à procura de um emprego a tempo inteiro numa empresa. Mas estou orgulhoso de mim próprio, no sentido em que o fiz, porque sei que conhece a história, mas talvez muitos dos nossos ouvintes não a conheçam.
Despedi-me do meu emprego numa empresa sem um plano. Não havia um plano A. Não havia um plano B. Havia simplesmente: “Estou aqui há demasiado tempo e preciso de me ir embora” e, sendo eu quem sou, a não ser que me encostem a um canto, não vou dar muita luta.
Foi mais ou menos esse o caso. Eu sabia que precisava de sair dali e sabia que precisava de me atirar para circunstâncias desesperadas para o fazer. Então fi-lo, e foi assustador, e não o recomendo a ninguém.
Mas, de certa forma, estou orgulhoso de mim próprio, porque esse acontecimento mudou o rumo da minha vida profissional. E falarei sobre isso no nosso terceiro sucesso. Mas agora quero passar para si e para o seu segundo sucesso, Jerod.
Jerod: Bem, se não se importa, quero fazer-lhe uma pergunta complementar.
Demian: Sim, sim.
Jerod: E acho que me pode dizer se isto tem de ir para a terceira secção. Passou a trabalhar por conta própria. Obviamente, tenho a certeza de que cometeu muitos erros pelo caminho, mas se alguém lhe dissesse: “Vou fazer isto, por isso não vou seguir o seu conselho”… como disse, não o recomenda a ninguém.
Mas se alguém disser que o vai fazer na mesma, que lições aprendeu que lhe possa ensinar? Por exemplo, o que é que fez bem? O que é que fez de errado em termos de se preparar adequadamente para o sucesso?
Demian: Eu diria apenas para relaxar. Essa experiência ensinou-me muito e agora posso responder a muitas perguntas das pessoas que me perguntam: “Quanto é que cobro? Como é que consigo clientes?” Aprendi todas essas coisas.
Para alguém que diz, “Ok, vou-me despedir do meu emprego agora. Não tenho nenhum plano. Vou simplesmente trabalhar por conta própria?” Consegui substituir um terço do meu rendimento quase imediatamente devido aos contactos que tinha. O meu conselho para as pessoas que se encontram nessa situação desesperada é que se descontraiam e recorram à sua rede de contactos. Comece a ligar para os contactos a quem fez favores no passado.
Pergunte às pessoas. Seja ousado e direto com as pessoas e diga: “Oiça, agora estou a trabalhar por conta própria. Conhece alguém que possa ter algum trabalho para mim?” E tem de ser muito enérgico e deliberado com isso. É esse o conselho que lhe dou: descontraia-se e continue a pôr um pé à frente do outro.
A forma inteligente de pensar sobre a atenção
Jerod: Aqui está o meu segundo sucesso. Como fã de desporto e antigo blogger de desporto, considero certamente um sucesso ter estado no programa Fora das linhas na ESPN. Esse foi sempre um dos meus programas favoritos.
O facto de ter conseguido ir a esse programa será sempre considerado um sucesso. Mas os pormenores de como lá fui parar são algo interessantes, e penso que nos podem ensinar muito que é instrutivo para a nossa carreiras como criadores de conteúdos em linha.
Quando estava a fazer Fãs de desporto do centro-oesteque foi realmente a minha primeira incursão nos blogues, as coisas estiveram bastante calmas durante cerca de cinco a seis meses, acho eu. Não sei exatamente há quanto tempo tinha o site no ar.
Mas era eu, alguns amigos e escrevia artigos desportivos, e nunca pensei necessariamente numa carreira de bloguista. Era mais para ter a minha própria WordPress para pôr as mãos na massa e aprender sobre tudo isto.
De qualquer forma, um dia escrevi este post sobre um jogador de basebol chamado Raúl Ibañez, que estava a ter um grande início de época. Alguém na minha liga de Fantasy Baseball tinha mencionado: “Ei, talvez ele esteja a tomar esteróides ou algo do género”, por isso decidi escrever o post para o refutar e fiz todas aquelas análises estatísticas a pensar: “Ok, vou encontrar outra razão, como se ele tivesse ido para um parque propício a home runs, ou isto, aquilo, ou aquilo outro.
E a conclusão final foi: “Bem, sabe, acho que não acho que ele ande a tomar esteróides, mas não é possível refutá-lo e, uma vez que todos estes outros tipos já tomaram esteróides antes no basebol, acho que todos temos de viver com as nossas suspeitas”. Certo? Não estava a chamar-lhe a atenção. Estava mais a dizer: “Isto é apenas um problema da Liga Principal de Basebol.”
De qualquer forma, uma coisa leva à outra, e o post acaba por chegar até ele. Tipo, ao jogador. E alguém lhe perguntou sobre isso no balneário. De certeza que não leu o post. Provavelmente, disseram-lhe: “Ouviu dizer que um bloguista o acusou de usar esteróides?”
E ele simplesmente dispara. E fala sobre como vai dar uma amostra de fezes, e este pequeno idiota na cave da sua mãe, onde é que ele se sai a dizer todas estas coisas. Quer dizer, foi apenas uma nuvem em forma de cogumelo ao longo de 48 horas que acabou comigo a falar Fora das linhas para me defender.
Basicamente, fui maltratado por alguns escritores que estavam lá, com quem falei desde então, e está tudo bem. Foi uma daquelas situações em que o título era mais inflamatório do que o post. Essa foi a primeira lição que aprendi com isso: A maioria das pessoas só vai ler o seu título.
Demian: Sim.
Jerod: Por isso, pode ficar chateado com isso ou apenas compreender que é assim que muitas destas coisas acontecem, especialmente quando se trata de conteúdo viral. Por isso, certifique-se de que não se importa com isso.
Mas a verdadeira lição que me ensinou é que a experiência trouxe muita notoriedade ao site. Quero dizer, o tráfego era louco. As pessoas sabiam de facto quem eu era. Foi muito mais fácil para mim do que enviar um link para outra coisa, para um grande site, e ter pessoas a responder-me.
E, nesse sentido, fez muito bem. Mas o que realmente me ensinou foi que a atenção não é assim tão importante. Quer dizer, é importante, mas não é a coisa mais importante.
Influência e autoridade são as coisas mais importantes, porque, em última análise, quando acordei no dia seguinte, foi ótimo que este post se tivesse saído bem, mas depois é uma questão de: “Ok, o que vem a seguir? E o que é que vem a seguir?”
Se conseguir captar a atenção e transformá-la em influência e autoridade, e as pessoas vierem e gostarem do que tem para dizer, consegue que elas se tornem membros do seu público e voltem. Isso é ótimo, mas a atenção, por si só, não significa muito.
O que é realmente engraçado é que havia dois outros posts de outros bloggers que eram mais ou menos da mesma estatura que o meu na altura, que eram sobre o mesmo tópico que tinha sido publicado algumas semanas antes. Mas esses posts acabaram por cair no abismo da Internet. Ninguém lhes prestou atenção.
O meu, por alguma razão, acabou por chegar à frente da pessoa certa e, mais uma vez, levou-o até Fora das linhas. Portanto, há uma certa dose de viralidade online, se ainda não tiver um nome, e isso é como ganhar a lotaria.
Por isso, sim, deve estar preparado para tirar partido disso quando acontecer, mas também não deve dar demasiada importância a isso. Por exemplo, isso não me tornou muito mais qualificado só porque fui Fora das linhas.
Tive esta oportunidade por acaso e depois foi tudo uma questão de: “O que vai fazer com ela a partir daí?” E também já escreveu sobre isso. Escreveu sobre como a atenção é algo sobrevalorizadaporque o que está realmente em causa é fazer algo com essa atenção e construir algo que perdure.
Demian: Exatamente. Não sou de modo algum de me esquivar, mas acho que temos de olhar para isso com cabeça fria. Então, já apareceu na televisão, pá? Isso é espetacular.
Jerod: Sim. Sim. Uma vez. E acho que o tipo que escreveu sobre isso para Deadspin disse: “Perguntamo-nos se o pobre Jerod Morris alguma vez esteve lá fora e viu o sol”. Era algo do género. Colocaremos um link nas notas do programa.
Demian: (Inclina-se para trás do microfone e ri-se).
Jerod: Sabe, eu não tinha maquilhagem, por isso parecia muito pálido e branco na televisão.
Demian: Você era o parvo na cave da mãe dele, certo?
Jerod: Eu sei. Eu sei. E infelizmente, eu encaixo-me no estereótipo um pouco demais nessa aparência. Mas sim. Foram uns dias loucos.
Demian: Está bem. Aposto que sim. Sim. Como disse, esse tipo de atividade em turbilhão que isso lhe pode trazer é bastante fenomenal.
Jerod: Sim.
Demian: Portanto, a atenção – especialmente o tipo de atenção que eu gosto de receber – tem a ver com o facto de estar à frente das pessoas certas. E isso leva-me ao meu terceiro sucesso, o terceiro sucesso a que aludi.
Se eu não me tivesse despedido do meu emprego e não me tivesse lançado no mundo dos freelancers, o que mudou a trajetória da minha carreira, não teria conhecido o Brian Clark. Portanto, eu conhecia o Brian Clark e já tinha escrito para o seu blogue no passado, e lembro-me claramente de quando ele começou a escrever no Copyblogger, porque ele e eu crescemos no mesmo mundo de copywriting de resposta direta.
As pessoas que estavam por detrás disso eram ou muito pirosas, ou simplesmente secas, aborrecidas e foleiras. E então ele entra em cena e escreve sobre as mesmas coisas que eles, mas tem referências punk rock e fala sobre os Depeche Mode, e por isso senti-me imediatamente atraído por ele.
Mas quando me tornei freelancer, sabia que tinha de continuar a escrever para o Copyblogger, e consegui fazê-lo. E assim, finalmente, escrevi uma série de artigos de muito sucesso para o Copyblogger. O Brian contratou-me por contrato e depois acabou por me contratar a tempo inteiro. E isso foi um sucesso.
Trabalhar para uma empresa como a Copyblogger, é sem dúvida, não estou a dizer isto apenas para esfregar o nariz no traseiro do Brian, ou algo do género – mas é um ótimo trabalho. É provavelmente o melhor emprego que já tive devido a uma série de coisas em que posso trabalhar, os projectos que tenho de fazer, a autonomia que tenho e a criatividade que posso expressar, e as pessoas com quem tenho de trabalhar são todas pessoas incrivelmente fantásticas.
Por isso, considero que ser contratado e trabalhar para o Copyblogger foi o melhor, o maior sucesso profissional que tive até à data.
Jerod: Faço eco de tudo o que disse sobre trabalhar para o Copyblogger. Porque é tudo isso e, na verdade, é uma boa continuação. É engraçado; na verdade, não planeámos isto. Eu não sabia de que sucessos você ia falar. Você não sabia dos meus. E é engraçado como eles se encaixaram muito bem um no outro.
Demian: Ótimo.
Ultrapasse a síndrome do impostor e confie em si próprio
Jerod: Brian Clark também vai estar envolvido no meu terceiro.
Quando vim para o Copyblogger, estava a trabalhar no Apoio, e acabei por ir para o Editorial e tornei-me Diretor de Conteúdos. Depois disso, fui promovido a Vice-Presidente de Marketing. E um dos desafios do sucesso, penso eu, é que por vezes não nos sentimos necessariamente merecedores do nosso sucesso. E quando isso acontece, pode realmente criar alguns conflitos internos.
Demian: Quando diz “interno”, quer dizer tipo, “interno” em si?
Jerod: Sim. Interno em si, especialmente se tiver a síndrome do impostor. Quando pensa: “Meu, estou nesta posição, não sei necessariamente se estou qualificado para ela. Não sei se o estou a fazer bem.”
Tive muitos desses sentimentos quando recebi as duas promoções. Porque, por alguma razão, estava a concentrar-me nas coisas que não conseguia fazer, em vez das que conseguia fazer. Por isso, quando entrei para a Editorial e fiquei nestas posições, comecei a comparar-me com o Brian, com a Sonia e consigo, com todos os seus conhecimentos de escrita, com os seus conhecimentos de negócios e consigo, com os seus conhecimentos de redação. O seu vasto conhecimento.
Tudo o que eu conseguia pensar era: “Meu, eu não tenho nada disso!” Fiquei tão apanhado em coisas que não tinha, que acho que isso afectou um pouco a minha confiança para sair e fazer o meu trabalho o melhor possível. Quer dizer, o meu esforço estava lá, mas acho que fui travado um pouco por estes pensamentos irritantes de: “Tenho de fazer algo super-especial para provar que sou digno desta posição.”
Mas o que se passou foi que as pessoas cuja opinião era importante confiaram-me o cargo e continuaram a confiar-me mais responsabilidades. E, no entanto, em vez de confiar nisso, eu questionava-me.
Demian: Sim.
Jerod: E levou-me, na verdade, cerca de um ano, penso eu, para me sentir confortável e dizer: “Sabe que mais? Deram-me esta posição por uma razão”.
Não, não tenho X, Y e Z, mas adivinhe? Tenho muitas competências para oferecer. Gosto de me levantar e de me apresentar em frente das pessoas, o que outras pessoas na Editorial não gostam de fazer. Por isso, há coisas únicas que eu trago para a mesa.
Demian: Exatamente.
Jerod: Preciso de pensar nisso. E preciso de pensar nas coisas que consigo fazer. Sim, concentre-se nas limitações, porque quer melhorá-las e tornar-se melhor nelas. Mas não ao ponto de obscurecer as razões do seu sucesso, porque isso pode dificultar-lhe o acesso ao próximo nível de sucesso.
Quer construir sobre o sucesso e, por vezes, se se permitir ficar com a síndrome do impostor, ou questionar-se, pode ser difícil fazê-lo. Essa foi a grande lição que aprendi com toda essa experiência.
Demian: Sim, e penso que a outra lição, também, é reconhecermos que devemos contratar, devemos trazer pessoas que podem não ter necessariamente as credenciais, mas em quem temos fé para fazer o trabalho.
Porque, se pensar bem, toda a gente que trabalha para o Copyblogger tem um excelente historial, mas todos nos pediram para fazer coisas que nunca tínhamos feito antes.
É como se o Brian e a malta confiassem em nós e dissessem: “Sei que estes tipos vão conseguir crescer nesta posição”, o que é incrivelmente encorajador e também incrivelmente motivador. Quando pensa: “Tenho de fazer isto. Nunca fiz isto antes, mas ele está a confiar em mim e acha que sou capaz de o fazer”, é muito provável que se vá à parede por causa disso.
Jerod: De muitas formas, é quase mais importante contratar alguém que se adapte à cultura e que tenha a atitude correcta, do que apenas competências específicas. Porque as competências específicas podem ser aprendidas, até certo ponto.
Não totalmente, mas penso que é por isso que é tão importante encontrar pessoas que estejam dispostas a trabalhar arduamente, que se enquadrem nos seus ideais, que exibam os comportamentos que pretende. Porque algumas das especificidades podem ser ensinadas. Mas algumas dessas outras coisas são um pouco mais difíceis de incutir nas pessoas se elas não as tiverem já.
Celebre os seus sucessos, mas saiba quando seguir em frente
Demian: Permitam-me que deixe à nossa audiência uma lição geral de encerramento: celebrem os vossos sucessos, mas sigam em frente. Siga em frente.
Porque acho que já aludiu a isto antes. Vai ganhar, e esse sucesso vai passar, e vai perceber que ainda tem de se levantar da cama. Continua a ter de ir trabalhar. Ainda tem de continuar a fazer as coisas que precisa de fazer. Elizabeth Gilbert, a rapariga que escreveu Comer, Rezar, Amar. É só isso?
Jerod: Sim.
Demian: Então, ela tem um ótimo e curto TED talk, e diz: “Ei, o meu livro pode ser a coisa mais maravilhosa que já fiz e que alguma vez farei. Talvez tenha de viver nessa sombra para o resto da minha vida. Posso nunca, nunca, nunca, nunca mais o conseguir fazer. Ainda assim, tenho de ir trabalhar, porque adoro trabalhar e adoro a criatividade.”
E, muitas vezes, temos de fazer esse sucesso – celebramos, mas depois seguimos em frente e continuamos a tentar aumentar essa coluna de vitórias.
Jerod: Sim. É por isso que é tão importante manter a sua humildade.
Demian: É isso mesmo.
Jerod: É claro que tem de se orgulhar dos seus êxitos, mas depois tem de aprender as lições, levá-las para a frente e passar à próxima.
Demian: É isso mesmo.
Jerod: Muito bem, pá. Bem, gostei desta pequena série de duas partes. Espero que o público também tenha gostado, e espero que você também.
Demian: Eu vi, meu. Este material foi ótimo. E diga-nos se gostou, e se não gostou, gostaríamos de o ouvir de qualquer forma.
Jerod: Sim. Seja como for. Envie-me um tweet: @JerodMorrisou envie um tweet para Demian: @DemianFarnworth.
Só para dar aos ouvintes uma antevisão rápida do que está para vir, de facto, com The Lede, Demian, uma vez que as coisas vão mudar um pouco: Estamos a preparar uma série de entrevistas.
Vamos entrevistar vários dos oradores do Authority Rainmaker, Sally Hogshead, Bernadette Jiwa e Dan Pink. Por isso, vai começar a vê-los nas próximas semanas, e depois há um projeto de podcast que está a ser trabalhado. Não queremos revelar muito. Mas o The Lede fará parte dele.
Vai certamente manter-se, e você e eu vamos continuar a apresentá-lo, e vamos realmente focar-nos, concentrar-nos em usar o The Lede para trazer alguns conceitos e lições antigas do Copyblogger de volta para a frente, porque sabemos como é fácil as coisas perderem-se nos arquivos.
Queremos usar o The Lede como uma forma de entregar esse conteúdo às pessoas de uma maneira diferente da que você já viu antes. Tanto no caso de gostar de o consumir de uma forma diferente, como no caso de o ter perdido ou de se ter esquecido dele. Por isso, também vai começar a ver esses episódios do The Lede no futuro, o que aguardo com grande expetativa.
Demian: Eu também. É ótimo, Jerod.
Jerod: Muito bem. Foi um prazer falar consigo, Demian.
Demian: Pode crer.
Jerod: Falaremos com todos vós dentro de algumas semanas.
Se gostou deste episódio, se gostou do nosso último episódio e se gosta do que eu e o Demian estamos a fazer, gostaríamos muito de receber uma classificação ou uma crítica no iTunes. Ajudam imenso.
E não se esqueça de ir a AuthorityRainmaker.com. Espero realmente ver muitos de vós lá. Seria ótimo contactar com as pessoas que ouvem o The Lede e com as pessoas que lêem o conteúdo do Copyblogger.
Como lhe disse na introdução deste episódio, essa foi a minha parte favorita da conferência do ano passado. Por isso, espero poder fazer isso e fazer muito mais na conferência deste ano. Portanto, authority-rainmaker.com. Todos os pormenores estão lá.
Muito bem. Mais uma vez, obrigado por nos ter ouvido. Voltaremos dentro de duas semanas com um novo episódio de The Lede, e falaremos consigo nessa altura. Até à próxima.
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*Créditos: Tanto a introdução (“Bridge to Nowhere” por Banda Sam Roberts) e canções de encerramento (“Down in the Valley” (No Vale) por A cabeça e o coração) são gentilmente cedidos por consentimento expresso por escrito dos detentores dos direitos.