Esta é outra adição à nossa série contínua de tutoriais e estudos de caso sobre páginas de destino que funcionam.
Karen Omerod quer que os bebés estejam mais confortáveis e que os pais tenham menos problemas a vesti-los. Concebeu uma linha adorável de tops e calças de estilo ioga, fáceis de vestir e tirar. O que não é tão giro é que as vendas de Karen são fracas.
Ela compreende o seu mercado e testou um pouco de publicidade, mas não está a acontecer grande coisa. Vamos ver o que podemos fazer para que mais bebés vistam as roupas da IGrowKids.
- O objetivo: Gerar 2 vendas por dia até maio de 2010.
- O problema: Atualmente, menos de 2 vendas por semana.
- A página de destino atual (homepage): http://www.igrowkids.com.au
- Valor: $28.95 incluindo envio (AUS $)
A crítica de 10 pontos do Maven
Clique na imagem para a ampliar
#1 – Leve os visitantes diretamente ao que está a vender. Clarifique a sua navegação.
Esqueça a página inicial. Ela interrompe a dinâmica do seu visitante no processo de pesquisa/compra e força-o a ler quando o que ele quer é navegar e comprar a sua linha de roupas.
Além disso, faça não utilize o fundo às riscas pretas e brancas e os ícones demasiado inteligentes. Quer ligações de navegação claras, obviamente identificadas e intuitivas. Fiquei irritado por ter de clicar em cada ícone para perceber do que se tratava. Utilize também ícones de redes sociais reconhecíveis, pelas mesmas razões.
Clique na imagem para a ampliar
#2 – Pense como uma padaria. Disponibilize os seus produtos saborosos a uma grande variedade de compradores.
Forneci um modelo básico de comércio eletrónico que mostra o que quero dizer. Separe os produtos e coloque-os num arco-íris de bebés, crianças e jovens sorridentes. A sua imagem de estabelecimento pode ser sazonal ou refletir um feriado. Utilize as outras caixas para apresentar um testemunho, uma oferta especial, informações sobre tamanhos e/ou notícias e informações úteis.
#3 – Invista nas suas imagens na página inicial e nas páginas de produtos.
Imagens de qualidade são a chave para a venda de roupas. Os seus visitantes vão olhar para as fotos da sua página inicial e decidir em 2-3 segundos se você é um sítio de qualidade com roupas de qualidade. Precisa de mostrar as roupas nas crianças para que as mães e as avós possam imaginar os seus filhos a usá-las também.
Para as páginas de produtos, pode mostrar uma criança a usar uma amostra e depois o resto das cores como mini amostras. (Idealmente, seria ótimo mostrar as calças a mudarem de cor nos modelos das crianças, mas isso pode exigir mais tecnologia, tempo e custos do que pode querer investir neste momento).
Peça aos seus fãs do Facebook fotografias dos filhos deles a usar as suas roupas e coloque-as nas suas páginas. (Certifique-se de que obtém todas as permissões adequadas e não apresenta informações pessoais).
#4 – Concentre-se mais na sua proposta de valor.
“Simplesmente menos confusão” é um bom começo mas, mais uma vez, falta-lhe a clareza e a especificidade que pretende aqui. Eu sugeria-lhe:
Uma moda perfeitamente fácil para crianças que gostam de conforto.
Esta declaração simples irá agradar às mães e aos pais que querem que os seus filhos tenham bom aspeto e se sintam confortáveis – mas querem roupas que sejam fáceis de gerir na altura de mudar a fralda e no dia de lavar a roupa.
#5 – Capte o coração e a imaginação dos seus visitantes com um título forte.
Porque é que os seus visitantes estão lá? De que é que estão à procura? Talvez seja simples, como uma “Liquidação de verão” ou um pouco menos enfático – “As meninas dão as boas-vindas à primavera com as suas saias I Grow”. O seu título, tal como a sua imagem de marca, pode e deve mudar ao longo do ano de venda.
Clique na imagem para a ampliar
#6 – Repense o seu esquema de navegação.
Já falei sobre os ícones de navegação “rebus” que está a utilizar atualmente. Bem, depois de os deitar fora, mova a navegação principal para o topo, onde os visitantes esperam que ela esteja. Depois, vamos reformular o conteúdo com base nos pontos principais que interessam a todos os potenciais clientes. Identifiquei as ligações de navegação primária e secundária.
O que está a vender? [TOGS]
- Quem é você? [ABOUT US]
- Blogue & Ligações
Como posso encomendar? [ORDER INFO]
E quanto a pedidos especiais? [FAQ]
- Quem mais encomendou a si? [RAVES!]
- As minhas informações pessoais estão seguras e a minha privacidade está protegida? [PRIVACY POLICY]
Como posso contactá-lo? [CONTACT US]
E se não gostar? [RETURNS & REFUNDS]
Pode agrupar informações sobre encomendas/envio e devoluções/reembolsos em CUIDADO DO CLIENTE. Independentemente da forma como organizar e intitular as ligações na sua barra de navegação, torne-as claras e óbvias.
#7 – Reorganize as suas páginas de produtos.
Guarde as informações gerais sobre as roupas da I Grow Kids noutro lugar. As páginas de produtos devem vender e oferecer detalhes específicos sobre o produto em si. Por exemplo, na sua página Calças, escreveria um título como: “Calças elegantes e fáceis de usar para rapazes e raparigas trazem sorrisos!”
Depois, concentre-se nos pormenores das calças: tecido, medidas, cores, etc. Também pode acrescentar um testemunho e uma hiperligação para instruções de tamanhos ou uma janela pop-up iniciada pelo visitante com pormenores úteis. Coloque os apelos à ação no topo da página.
Por último, mude “Comprar agora” para “Adicionar ao carrinho” – as pessoas ainda estão a fazer compras e a pensar. Não as apresse. 🙂
#8 – Faça com que os potenciais clientes se sintam confortáveis e confiantes em fazer negócio consigo.
As mães adoram histórias de mães empreendedoras – conte a sua! Partilhe os locais onde fez publicidade – coloque um link para esses sites. Seja mais agressivo com as redes sociais – peça aos potenciais clientes para se ligarem a si.
Adicione “Comentários” às páginas dos seus produtos. Persiga os clientes para obterem os seus testemunhos. Ofereça códigos de desconto de 5 dólares aos clientes que o fizerem. As avaliações/testemunhos são muito importantes para os potenciais clientes.
#9 – Faça com que seja fácil para os compradores encontrarem o que precisam rapidamente.
Toda a gente faz compras de forma diferente – por sexo, por produto, por cor, por tamanho, por preço, etc. Facilite-lhes a vida e organize-as de acordo com as mini-caixas de pesquisa. Adicione uma caixa de pesquisa em todo o sítio que seja apresentada em todas as páginas e também um mapa do sítio.
#10 – Faça o SEO para gerar classificações orgânicas nos motores de busca
SEO é tudo sobre como usar as palavras, termos e frases que os seus potenciais clientes usam. A chave é encontrar o ponto ideal onde o seu cliente de nicho encontra a sua loja de nicho.
Aqui está o seu meta “título” atual da página inicial:
<title>Roupa de criança iGrow. Roupa inspirada no ioga e no ballet para bebés, crianças e jovens de ambos os sexos</title>
Se quiser gerar mais tráfego, precisa de saber o que os seus melhores potenciais clientes procuram e colocar essas frases em primeiro lugar nas suas etiquetas <title>. Aqui está uma maneira:
<title>Tops e Bottoms confortáveis, fáceis de ajustar, inspirados na ioga para crianças :: IGrow Kids</title>
Vai querer fazer o seu pesquisa de palavras-chave para identificar as frases que geram o tipo de clientes que pretende. Quer as mães de granola crocante? Concentre-se no orgânico e no Yoga. Quer mães como eu, que querem tudo fácil? Concentre-se em termos que comuniquem “fácil”. Quer mães que apreciam valor? Concentre-se em palavras que se refiram a longa duração, valor, nunca ultrapassar, etc.
Lembre-se de dar a cada página o seu próprio título e meta descrição.
Há muito mais para aprender sobre SEO. Mas vai ficar surpreendido com a eficácia que um simples ajuste do título pode ter.
BÓNUS: Nunca reinvento a roda, a não ser que seja obrigado a fazê-lo. Sugiro sempre aos meus clientes que encontrem uma tecnologia que faça uma boa parte do trabalho por eles, especialmente quando estão a começar, para que se possam concentrar no negócio e não na construção do site. Há uma tonelada de soluções de comércio eletrónico decentes disponíveis para si, incluindo o WordPress CMS e alguns plug-ins. Dê uma vista de olhos e veja se não existe um sistema chave-na-mão que possa fazer muito do trabalho pesado por si.
Os meus agradecimentos a Karen Ormerod pelo seu apoio à Heifer International. Procure a minha próxima transformação dentro de 4 semanas.
Quer a sua própria transformação da página de destino do Copywriting Maven?
Tem uma página de destino que é mais cocó do que pop? Precisa de obter melhores resultados do seu marketing online?
Se estiver interessado numa remodelação privada da página, numa auditoria do site ou noutros serviços, envie um e-mail diretamente para a Roberta.