Esta é outra adição à nossa série contínua de tutoriais e estudos de caso sobre páginas de destino que funcionam.
Jill Mitchell quer aumentar a notoriedade e as vendas dos seus objectos vintage franceses únicos que vende no Etsy e no Ebay. Também quer mais visibilidade e vendas para as suas viagens de compras à Provença.
Não comercializa ativamente o seu site, apesar de ter uma newsletter com muitos seguidores. Não tem controlo sobre as métricas do seu site – tráfego, leitores do blogue, taxa de cliques do blogue para o Etsy/Ebay.
A Jill está a voar às cegas. Vamos ver como é que podemos fazer com que estas vendas naveguem.
- O objetivo: Vender excursões francesas e presentes vintage.
- O problema: Não está a fazer vendas suficientes.
- A página de destino atual (homepage): http://www.letrip.org
- Valor: $39 – venda média de prendas
A crítica de 10 pontos do Maven
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#1 – Certifique-se de que todos os seus links principais funcionam.
Normalmente, guardo os ajustes técnicos e a afinação para as ranhuras #7-#10 e antecipo as sugestões de marketing, mas, neste caso, tenho de começar por aqui.
- Quando estava a preparar esta remodelação, recebi uma mensagem de erro quando cliquei no link do blogue. Precisa de estar atento a quaisquer problemas como este e corrigi-los imediatamente.
- Quando consegui chegar ao seu blogue e cliquei em “Home”, pensando que ia voltar à página principal, não voltei. Não vou a lado nenhum. Você deve esclarecer o que significa HOME no seu blogue. Adicione um “Ir para a página principal” para que seus visitantes não se sintam presos. As pessoas encurraladas perdem a vontade de comprar. 🙂
- Torne o seu logótipo principal clicável para www.letrip.org
#2 – Seja direto, seja claro quanto ao objetivo do seu sítio e ao que os visitantes podem esperar encontrar nele.
Se quer vender os seus passeios e presentes vintage, tem de ser óbvio. Diga-o (e mostre-o) de forma clara e frontal.
Tive de passar mais do que alguns minutos a ler a sua página inicial e a clicar para perceber que oferece visitas guiadas especializadas em compras na Provença, com ênfase em antiguidades e artigos vintage.
Então, vamos começar por aí. Precisa de colocar a ideia principal: “LeTrip – Unique Buying Tours of Vintage Provence” ou alguma variação no seu título. O seu slogan pode ser um pouco mais divertido, mas ainda assim claro: “Deixe que um americano o leve a fazer compras vintage na Provença.”
Também pode querer incluir “Sempre um convidado, nunca um turista” e quaisquer outros descritores que façam sentido para si e que sejam atractivos e intrigantes para os seus visitantes.
#3 – Avance com a sua proposta de valor. Avance.
Tenho a certeza de que a concorrência no turismo francês é intensa, mesmo numa situação de recessão. Por isso, tem de ser claro (ops, ela disse-o outra vez) sobre o que faz com que as suas excursões sejam tão boas. magnífico em comparação com outros passeios de nicho na Provença. O que é que pode dizer sobre as suas viagens que mais ninguém pode dizer?
Reparei que o seu site principal fala de excursões de vinho, por isso talvez queira alargar a sua abordagem para “Passionate Buying Tours of Provence: Grandes Vinhos – Presentes Vintage – Antiguidades” ou o que quer que seja que melhor capte o que é especial e único no Le Trip.
#4 – Coloque as informações e links da sua loja de presentes na página inicial.
Por que razão deve limitar o seu negócio de brindes ao blogue, quando deveria promovê-lo em todos os espaços e locais que os seus visitantes procuram?
Eu acrescentaria um botão separado, fácil de ver, à sua barra de navegação atual com “Presentes Vintage Únicos da Provença” e enviaria as pessoas para uma página separada onde pode destacar os seus artigos para presentes e direccioná-las para as suas lojas Etsy e Ebay.
#5 – Organize a sua navegação de acordo com as expectativas dos visitantes. Faça com que seja fácil para eles encontrarem o que precisam.
Porque é que os seus visitantes estão lá? Eles adoram a Provença, querem visitar a Provença, gostariam de poder ver a Provença. (E se não puderem, gostariam de comprar um pedacinho da Provença).
A sua navegação tem de refletir as necessidades de procura de informação dos seus visitantes, pelo que eu faria a seguinte alteração:
Início – A diferença LeTrip – LeTrip Tours – Próximos eventos – Brava! Conheça a Jill – Leia o Blogue da Jill – Contacte a Jill
Adicione também uma caixa de pesquisa e um mapa do site.
#6 – Coloque a sua mensagem principal na parte mais forte da sua página inicial. As barras laterais são para adoçar.
O melhor espaço da sua página inicial está a ser utilizado para uma longa e doce conversa sobre a Provença. Mova esse conteúdo para Le Trip Difference e comece a promover as suas próximas excursões – as que lhe pagam euros em dinheiro – aí! Dê aos seus visitantes uma introdução saborosa que os atrairá para o site para obterem o resto das informações e detalhes de reserva.
Guarde as suas barras laterais para os adoçantes secundários. Adicione uma rotação de testemunhos aqui, ou apresente uma “ideia de presente do mês”.
#7 – Organize o seu site para vender e contar. Utilize o seu blogue para iluminar o estilo pessoal da Jill.
Seguindo links de informação sobre visitas guiadas, por vezes sou direccionada para o seu blogue e outras vezes não – o que se passa com isso? Fiquei confusa e desorientada. Imagino que o seu visitante médio também esteja.
Por isso, sugiro-lhe vivamente que faça uma uma remodelação completa da estrutura interna do seu site para garantir que os visitantes se movem ao longo de um percurso consistente e intuitivo no seu site principal.
A leva a B leva a C. (Isto, depois de corrigir quaisquer problemas de ligação que ainda possam subsistir, pode ser a recomendação mais importante de toda a remodelação).
Utilize o seu blogue para expressar os seus pensamentos, a sua personalidade, a sua opinião sobre tudo o que se passa na Provença. É no seu blogue que os seus clientes e potenciais clientes ficam a conhecer melhor a pessoa por detrás da LeTrip. Quanto mais o conhecerem, melhor se sentirão a fazer uma visita guiada consigo ou a comprar nas suas lojas.
#8 – Acrescente os impulsionadores de credibilidade essenciais!
Reforce a sua Sobre Jill com mais factos. Há quanto tempo está no ativo? Quantas excursões/pessoas fez desde que abriu as suas portas? É membro de alguma associação de viagens/turismo? Os seus potenciais clientes querem saber com quem estão a fazer negócio.
Além disso, forneça um endereço físico em França. Uma caixa postal é boa, mas se está a promover o seu estilo de vida e negócio de expatriado, gostaria de saber que está realmente na Provença e não em Passaic, Nova Jersey.
#9 – Estabeleça as bases básicas de SEO para aumentar a classificação orgânica nos motores de busca
Você mencionou nas suas notas que não entende de SEO ou como ele funciona. Há uma tonelada de boas informações por aí, mas, por enquanto, aqui está o que você precisa fazer:
- Identifique as palavras, termos e frases que as pessoas podem utilizar para encontrar o seu tipo de serviços e produtos e certifique-se de que está a utilizar essa linguagem em todo o seu conteúdo.
- Certifique-se de que cada uma das páginas do seu site tem o seu próprio ‘meta’ título que carrega as frases-chave antes do nome da sua empresa. O título de uma página inicial pode ser o seguinte: Passeios de compras vintage na Provença, França :: LeTrip.org. As suas outras páginas seguirão a mesma sintaxe.
- Certifique-se de que o seu blogue também utiliza as melhores práticas de SEO. Consulte o site do Copyblogger SEO do Scribe para obter uma grande ajuda nesta área, bem como os nossos recursos gratuitos em SEO Copywriting.
Não fique por aqui, claro. Uma boa SEO faz toda a diferença, e estes poucos pontos dar-lhe-ão um bom começo.
#10 – Utilize as redes sociais para se ligar e fazer crescer o seu negócio de excursões e presentes.
Tem uma enorme oportunidade de alargar o seu universo de potenciais clientes com as redes sociais. Por isso, adicione o Facebook e o Twitter ao seu marketing mix. Adicione os botões, peça às pessoas para se ligarem a si e comece a ligar-se a outras pessoas que adoram a Provença e todas as coisas vintage.
Os meus agradecimentos a Jill Mitchell pela sua paciência e apoio à Heifer International. Aguarde a minha próxima transformação dentro de aproximadamente 3 a 4 semanas.
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