Tenho um ego suficientemente grande para que possa passar lá um fim de semana. As vistas são lindíssimas e também pode pescar muito bem lá em cima.
Por isso, às vezes pergunto-me se estou nesta coisa de treinador/escritor pelas razões erradas. Será que o faço apenas para alimentar o meu ego e porque me quero sentir bem comigo próprio?
Sei que quando estou a trabalhar com alguém e tudo corre bem, sinto-me fantástica. Já recebi cartões e prendas de clientes que me agradeceram imenso e, como resultado, sinto-me no topo do mundo.
“Devo ser muito bom”, penso para mim mesmo, enquanto pondero a altura da estátua de mim quando decidirem abrir um parque ou um hospital em meu nome.
Seria fácil concluir uma relação de causa e efeito entre o que faço e o facto de me sentir bem comigo próprio ou de satisfazer o meu ego. Uma conclusão que me levaria inevitavelmente a um lugar:
Totalfreekinassholetown.
Já conheceu alguém que vem dessa cidade? São uma óptima companhia, não são?
Tenho estado muito interessado em andar do lado certo da linha neste caso, e depois de ter pensado muito sobre onde está essa linha, eis o que aprendi sobre negócios, ajudar os outrose estar ao serviço.
1. Sentir-se bem consigo próprio é uma coisa boa
Muitas pessoas não se sentem bem consigo próprias e, o que é de partir o coração, há pessoas que pensam que sentir-se bem consigo próprio é de alguma forma inapropriado, mau ou não merecido. Sentir-se bem consigo próprio não é o mesmo que ceder à arrogância.
2. Sentir-se bem consigo próprio torna-se um problema quando está condicionado a um feedback externo
Receber um bom feedback dá ao seu cérebro um pequeno impulso de dopamina que lhe dá aquela sensação de bem-estar que lhe diz que fez bem.
Mas imagine-se a fazer a sua vida à procura de um bom feedback apenas para obter esse pequeno efeito. Imagine que só se sente bem com o que está a fazer quando recebe feedback de que o que está a fazer vale a pena. E o resto do tempo?
3. Estar ao serviço de algo – uma pessoa, um grupo, uma comunidade, uma causa ou uma crença – significa que optou por se envolver sem esperar reciprocidade
Sou o maior fã do Natal que o Natal alguma vez teve, porque existe a possibilidade de toda a gente no mundo poder dar sem esperar reciprocidade. Talvez seja uma visão um pouco caprichosa e ingénua, mas dar sem esperar receber é a definição mais verdadeira de estar ao serviço.
4. Estar ao serviço requer um alinhamento com os seus valores
Um médico que não valoriza a vida humana ou a ligação humana. Um soldado que não valoriza a integridade ou a liberdade. Um escritor que não valoriza a imaginação ou a honestidade.
Não pode estar verdadeiramente ao serviço de algo a não ser que se alinhe com o que é verdadeiramente importante para sie é esse alinhamento que lhe permite dar simplesmente porque é importante.
5. Se a sua escolha de estar ao serviço está a custar-lhe mais do que pode pagar (financeiro, emocional, físico, espiritual), precisa de fazer uma nova escolha
Num esforço para estar ao serviço numa carreira anterior, danifiquei-me de tal forma que tive um esgotamento total.
Não é um exagero para efeito dramático. Simplesmente nunca dei espaço à ideia de que podia sair do inferno … e nunca vi que os danos que estava a causar eram muito maiores do que podia pagar até ser tarde demais.
Ser útil é de aplaudir e respeitar, mas não se torne um mártir na prestação desse serviço.
6. Fazer sacrifícios para prestar serviço é uma coisa nobre e honrosa, a não ser que o faça porque quer que as pessoas reparem como é nobre ou honrado
Sacrificar algo que é importante para si por algo que é mais importante é certamente um ato nobre – e quer se trate de uma escolha de trabalho, amor, amizade, local ou estilo de vida, é uma escolha que a vida nos dá a todos em alturas diferentes. Mas lembre-se disto – se precisar de sacrificar algo, faça-o porque é importante para si e não porque quer ser importante para os outros.
7. Pode sentir-se bem com a diferença que fez, mas não confunda essa diferença com a escolha de estar ao serviço
A certa altura, as linhas entre estar ao serviço e ver a diferença que está a fazer podem ficar esbatidas. O sucesso pode tomar conta de si.
Por isso, é no meio de qualquer sucesso que um pouco de humildade e de graça, voltando ao básico, é muito útil. Nunca confunda a ideia ou experiência de “sucesso” com a sua decisão de se envolver com o que é importante.
8. A intenção é tudo
A última lei é extremamente simples.
Preste serviço porque quer ser cativado pelo mundo, não porque quer que o mundo seja cativado por si.
Honestamente? Tenho lutado com esta coisa de “estar ao serviço” ao longo dos anos, e é justo dizer que me tem custado muito e que já ultrapassei essa linha algumas vezes.
Mas aprendi uma coisa importante. Faço o que faço porque é mais importante para mim do que possa dizer.
O mesmo se aplica a si. Começou a trabalhar por uma razão. Quer seja um escritor, um comerciante, um blogger, um coach, um consultor, um formador ou qualquer outra coisa – começou porque queria fazer uma mudança. Você queria estar ao serviço.
A realidade dos negócios é dura. E embora possa ter a melhor das intenções, pode ficar tão concentrado nas engrenagens, alavancas e rodas que perde de vista a razão pela qual ligou a máquina. Está tão ocupado a operar a máquina que a diferença que ela pode fazer acaba por ser esquecida.
Sei que quer mais do que simplesmente cuidar da barulhenta máquina de negócios. Por isso, lembre-se.
Todos os dias.
É apenas através da incorporação do coração, da honestidade e da vulnerabilidade na sua vida, no seu negócio e nas suas acções que poderá prestar um serviço genuíno e valioso, e é assim que poderá deixar as suas impressões digitais no mundo.