Quer fazer crescer o seu negócio, certo?
Quer fazer downloads da sua aplicação, pessoas a comprar os seus produtos, leitores no seu blogue e evangelistas nas redes sociais, não é?
É justo, é isso que todos nós queremos.
Mas está a perder algo essencial.
As pessoas nunca o vão conhecer, ouvir falar de si, compreendê-lo, segui-lo ou envolver-se consigo por causa de uma simples falha.
O seu alvo não é suficientemente pequeno.
Parece-lhe contra-intuitivo, não é? Não é.
Construir uma audiência online deve nascer da mesma forma que no mundo offline: de pessoa para pessoa.
Primeiro, defina quem é você são
Por exemplo, você não entraria num cinema e gritaria, “Tenho um produto maravilhoso!” e esperar uma resposta positiva, pois não?
Nenhuma destas pessoas o conhece, nenhuma delas o compreende e nenhuma delas tem se envolveram consigo antes.
Nenhum deles respondeu.
Tem de definir o seu próprio valores fundamentais, o que defende, quem é enquanto organização, empresa, pessoa… e fale com essa voz.
Depois, defina o seu alvo principal
Tem de se dirigir a um grupo definido.
Em SEO é difícil de classificar bem para um termo muito genérico, que tem uma tonelada de visitas, mas também muita concorrência. Isto pode levar meses e meses de esforço, e uma mudança de algoritmo pode limpar o seu caminho.
Mas é bastante fácil classificar-se para um frase de “cauda longa” que não recebe tantas pesquisas e tem uma concorrência muito baixa. Obtenha um número suficiente dessas frases e terá um aumento substancial de visitantes – visitantes que agora são seus clientes, se estiver a construir corretamente.
O princípio é o mesmo.
Tem de encontrar o seu o seu grupo central de envolvidos – as pessoas que realmente se preocupam, cujos princípios se alinham com os seus e que estão dispostas a partilhar.
Agora, deixe-as espalhar a palavra
A partilha é o motivo.
Não se chega às 10.000 vendas visando 10.000 pessoas, chega-se às 10.000 vendas visando 1.000 pessoas que espalharão a palavra depois de terem comprado.
Antes de mais, tem de ter um público que partilhe. Se visar toda a gente, as suas hipóteses de chegar a qualquer pessoa são, na melhor das hipóteses, limitadas.
Com a exclusividade vem o envolvimento, com o envolvimento vem a adoção, e com a adoção vem o crescimento.
É por isso que autores como Tim Ferriss preferem um bom blogue convidado a promover o seu livro em vez de ir à NBC falar para milhões de pessoas que não sabem ou não querem saber quem é Tim Ferriss. Prefere alimentar-se da audiência de outra pessoa que já está envolvida em conteúdos como os seus.
Não precisa que 1.000.000 de pessoas comprem o seu livro para chegar ao topo da lista de Best Sellers do New York Times, nem da lista de Best Sellers da Amazon. Precisa de cerca de 10.000 pessoas que estejam dispostas a deixar comentários e a defender a sua causa.
O exemplo mais flagrante é o Facebook.
As pessoas vêem os mais de mil milhões de utilizadores do Facebook e ficam convencidas de que “tenho de visar um público enorme para conseguir tanta tração!” (Deixe-me contar-lhe um segredo: não há forma possível de atingir mil milhões de pessoas, nunca, com qualquer tipo de marketing).
Quando começou, o Facebook tinha como alvo uma escola – é certo que era uma escola muito grande. Mas tudo começou com apenas uma lista de correio eletrónico, para um grupo que era conhecido por se envolver em conteúdos deste tipo. A ideia pegou como fogo devido ao profundo envolvimento que teve com esse grupo unido.
Agora usamos o Facebook como prova social, gostando de marcas de que os nossos amigos gostam; e foi essencialmente assim que o próprio Facebook começou – participando em coisas que os nossos amigos estavam a participar.
Está a ter dificuldades em conseguir tração?
Está insatisfeito com os seus progressos? a atrair visitantes para o seu blogue, subscritores da sua newsletter, seguidores no Facebook e no Twitter, ou o que quer que seja?
O seu alvo não é suficientemente pequeno… então torne o seu alvo mais pequeno.
Aperte a sua mira, encontre o seu grupo mais unido.
E alcance mais a longo prazo.
Quer discutir o assunto? Entre em contacto comigo no Twitter ou junte-se ao no debate sobre o Google-Plus.
Imagem do Flickr Creative Commons via Vladimer Shiosvhili