Os profissionais de marketing de todos os tipos sabem como é importante e poderoso apelos à ação são.
Se quer que alguém tome uma ação específica, tem de lhe pedir realmente que tome essa ação específica.
Mas parece que os profissionais de marketing das redes sociais se esqueceram das CTAs ou rejeitaram-nas completamente.
Um investigador chamado Irving Kirsch, da Universidade de Connecticut, fez uma experiência interessante com pessoas hipnoticamente sugestionáveis.
Metade dos sujeitos foram colocados em transe hipnótico total e receberam uma pilha de 30 cartões postais.
Foi-lhes dada a ordem hipnótica de enviar um cartão por correio para o laboratório todos os dias durante 30 dias.
A outra metade dos sujeitos foi simplesmente perguntados gentilmente, a pedidos sociais sem hipnose para fazer o mesmo.
Consegue adivinhar que grupo enviou mais postais de volta?
O segundo grupo acabou por enviar mais postais de volta. Pedidos sociais podem ser tão poderosos como sugestões hipnóticas completas.
Então, porque é que os profissionais de marketing das redes sociais têm medo delas?
As palavras de poder dos comentários nos blogues
Quando estudei a criação de blogues, descobri que as publicações de blogues que incluíam a palavra “comentários” recebiam normalmente mais comentários do que as publicações que não incluíam.
Dê uma olhadela neste gráfico que mostra as palavras mais comentadas:
Este é um material muito simples e muito poderoso.
Se quer que os leitores comentem no seu blogue, tem de lhes pedir.
O poder do apelo à ação
A prova mais poderosa do poder da apelos à ação social é o quão eficaz é o “por favor, retweet”.
Estudei um conjunto de amostras estatisticamente significativo de mais de 10.000 tweets e descobri que aqueles que utilizavam as frases “please retweet” ou “please rt” tinham muito mais probabilidades de serem retweetados.
No caso da frase mais longa “please retweet”, os tweets eram quatro vezes mais prováveis de ser partilhado pelos seus seguidores.
Não sei exatamente por que razão há tanta resistência nos círculos de marketing das redes sociais aos apelos à ação, mas agora já sabe a verdade.
Os apelos à ação funcionam!
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