A melhor lista de verificação de textos: 51 perguntas para otimizar cada elemento da sua cópia online [Free Poster]

Então, você escreveu um texto de vendas. Parabéns – não é um feito pequeno.

Mas, antes de celebrar, há apenas um problema: E agora?

Afinal, como tenho a certeza que já ouviu antes: “Não existe algo como uma grande escrita. Apenas grande reescrita.”

E porque é que a “grande reescrita” é importante? Uma razão: o resultado final.

• Será que vai obrigar?
• Irá converter?
• Irá fechar?

Precisa de aprender a otimizar o texto do primeiro rascunho para apoiar o seu resultado final.

Um guia de otimização passo a passo

Otimizar a sua própria cópia é um pouco como escalar o Monte Evereste sem um Sherpa. Não importa se está em forma; se o fizer sozinho, há uma boa hipótese de acabar como um gelado humano amassado.

Bem, a ajuda está aqui.

Para o salvar (a si e à sua cópia!) de uma sepultura rasa e gelada, reuni 51 perguntas fundamentais que o ajudarão a otimizar todos os elementos da sua cópia online.

Este guia passo-a-passo divide todo o processo de otimização nos 10 elementos mais valiosos de qualquer página.

1. Título
2. Subtítulo
3. Proposta de valor
4. Introdução
5. Subtítulos
6. Conclusão
7. Apelo à ação
8. Voz
9. Argumentos
10. Armas de persuasão

A lista é grande, por isso transformámo-la numa que pode descarregar. Imprima-o, cole-o na parede e, acima de tudo, seja implacável com a sua otimização.

Vamos começar.

Título

O título é o elemento mais importante de qualquer página. Não é apenas a primeira impressão do seu público; por vezes é a sua apenas impressão.

Para obter ajuda na criação de títulos, consulte o guia do Copyblogger Como escrever títulos magnéticos ou o livro eletrónico de Jon Morrow 52 Headline Hacks.

Depois de escrever o seu título, pergunte:

1. Público: O seu título identifica e dirige-se diretamente ao seu público?
2. Emoção: Uma emoção dominante (ou seja, “desejo de massa”) é fortemente verbalizada?
3. Interesse: O título assusta o seu público ou “entra numa conversa que já está a decorrer nas suas mentes”?
4. Clareza: O seu título contém palavras técnicas ou desnecessárias?
5. A sua intenção: O seu título mostra ao público exatamente o que deve fazer ou esperar na sua página?
6. Momentum: O seu título impele o leitor para a introdução e para o primeiro subtítulo para obter uma resposta, solução ou explicação?

Subtítulo

Depois do título, o seu subtítulo – também designado por “subtítulo” ou “mini-título” – é o segundo elemento mais lido de qualquer página.

Nem todos os sites usam um subtítulo inicial. O Copyblogger, por exemplo, não usa. No meu sítio (veja aqui), eu tenho.

Então, se optar por utilizar um subtítulo, que perguntas precisa de fazer para o otimizar?

7. Ligação: O seu subtítulo retém e apoia o mesmo pensamento, conceito ou emoção dominante no seu título?
8. Qualifique: O seu subtítulo limita o seu público ao acrescentar qualificações?
9. Intensifique: O seu subtítulo amplifica a emoção dominante do seu título?
10. Empurre: O seu subtítulo empurra o leitor para a primeira frase para encontrar uma resposta, solução ou explicação?

Proposta de valor

Uma proposta de valor é uma resposta de uma linha à pergunta: “Porque é que o seu potencial cliente ideal deve comprar-lhe a si em vez de comprar à concorrência?”

A sua “proposta de valor” não é o seu lema ou slogan. Não é inteligente, e definitivamente não é vago.

Para obter ajuda na elaboração de uma proposta de valor convincente, consulte o artigo de Joanne Wiebe “O teste da grande proposta de valor” ou MarketingExperiments “Ficha de trabalho sobre a proposta de valor.”

Depois de escrever a proposta de valor para o seu texto, pergunte:

11. Inconfundível: A sua proposta de valor é visualmente proeminente e inconfundível?
12. Desejável: Será que um benefício chave, ou “desejo de massa”, verbaliza de forma poderosa a sua proposta de valor?
13. Único: A sua proposta de valor diferencia-o claramente da concorrência, pelo menos de uma forma específica?
14. Mercado-alvo: A sua proposta de valor dirige-se diretamente a um mercado-alvo?
15. Simples: A sua proposta de valor é clara, concisa e memorável?
16. Quantificado: A sua proposta de valor é apoiada por pelo menos um dado concreto?

Introdução

Como é que escreve uma introdução de arrasar?

Para começar, consulte o artigo de Brian Clark “5 maneiras simples de abrir o seu blogue com um estrondo,” ou ouça o “Como acertar em cheio na sua abertura” episódio do podcast The Lede.

Depois de pensar que conseguiu realmente fazer a sua abertura, verifique novamente:

17. Construa: A sua primeira frase mantém a dinâmica – a mesma energia emocional ou mental – do seu título e subtítulo?
18. Flua: A sua primeira frase é suave, simples e incrivelmente fácil de ler?
19. O seu corpo: Os seus primeiro, segundo e terceiro parágrafos intensificam e expandem a mesma emoção dominante contida no título e no subtítulo?

Subtítulos

Os subtítulos são pequenos títulos espalhados pela sua página que introduzem novas secções:

20. Escaneável: Os subtítulos estão espaçados uniformemente (aproximadamente a cada três a seis parágrafos) para quebrar o texto e reforçar a única emoção dominante da página?
21. Benefícios: Os seus subtítulos destacam os benefícios “principais” e “secundários” do seu artigo, produto ou serviço?

Conclusão

Tal como o final de uma história, o final da sua página vai fazer com que o seu texto se torne um sucesso ou um fracasso.

Veja o artigo de Brian Clark “Como sair em grande estilo com o seu final” ou o “Como fechar com estilo” do podcast The Lede para se inspirar.

Optimize a sua conclusão fazendo as seguintes perguntas:

22. Clímax: A última frase termina com um clímax consistente com a emoção dominante da página?
23. Ação: A conclusão leva o leitor a agir (ver “Apelo à ação” abaixo)?
24. Realista: Será que a conclusão “encolhe a mudança“oferecendo-lhe um caminho para a ação que seja “concreto e exequível” hoje?

Apelo à ação (CTA, a “oferta”)

Agora estamos a entrar no mais “bottom” dos bottom lines: Que ação quer que o seu leitor tome?

25. Singular: A página tem um (e apenas um) CTA claro e direto?
26. Visível: A CTA é fácil de localizar e visível em vários pontos da página (ou seja, está sempre à distância de um “scroll”)?
27. Prometa: A CTA promete-lhe valor “antecipadamente”?
28. Botão: O texto do botão é sedutor e acionável?
29. Seguinte: A CTA diz ao visitante exatamente o que vem a seguir (ou seja, o que pode esperar depois de clicar)?
30. Formulários: Os campos do formulário são breves, limitados em número e infalíveis (ou seja, testou-os para se certificar de que funcionam efetivamente)?
31. Confie: O CTA possui um certificado de confiança para aliviar o medo de se converter?
32. Julgamento: O CTA dispõe de um período experimental para aliviar o medo de se comprometer?
33. Garanta: O CTA tem uma garantia para aliviar o medo de comprar?

Voz

A voz cria a atmosfera emocional da sua página – a sua “sensação”.

Como refere Logan Zanelli, a melhor forma de desenvolver uma voz autêntica é simplesmente “escreva da mesma forma que fala.”

Para dar um pouco mais de força a este truísmo, pergunte:

34. Conversação: O seu texto soa como um ser humano real a comunicar com outro ser humano real?
35. Para si: O seu texto fala diretamente com o seu público utilizando a palavra “você”?
36. Seja suave: Alguma frase “soa estranha” quando a lê em voz alta?
37. Palavras directas: A página está isenta de jargão, de linguagem privilegiada e de clichés?

Argumentos

Há dois tipos básicos de argumentos que todas as páginas devem conter: argumentos lógicos que visam a mente e argumentos emocionais dirigidos ao coração:

38. Dados: A sua cópia fornece dados concretos e credíveis – ou seja, números – para apoiar as suas afirmações?
39. Candidate-se: Os dados são explicados, interpretados e aplicados em termos diretamente relacionados com os principais benefícios da página?
40. Intervenientes: A sua cópia é composta por “actores” – personagens reais de carne e osso?
41. Verbos vivos: Os seus “actores” agem com verbos vivos em vez de versões brandas de “ser”?
42. História: A página conta uma história – uma narrativa única e abrangente?
43. Herói: O seu público é o herói da história?
44. O inferno: A sua história pinta um retrato vívido do “inferno” (ou seja, a dor ou o medo) que a sua mensagem, produto ou serviço diminui?
45. O céu: A sua história retrata de forma vívida o “céu” (ou seja, o prazer) que a sua mensagem, produto ou serviço proporciona?
46. Sentidos: O seu texto utiliza uma linguagem sensorial – ver, ouvir, provar, tocar e cheirar?

As “armas da persuasão”

Esta última secção vem diretamente do próprio mestre da persuasão, Robert Cialdini. Em Influência: A Psicologia da Persuasão, Cialdini identifica cinco “armas” que os redactores devem ter no seu arsenal.

Estas perguntas não se referem necessariamente a um único elemento. Estão relacionadas com a impressão geral da sua página.

47. Reciprocidade: Que valor gratuito é que a sua página oferece ao seu público?
48. Consistência: A sua página convida a pequenos compromissos iniciais que se alinham com o grande e último “pedido”?
49. Prova social: A sua página apresenta testemunhos de uma variedade de fontes em que o seu público confia naturalmente – nomeadamente, especialistas do sector e outras pessoas como eles?
50. Likability: A sua página estabelece uma “semelhança” com o seu público através da utilização de linguagem e humor relacionáveis?
51. Escassez: Se for caso disso, a sua página “joga duro para conseguir”, fazendo com que o leitor deseje o que não pode ter?

A única coisa que o seu texto deve fazer

Responder a cada uma das perguntas acima ajuda a garantir que o seu texto prende a atenção do seu público.

Porque é que o seu texto tem de obrigar o seu público a continuar a ler?

Porque se não for lido, está morto. E ponto final.

Lembre-se de descarregue o cartaz da lista de controlo e utilize-a para ajudar a tornar cada palavra do seu texto mais intrigante do que a anterior.

Como é que optimiza o seu texto?

Depois de ter escrito um primeiro rascunho sólido, que técnicas utiliza para melhorar o seu texto?

Gostaria de saber mais sobre as suas próprias técnicas de otimização em Google+ …

Nota do editor: Muito obrigado ao Designer Principal do Copyblogger Rafal Tomal pela conceção deste cartaz!

Imagem do Flickr Creative Commons via ozlady.