Já sofreu de Síndrome do Impostor? Este é o sentimento de que, independentemente dos resultados externos que vê, independentemente de quão “perito” se torna, duvida constantemente da sua própria autoridade e capacidade.
É engraçado, porque as pessoas que eu conheço que têm o pior momento com isso são muitas vezes as mais qualificadas. (Embora a Síndrome do Impostor atinja classicamente mais mulheres do que homens, devo dizer que conheço muitos homens inteligentes que também se debatem com ela).
Em pequenas doses, a Síndrome do Impostor leva-nos a continuar a trabalhar nas nossas capacidades. Para continuar a esticar, para preencher as lacunas e para nos concentrarmos quase obsessivamente em melhorar-nos. Com moderação, mantém-nos honestos e torna-nos melhores.
Mas rapidamente deixa de ser motivador e passa a ser uma força que mantém as pessoas presas. Presas nos seus negócios ou carreiras, presas a aceitar a sua própria autoimagem distorcida, enquanto pessoas menos qualificadas passam à sua frente.
Eu já passei por isso. E é uma chatice horrível.
Lutei contra a Síndrome do Impostor durante muito tempo, e queria partilhar o melhor antídoto que encontrei para ela.
Primeiro, o que não funciona: Na minha experiência, não há uma quantidade de conversa fiada ou de auto-motivação “Eu consigo!” que realmente faça muito pelo problema. Pode ser capaz de se animar a curto prazo, mas a longo prazo, a negatividade vence.
Então, se não consegue convencer-se a si próprio com palavras, o que é que funciona?
Mostrar a si próprio que é qualificado – com ação e resultados.
A autoridade vem do público
Já disse isto neste blogue e em entrevistas provavelmente centenas de vezes nesta altura. A sua autoridade vem do seu público e, mais especificamente, de como você ajuda esse público a conseguir algo que deseja.
Isto é verdade para a forma como eles o vêem, mas também é verdade para a forma como você se vê a si próprio.
Ajudar os outros a resolver problemas urgentes dá-lhe mais do que palavras bonitas – dá-lhe resultados tangíveis. E quando está a contrariar as vozes habitualmente pessimistas na sua cabeça, os resultados tangíveis são uma excelente prova para acabar com a negatividade.
O meu estimulante de confiança favorito
Ensino muito esta técnica quando me perguntam (como acontece muitas vezes): “Como é que sei que estou pronto para avançar com o meu negócio?”
Está pronto para avançar quando consegue ajudar um número significativo de pessoas. E pode provar isso a si próprio ensinando.
Já deve ter reparado que encorajamos sempre os profissionais de marketing de conteúdos a concentrarem-se naquilo que podem ensinar de forma significativa ao seu público – ao mesmo tempo que mantêm esse público envolvido e entretido. (O que, claro, é o que todos os bons professores fazem).
Você ensina com o conteúdo do blogue. Você ensina com o que partilha nas redes sociais. (Até um tweet pode ensinar.)
Pode organizar uma sessão gratuita de perguntas e respostas, para responder às questões que deixam o seu público em suspenso. (A propósito, esta é também uma inteligência de mercado excelente para o desenvolvimento do seu produto).
Quando vir que tem respostas para as suas perguntas espinhosas, começa a perceber que, sim – você “merece” estar numa posição de autoridade, porque os seus conhecimentos podem fazer uma enorme diferença na vida de outra pessoa.
Provavelmente, a forma mais potente de ensinar e de dar ao seu público uma mudança significativa nas suas próprias vidas é estruturar alguns ensinamentos valiosos ao longo do tempo – por outras palavras, dar um curso.
Os cursos costumavam ser muito difíceis de criar
Há muito tempo atrás, eu era um redator freelancer. Mas o meu negócio tornou-se realmente algo com que eu e a minha família podíamos contar quando comecei a dar aulas.
(É sempre engraçado saber que não fui para a faculdade porque não me conseguia imaginar a dar aulas para ganhar a vida. Oops.)
O primeiro curso que dei online foi uma coleção de páginas HTML estáticas. Não há lixívia para os olhos suficiente na Internet para compensar o quão feias essas páginas eram. Resultou – o ensino é tão poderoso que pode até transcender o mau design da Web. O meu público conseguiu a transformação que queria e a minha confiança aumentou. (Tal como o meu rendimento).
Mas isso foi há muitos anos – antes de o nosso público ser mimado com sites de educação profissional polidos. Se tentasse isso hoje, queimava-me muito de boa vontade no caminho para ajudar essas pessoas.
O segundo curso que dei online foi feito de forma correcta (para a época), num site de membros com acesso controlado. Não lhe vou dizer qual o software que utilizei, mas digo-lhe que foi uma gestão miserável. Custou-me bastante dinheiro para o instalar, a segurança era um jogo permanente de azar e o sítio não tinha as funcionalidades que os meus alunos queriam. (Ainda estou grato à minha maravilhosa programadora por ter conseguido chegar tão longe).
Correu tudo bem. Os alunos adoraram o ensino. E eu adorava os meus alunos. Mas nenhum de nós adorou a experiência de estar naquele sítio.
O terceiro curso que ajudei a lecionar online foi aqui com o Copyblogger. Era robusto. Tinha um aspeto fantástico. Toda a gestão dos membros estava assegurada. E foi construído à medida, por nós, com um custo significativo em talento, tempo de desenvolvimento e dinheiro.
Esse foi o Ensinar vende (saberá mais sobre isso no final deste ano), e a pergunta que provavelmente recebemos com mais frequência foi:
Como é que posso ter um site como este para a minha empresa?
Então, fizemos o que qualquer empresa inteligente e focada no público faria. Criámos uma resposta a essa pergunta.
As ferramentas são muito melhores agora …
Tal como “uma leitura fácil é uma escrita difícil”, acontece que “uma experiência de utilizador fácil é uma codificação difícil”.
Demorou muito tempo. Foram necessárias muitas horas de desenvolvimento. Mas tivemos a sorte de ter alguns programadores e designers fantásticos a bordo para construir a Plataforma Rainmaker. E recentemente adicionámos poderosas funcionalidades “Pro”, incluindo a introdução de ferramentas do Sistema de Gestão da Aprendizagem.
Por outras palavras: Ferramentas que lhe permitem ensinar online e proporcionar transformações fantásticas aos seus clientes, sem se matar a criar o site.
Que tipo de ferramentas? Bem, coisas úteis como a capacidade de criar cursos online completos e criar facilmente módulos, incorporar lições de áudio e vídeo, escalonar o acesso ao conteúdo multimédia utilizando um atraso de gota a gota e proteger as transferências de ficheiros.
Tudo isto numa experiência bem concebida e de fácil utilização para os seus alunos – e uma interface fácil de configurar para si, que não o fará ligar ao seu programador em pânico.
Estas ferramentas estão atualmente disponíveis para os proprietários da Rainmaker Platform Pro, mas continuamos a trabalhar arduamente para as aperfeiçoar, tornando-as mais robustas para criar uma experiência cada vez mais rica e excecional para os seus formandos.
Compreendo que tudo isto é um pouco abstrato e que pode ser difícil perceber como pode utilizar um Sistema de Gestão da Aprendizagem. É por isso que Jerod Morris e o fundador do Copyblogger, Brian Clark, estão a organizar um webinar gratuito sobre a forma como estas ferramentas (bem como algumas novas e fantásticas automatizações de marketing) podem funcionar nos seus próprios projectos.
O webinar é gratuito, e pode inscrever-se aqui:
Webinar do Rainmaker Platform Pro
A aula terá lugar na segunda-feira, 27 de abril de 2015, às 15:00 horas, hora do Leste, 14:00 horas Central, 13:00 horas Mountain, 12:00 horas Pacífico.
Esses recursos são muito aguardados, e o espaço na sessão é limitado, por isso, registe-se imediatamente. (Não precisa de ser um cliente atual da Rainmaker Platform para participar).
E estamos ansiosos por falar mais consigo no dia 27 de abril!
Imagem de jarmoluk via Pixabay.