O marketing de conteúdos pode parecer uma tarefa interminável.
Ao mesmo tempo, sabemos que o marketing de conteúdos é bom para o negócio.
É por isso que temos a coragem de abordar aquela inquietante página em branco, semana após semana, sempre a pensar no que poderemos escrever para convencer o nosso leitor a tornar-se um cliente.
Por vezes, parece que está a escrever uma página de vendas todos os dias!
Se está assustado com o marketing de conteúdos, o artigo de hoje deve aliviar algum do seu stress. Veja, cada peça de conteúdo não precisa de fechar o negócio e fazer a venda.
O marketing de conteúdos é um processo contínuo e não é necessário que um único artigo abranja todo o espetro.
As peças individuais de conteúdo não têm de ajudar o seu cliente a percorrer o todo o seu percurso desde não saber nada sobre a sua empresa até gostar e confiar na sua empresa, passando por comprar à sua empresa e, por fim, recomendar a sua empresa (ufa!).
Em vez disso, divida a viagem em etapas mais pequenas e crie conteúdos que as cumpram em cada passo do caminho.
Pense em como os conteúdos individuais levarão os leitores individuais a uma etapa das suas jornadas de cliente.
Continue a ler para descobrir como se pode libertar da pressão (e do seu conteúdo) e pensar no estado de consciência dos seus leitores antes de escrever.
Identifique onde eles estão através do que sabem
Utilizámos o conceito que estou prestes a partilhar para pensar e planear o nosso conteúdo no Copyblogger no ano passado. E estou a explorá-lo em profundidade no meu próximo livro sobre marketing de conteúdos (leia o primeiro rascunho aqui).
Em vez de esperar que uma única peça de conteúdo faça todo o trabalho por si, quero encorajá-lo a pensar no seu marketing de conteúdos como um corpo de trabalho que os seus leitores irão procurar, descobrir e consumir conforme necessário.
As suas necessidades variam consoante o que já sabem sobre o seu tópico quando lêem um conteúdo.
Vejamos os principais pontos de paragem na viagem do seu cliente e analisemos o tipo de conteúdo que irá satisfazer as suas necessidades em cada um deles.
Aqui estão os três pontos de paragem no percurso do cliente de que falaremos a seguir:
Conteúdo para principiantes: O que é ___?
O seu conteúdo irá falar sobre um tópico ou conjunto de tópicos. Irá informar, entreter e educar os seus leitores. Irá criar confiança e estabelecer a sua autoridade.
Muitos visitantes do seu site virão em busca de compreensão e não estarão familiarizados com o seu tópico. O seu conteúdo para principiantes irá explicá-lo e defini-lo para eles.
A pergunta básica a que o conteúdo para principiantes responde é:
O que é ___?
Os profissionais de marketing de conteúdos inteligentes garantem que o seu conteúdo para principiantes define o tópico de uma forma que posiciona o seu próprio Web site como um recurso de autoridade. Lembre-se de que, nesta fase, pode definir o contexto, por isso, utilize este conteúdo para beneficiar tanto o seu leitor como o seu próprio negócio.
Utilize o seu conteúdo para principiantes para definir o seu tópico de uma forma que sirva os seus objectivos comerciais.
Isto é demasiado esotérico para compreender? Vejamos alguns exemplos concretos de conteúdos para principiantes.
Se escrever sobre jardinagem biológica, por exemplo, o seu conteúdo para principiantes pode soar assim:
- Porque é que a jardinagem biológica é melhor para a sua saúde
- O que é que torna um jardim biológico?
- Porque é que a jardinagem biológica é mais cara do que a jardinagem tradicional?
Os conteúdos para principiantes explicam, definem e contextualizam o seu tópico.
Aqui estão alguns exemplos dos nossos próprios arquivos do Copyblogger:
Conteúdo intermédio: Como é que eu faço ___?
Os leitores intermédios já compreendem o seu tópico. Podem ser menos do que os principiantes, mas são entusiastas, o que os torna excelentes candidatos.
A pergunta básica que o conteúdo intermédio responde é:
Como é que eu faço ___?
Eles querem saber como utilizar o que estão a aprender sobre o seu tópico.
Utilize o seu conteúdo intermédio para ajudar os leitores a aplicar o que está a partilhar para melhorar as suas vidas.
Vejamos como é o conteúdo intermédio na prática no nosso sítio Web de jardinagem biológica:
- 3 mudanças simples para o ajudar a tornar-se orgânico no seu jardim este ano
- Práticas de jardinagem biológica: Planeie hoje a sua horta
- Controlo orgânico de ervas daninhas: Soluções fáceis (e baratas) para um problema crescente
O conteúdo intermédio pega no tópico sobre o qual escreve e ajuda os leitores a aplicá-lo às suas próprias vidas.
Aqui tem exemplos de conteúdo intermédio dos arquivos do Copyblogger:
Conteúdo avançado: Como é que posso melhorar em ___?
Os leitores avançados compreendem o tópico sobre o qual escreve e aplicaram essa compreensão às suas próprias vidas. Continuam entusiasmados – tão entusiasmados que anseiam pela mestria.
Eles querem obter realmente bom no que está a ensinar. Isto torna-o o melhor candidato de todos!
A questão básica a que os conteúdos avançados dão resposta é:
Como é que posso melhorar no ___?
Os leitores avançados estão prontos para avançar e tornarem-se especialistas.
E, mais uma vez, este conteúdo pode ser para um grupo mais pequeno de pessoas, pelo que terá menos publicações avançadas. Mas esses artigos têm uma função importante.
Use o seu conteúdo avançado para ajudar os leitores a atingir o domínio.
Qual é o aspeto dos conteúdos avançados na natureza?
Aqui tem exemplos de conteúdos avançados para o nosso sítio de jardinagem biológica:
- Como aumentar o rendimento da sua horta biológica
- Maximize a eficiência (e minimize as ervas daninhas) na sua horta de espaço reduzido
- Como planear e plantar um jardim de flores orgânico premiado
Os conteúdos avançados partilham dicas e técnicas privilegiadas utilizadas por especialistas. Ajuda os leitores avançados a atingir o domínio e dá aos leitores principiantes e intermédios algo a que aspirar.
Eis alguns exemplos de conteúdo avançado dos nossos arquivos do Copyblogger:
Pense na continuidade do conteúdo ao planear o seu calendário editorial
Quando estiver a planear o seu conteúdo, pense numa mistura de informação que sirva os leitores principiantes, intermédios e avançados.
Quando pensar no seu tópico, pergunte a si próprio: “Quando iniciantes que chegam ao meu sítio, como posso definir o meu tema para que o compreendam bem – do meu ponto de vista?”
Utilize o seu conteúdo para principiantes para estabelecer autoridade na sua área de conhecimento e inseri-la num contexto que beneficie a sua empresa.
Quando pensa na sua intermediário pergunte a si próprio: “O que posso ensinar-lhes a fazer que os ajude a aplicar o que estão a aprender e a ver resultados?”
Conteúdo intermédio ajuda-os a fazer uma mudança palpável. E essa informação “como fazer” mantém o seu entusiasmo elevado.
Quando pensa na sua avançado pergunte a si próprio: “O que é que lhes posso ensinar que os ajude a atingir o domínio?”
O conteúdo avançado – embora o seu público não seja tão vasto como o conteúdo para principiantes – mostra aos leitores que tem conhecimentos e é digno de confiança. Até os principiantes podem lê-lo e pensar: “Um dia vou precisar disto e agora já sei onde o posso encontrar.”
Conteúdo avançado estabelece a sua empresa como um recurso a longo prazo que crescerá com o seu leitor a cada passo da sua viagem.
Esta pode ser a cura para o bloqueio do escritor de marketing de conteúdos
O primeiro passo para criar qualquer peça de conteúdo é identificar sobre o que vai escrever. Alguns de nós são atingidos por um bloqueio de escritor nesta altura, sem saber o que oferecer ao nosso público de leitores.
Basta afastar-se do seu tópico de eleição e vê-lo do ponto de vista de um leitor principiante, intermédio ou avançado para lhe dar mais ideias de conteúdo do que aquelas que consegue suportar.
Irá servir bem os seus leitores e os seus dias de bloqueio de escritor pode ter acabado. 🙂
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