A abordagem “Talk Radio” ao marketing por correio eletrónico eficaz

A maioria das pessoas tem dificuldade em marketing por correio eletrónico porque pensa que o e-mail é… e-mail.

Mas não é.

Pelo menos, não quando está a vender online.

Quando está a vender por e-mail, é muito mais parecido com a rádio do que com o envio de um e-mail.

O que é que eu quero dizer com isto?

Em vez de pensar nos seus esforços de marketing por correio eletrónico como o envio de e-mails, uma melhor descrição é …

Rádio de conversa em texto

O que é que isso significa, exatamente?

Tal como uma carta de vendas em linha é como um correio direto no ecrã do seu computador, o correio eletrónico não é mais do que uma rádio no ecrã do seu computador.

Veja o caso de Rush Limbaugh, por exemplo.

Ame-o ou odeie-o, ele é o rei da rádio, e cada passo que dá profissionalmente foi cuidadosamente elaborado.

Ganhou centenas de milhões de dólares, deu origem a milhares de imitações e concorrentes – e até mudou o rumo de eleições políticas – apenas por ter conversas diárias com o seu público sobre as suas frustrações e emoções.

Sem estar constantemente a fazer pitch.

Sem vender muito.

E mesmo sem ensino.

Qual é o seu segredo?

Uma grande parte do seu segredo está relacionada com o que o ator Alan Alda disse uma vez sobre o programa de televisão 60 Minutos quando o seu criador, Don Hewitt (amigo de Alan), morreu.

De acordo com Alda, a razão 60 Minutos era tão popular no seu tempo é porque fazia as notícias diversão.

Ele descreveu o espetáculo da seguinte forma:

Foi como comer brócolos que sabem a cachorro-quente.

Por outras palavras …

Poucas pessoas gostam de comer brócolos.

Tal como poucas pessoas gostam de digerir informações concretas através das notícias (ou do correio eletrónico).

Mas a maioria das pessoas ADORA um bom cachorro-quente.

É divertido de comer, sabe bem, mas é mais ou menos comida de plástico, não é?

E o truque para fornecer informação é torná-la valiosa (por exemplo, brócolos) enquanto veja e prove como um divertido “cachorro-quente”.

Bem, adivinhe?

É o exato a mesma coisa com o correio eletrónico

Tem de pensar nisto como se fosse uma rádio.

Está a alimentar a sua lista com brócolos (valor), mas tornando-o tão divertido de consumir como um cachorro-quente. Eles consomem-no, querem mais e, quando chega a altura certa, confiam em si o suficiente para sacar da carteira.

Rush Limbaugh oferece-lhe um valor concreto?

Não.

Normalmente brinca, diverte-se e conta histórias.

Dá aulas?

Talvez de vez em quando. Sempre de uma forma divertida, não uma palestra fria e seca que o adormece.

Faz lançamentos durante 3 horas seguidas?

Nunca.

Se o fizesse, ninguém lhe daria ouvidos. Em vez disso, aproveita os intervalos do “centro de lucro” (aquilo a que nós chamamos anúncios) para transmitir anúncios de resposta direta.

Então, o que é que isto significa para si?

Significa … não pense em si como um “comerciante de e-mail”.

Agora você é um apresentador de programa de rádio.

Está a escrever todos os dias para o seu público de uma forma que ele considera divertida e interessante.

Você não está a escrever para toda a gente no mundo. Tal como o Rush, você definiu o seu público e comunica da forma que funciona para ele.

Quando ensina, certifique-se de que é divertido.

Não está constantemente a fazer pitches.

Está simplesmente a falar com eles sobre uma paixão partilhada.

Você vende em todos os e-mails, mas fá-lo estrategicamente, certificando-se de que o momento faz sentido e o oferta é relevante.

Isto funcionou muito bem em todos os mercados para os quais vendi.

E aposto que também vai funcionar no seu mercado.

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