Na segunda-feira, o Ronell partilhou connosco o seu os seus cinco “ingredientes” para criar conteúdo verdadeiramente de alta qualidade. Estes são os factores consistentemente importantes que observou ao trabalhar com muitos tipos diferentes de clientes.
Nós concordamos! O conselho de Ronell vai ajudá-lo a criar conteúdo que realmente ajuda o seu público. E esse conteúdo será interessante porque vai diretamente ao encontro das necessidades do seu público.
Mas às vezes o conteúdo precisa de um pouco mais.
Há mais um ingrediente que pode adicionar para pegar no seu conteúdo solidamente útil e permitir-lhe competir com o melhor que existe.
Quando pega na estratégia e a combina com um voz forte para escrever, cria uma poderosa diferença vencedora para o seu conteúdo.
Aqui estão algumas coisas para ter em mente …
Não precisa de se candidatar a um acidente de comboio
Algumas pessoas vêem o conselho de revelar personalidade com o seu conteúdo, e tomam-no como uma sugestão para atirar o julgamento e o auto-controlo pela janela.
Não há nada mais triste do que ver profissionais capazes a destruir a sua reputação nas redes sociais com tradições regulares de “Drunk Fool Friday”. Ou alguém que tem excelentes capacidades – e uma atitude de merda a condizer.
Não tem de ser só raios de sol e chupa-chupas (a não ser que seja mesmo assim), mas faça precisa de transmitir a impressão de que seria agradável trabalhar consigo.
Felizmente, existem muitos pontos de vista diferentes sobre o que torna uma pessoa boa para trabalhar consigo.
- Algumas pessoas gostam de pessoas rabugentas.
- Há quem goste de sarcástico.
- Algumas pessoas até gostam de agressividade.
Mas saiba que, pelo menos no trabalho, praticamente ninguém gosta de não fiável, agressivo passivo, ou assustador.
Seja dono do seu negócio
A Internet é grande. Há muitas pessoas aqui. E há-as de todas as formas e tamanhos. Sejam quais forem as suas crenças, os seus valores ou os seus interesses específicos, pode encontrar um grupo que os partilhe.
Por isso, qualquer que seja a sua coisa, possua-a. Faça disso uma virtude.
Se há um “truque”, é este:
Encontre a intersecção entre “o que você tem” e “o que eles querem”.
Não vai conseguir ser tudo para todas as pessoas, e não deve tentar. É uma receita para aborrecimento e mediocridade.
A maior parte de nós (particularmente os tipos mais atenciosos e sensíveis) tem medo de afugentar as pessoas. Mas temos de o fazer, para dar lugar às pessoas que queremos.
É tudo uma questão de personalidade
Sim, acho que é inteligente partilhar a sua personalidade online, quer seja a sua própria personalidade ou uma caraterização de uma marca.
Não, não acho que precise de partilhar todos os detalhes.
Não seria possível partilhar tudo o que lhe passa pela cabeça – e o seu público não quer que o faça. (Confie em mim.)
Todas as personalidades interessantes da Web são uma espécie de persona. Alguns elementos são destacados e outros são excluídos.
Demasiados elementos misturados podem dificultar a perceção de quem você é. E uma pilha enorme de interesses é simplesmente confusa.
Por isso, se falar muito sobre CrossFit, tricot, poesia Heian, Star Trek, gatinhos, jardinagem, cantos gregorianos, NASCAR, os seus filhos, receitas de Sriracha, escalada e Ayn Rand, o seu público vai ficar exausto.
Escolha um ou dois. O CrossFitter que malha é interessante. O fã da NASCAR com gosto pela literatura medieval japonesa é interessante.
Ser seletivo em relação ao que partilha também oferece a grande vantagem de proteger alguma privacidade. Nem tudo o que faz pertence ao seu público, e isso é bom.
Escolha bem as suas palavras
Muitas das personalidades fortes da Web têm palavras ou frases que lhes são normalmente associadas.
Não precisa de ter uma “palavra de assinatura”. Mas dentro da esplêndida gama da língua inglesa, as palavras que escolher transmitem muitas subtilezas.
Quanto calão é que usa? Que tipo de calão?
As suas escolhas de palavras são curtas e anglo-saxónicas (pense em Hemingway) ou complexas e latinas (pense em Russell Brand)?
Não existe um único tipo de boa escrita. Há tantas formas de escrita maravilhosa como há escritores maravilhosos.
É isso que faz com que a escrita seja boa.
Crie grandes conversas
A escrita eficaz na Web é conversacional.
Pode ser uma forma elevada e peculiar de conversação (o site SorryWatch oferece alguns exemplos interessantes), mas é uma conversa.
Se você leia-o em voz alta e soar rígido ou estranho, reescreva-o.
Isto também se aplica ao conteúdo B2B. Uma voz profissional e ponderada não é a mesma coisa que uma parede de lama corporativa. Escreva como um adulto, não como um zangão.
Tenha em mente que as conversas não são monólogos. Procure espaços onde possa incluir também as palavras do seu público. Estas podem vir de testemunhos, comentários, estudos de caso ou qualquer outra forma de conteúdo que celebre o que eles têm a dizer.
Tudo o que é bom vem do público – por isso, dê espaço às suas vozes.
Procura-se opiniões fortes
Isto pode ser muito complicado se trabalhar com uma marca maior, mas é essencial.
Não é altura de fingir que tudo é fantástico, a toda a hora. Demasiado disso é uma receita para a insipidez.
Adoro o dono deste café! pic.twitter.com/lw7gdrhrl4
– Anúncios brilhantes (@Brilliant_Ads) 25 de setembro de 2017
Tome uma posição. Tenha um ponto de vista. Diga às pessoas o que acha que elas devem fazer – e o que elas não devem.
Examine tudo o que está a dizer e a fazer. Acredita no que está a dizer? Profundamente?
Então diga-o mais alto.
Descubra a mensagem
O palavreado é inimigo da boa escrita.
Demasiadas palavras. Demasiadas palavras para dizer. Demasiadas empresas a falar e a soprar.
Escreva o que quer dizer. Escreva-o claramente. Se puder dizê-lo em menos palavras, faça-o.
O truque da leitura em voz alta também o vai ajudar aqui. Dê a si próprio tempo para várias passagens de edição para eliminar palavras inúteis e deixar transparecer a sua mensagem.
É o que você diz e como o diz
Esse tipo de voz autoritária mas coloquial é exatamente o que procuro quando estou a analisar uma candidatura a um dos nossos Profissionais de marketing de conteúdos certificados. (Para além, claro, de uma sólida compreensão da estratégia de marketing de conteúdos e de como as diferentes peças se encaixam).
Ser útil e relevante são apostas de mesa. Não pode jogar o jogo sem eles.
Mas se quiser ganhar o jogo de forma consistente, desenvolva e aperfeiçoe uma voz escrita sólida. A combinação fará com que seja imparável.