Lembro-me de quando guardar automaticamente não existia no software de escrita.
Antigamente, se o seu computador avariasse temporariamente, poderia perder algum texto importante se não tivesse guardado o seu trabalho recentemente… Ainda clico compulsivamente em “Guardar” por hábito quando escrevo e edito.
Felizmente, se estiver a trabalhar online hoje em dia, como em o seu site WordPress, a funcionalidade de gravação automática faz frequentemente cópias de segurança do seu trabalho em curso – tornando-a não só uma funcionalidade, mas também uma benefício.
O salvamento automático é um “caraterística-benefício” que lhe proporciona paz de espírito, mas que é fácil de esquecer e tomar como garantido.
Descobrir o seu negócio proposta única de venda (USP) da sua empresa pode ser complicado, porque muitas vezes é algo você esquece e dá por garantido. É provável que esteja interligado com as suas operações de rotina, pelo que pode não o reconhecer imediatamente como excecional.
Vamos começar com esta ideia de “caraterística-benefício” para o ajudar a identificar o seu USP.
Um passo além …
Ao descrever a sua empresa, é natural que mencione aspectos que também fazem parte das empresas dos seus concorrentes.
Se for completamente único, é provável que exista apenas um pequeno mercado para o que faz. (Para ver o lado positivo, é possível que esteja à frente do seu tempo).
Mas qualquer pessoa que trabalhe num nicho estabelecido precisa de se destacar – tem de haver uma razão para os potenciais clientes o escolherem a si em vez de alguém com um produto ou serviço semelhante.
Para trabalhar no seu USP hoje, faça um brainstorming de uma caraterística-benefício do seu negócio que também seja especial. É especial porque é algo que os concorrentes não podem ou não querem reivindicar.
Quando os potenciais clientes conhecerem o seu USP, vão pensar:
“Vou escolher esta empresa em vez de uma semelhante porque eles ___”.
Pegue um passo mais além.
Converta alguém que procura exatamente o que você faz
O seu USP ajudará a converter alguém que procura exatamente o que você faz, por isso é vital que o torne explícito no seu sítio Web e no seu marketing de conteúdos.
Lembre-se de “mostrar” em vez de “dizer”. Se puder obtenha testemunhos que expliquem os pormenores do seu excelente produto ou serviço, essas descrições são úteis para os potenciais clientes.
Quando vejo que um produto ou serviço ajudou outra pessoa com um problema semelhante, fico intrigado e procuro saber mais sobre ele.
E quando descubro que esse produto ou serviço tem benefícios e características especiais que não vi noutros lugares, fico convencido.
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