9 dicas de redação que transformam palavras em dólares

A maioria redação as dicas centram-se em pequenos ajustes ou em conceitos bastante óbvios.

Embora estas dicas básicas sejam um bom ponto de partida, muitas vezes ignoram os 80/20 de um ótimo copywriting.

Neste post, vamos analisar as nove dicas de copywriting mais impactantes para transformar as suas palavras em dólares e como executá-las de forma mais eficaz do que 99% dos escritores.

Estas dicas também funcionam em qualquer plataforma, desde posts de blogues e copywriting de websites a posts de redes sociais e guiões de vídeo.

1. Compreenda o seu público-alvo

Muitos redactores já sabem que o primeiro passo para construir um público é perceber com quem estão a falar, por isso criam avatares de público com informações demográficas como idade, sexo e localização.

Recolher esta informação é um bom começo, mas os leitores só irão consumir o seu conteúdo se o considerarem útil e/ou divertido.

Por isso, também tem de compreender os pontos fracos, os desejos e os interesses do seu público.

Aqui está um modelo de avatar do público que pode utilizar:

Pode saber intuitivamente quais são os pontos fracos e os desejos gerais do seu público-alvo, mas quanto mais específico for ao preencher o seu avatar, melhor será o seu texto, porque pode fazer-se sentir nos pontos fracos do seu público a um nível mais profundo.

A melhor maneira de ser mais específico é perguntar “porquê?”.

Aqui está um exemplo de como a simples pergunta “porquê” pode ajudá-lo a ser mais específico:

Obter este nível de detalhe pode não parecer muito importante, mas pode realmente tornar o seu texto significativamente mais poderoso.

Veja um exemplo:

Repare que a especificidade do segundo exemplo torna-o muito mais impactante.

Para obter informações mais específicas sobre o seu público, pode participar em conversas em grupos do Slack, grupos do Facebook e fóruns.

Por exemplo, esta é uma óptima comunidade com questões relacionadas com o esqui:

A leitura destas perguntas do fórum dá-lhe informações específicas sobre os interesses, desejos e pontos problemáticos da sua persona alvo.

Interagir com o seu público-alvo nestes fóruns também pode ajudá-lo a construir relações genuínas com eles, o que não só tornará o seu copywriting mais eficaz, como também o ajudará a obter mais vendas.

Por isso, reserve 15 minutos na sua agenda todos os dias para ler estes fóruns e tomar nota dos tópicos e comentários interessantes.

2. Dedique mais tempo à sua ideia

As melhores dicas de copywriting aplicadas a um texto medíocre ideia de conteúdo não vai gerar muitas vendas.

Podemos usar este post do blogue como exemplo.

Eu sabia que “dicas de redação” é um tópico popular que tem muito volume de pesquisa:

O volume de pesquisa de palavras-chave é uma forma fácil de validar o seu tópico, mas também é essencial validar se é relevante para o seu público-alvo. Por isso, também pode procurar perguntas frequentes em fóruns e grupos do sector.

Depois de encontrar um tópico popular com o qual o seu público se preocupa, é essencial ter um ângulo interessante para o seu conteúdo.

Ao pesquisar outros posts de blogues sobre dicas de copywriting, reparei que todos mencionavam dicas de boas práticas. No entanto, algumas dicas eram óbvias e/ou não forneciam instruções específicas sobre como executar a dica de forma eficaz.

Muitos mencionaram que é importante entender o seu público-alvo e alguns também mencionaram o que um avatar de público deve incluir (informações demográficas, pontos fracos, etc.).

No entanto, todos eles não explicaram que a chave para um grande o avatar do público está a incluir pontos de dor específicos em vez de pontos de dor genéricos, e não incluíram instruções passo a passo sobre como realmente aprender mais sobre o seu público-alvo (por exemplo, onde encontrar fóruns, grupos Slack, etc.).

Portanto, um bom copywriting não se trata apenas de construir as palavras certas na ordem certa.

O seu texto deve oferecer uma perspetiva única que não está disponível em mais lado nenhum.

Mesmo que esteja a escrever conteúdo para redes sociais, pense em como oferecer uma perspetiva única sobre um problema com o qual o seu público se preocupa profundamente.

Se se sentir bloqueado, recorra às suas experiências pessoais. Esta estratégia funciona muito bem por algumas razões:

• É original porque você é a única pessoa com essa experiência.
• É mais fácil criar uma história que o torne identificável.

Também pode usar experiências pessoais em textos de vendas para o lançamento de um produto ou curso.

Portanto, da próxima vez que se sentar para começar a escrever, considere cuidadosamente não só o tópico sobre o qual vai escrever, mas também a ideia por detrás dele e a forma como pode criar uma perspetiva única, mais interessante e/ou útil do que qualquer outro conteúdo disponível.

3. Melhore o seu título/gancho com estas dicas

Não importa quão bom seja o corpo do seu texto se não houver intriga no seu título ou gancho para chamar a atenção do leitor e obrigá-lo a ler o seu conteúdo.

Há muitas estruturas de copywriting diferentes para escolher, mas a chave é tocar num desejo ou num ponto de dor que o seu público-alvo sente.

Se estiver a escrever uma introdução para uma publicação de blogue, pode utilizar esta estrutura para introduções:

• Que problema é que esta pessoa está a enfrentar que a levou a clicar nesta publicação do blogue e que soluções específicas tentou que não tiveram êxito?
• Que valor irei fornecer para tornar esta publicação do blogue a solução definitiva que tem estado à procura?

Outra fórmula de copywriting que o argumentista George Blackman ensina é a seguinte:

Eis um exemplo desta estrutura de introdução em ação:

A chave para um ótimo gancho para as redes sociais é criar curiosidade. Pode fazê-lo fazendo uma afirmação contrária ou criando uma questão por resolver na mente do seu público.

Aqui está um excelente exemplo de um gancho para as redes sociais que cria curiosidade ao fazer uma declaração que deixa uma questão por resolver na sua mente:

Aqui está outro ótimo Gancho do LinkedIn que deixa uma questão por resolver, embora eu ache que é ótimo porque também se inclina para o ponto de dor do público e evoca uma forte emoção:

Como pode ver, não existe uma única fórmula de copywriting para ganchos. Por isso, crie um ficheiro e guarde cada gancho que o levou a ler o conteúdo. Depois, passe uma hora por semana a analisar o que tornou esse gancho ótimo.

Se está a escrever posts de blogue ou guiões de vídeo, ter um bom título também é fundamental. Nessas plataformas, geralmente há vários conteúdos sobre o mesmo tópico. Portanto, se quiser ganhar o clique, pense no que o seu conteúdo está a oferecer que nenhum dos outros oferece e, em seguida, transmita isso no título.

Por exemplo, vai reparar que estes vídeos oferecem duas propostas de valor únicas. Um oferece um modelo, e o outro promete que vai aprender a escrever um guião em cinco minutos.

Se o SEO faz parte da sua estratégia de marketing de conteúdo, é uma boa ideia incluir a palavra-chave principal no título, mas isso não significa que precisa de ser aborrecido. Vai reparar que ambos os títulos acima incluem uma palavra-chave, mas cada um ainda mostra a sua proposta de valor única.

4. Aborde o que o seu público já tentou e que não funciona

A diferença entre um bom texto e um excelente texto é que, embora um bom texto forneça ao utilizador informações úteis, um excelente texto aborda as estratégias que os leitores tentaram e que não funcionaram, explica porque não funcionaram e fornece uma solução mais eficaz.

Você deve ter notado que eu faço isso algumas vezes neste post do blog.

Por exemplo, veja o texto da primeira dica:

“Muitos redactores criam avatares do público com informações demográficas, como idade, sexo e localização.

Este é definitivamente um bom começo, mas…”

A maioria das pessoas que está a ler esta publicação no blogue provavelmente já sabe que precisa de conhecer esta informação demográfica básica sobre o seu público, por isso explico porque é que confiar apenas na informação demográfica básica não é suficiente.

Depois, continuo a apresentar-lhe uma solução mais eficaz.

Ao afirmar o que já está a fazer e ao reconhecer que é ineficaz, o leitor sente que “esta pessoa percebe!”

Isso cria confiança e relacionamento, o que acabará por levar a melhores taxas de conversão, porque eu já reconheci que o que você está fazendo não está funcionando e expliquei por que isso torna qualquer solução que eu sugiro mais intrigante.

Participe em grupos e fóruns do sector para conhecer os pontos fracos do seu público e as estratégias específicas que já tentaram.

5. Incorpore experiências e exemplos reais

As pessoas não gostam de ler livros de texto e documentos profissionais porque são aborrecidos.

Sim, esses textos podem conter a informação de que a pessoa precisa, mas se não for apresentada num formato envolvente, a maioria das pessoas só a lerá se for absolutamente necessário. O texto também não deixará provavelmente uma impressão duradoura.

A solução para tornar qualquer texto interessante é incorporar experiências e exemplos relacionáveis.

Por exemplo, mesmo que esteja a escrever sobre algo tão mundano como a forma de reduzir a rotatividade, pode torná-lo muito mais interessante incorporando as suas próprias experiências. Aqui está um exemplo bastante mundano de como pode dizer a alguém para reduzir a rotatividade:

A declaração acima é exacta, mas é aborrecida de ler e não é particularmente memorável ou relacionável.

Abaixo está um exemplo da mesma lição, mas embrulhada numa história:

Vai reparar que a segunda versão dá o mesmo conselho. No entanto, é muito mais divertida, memorável e impactante do que a primeira, porque também inclui uma história de experiência pessoal.

A qualidade do conselho que dá quando comunica através de uma história também é normalmente superior quando vem da experiência pessoal, porque se baseia em resultados reais e não em teoria.

6. Utilize uma linguagem simples e clara

As aulas de inglês elogiam frequentemente os alunos por utilizarem uma linguagem inteligente.

O único problema é que os leitores não querem esforçar-se para compreender a sua mensagem. Querem que a resposta à sua pergunta seja dada da forma mais simples possível e não querem sentir-se estúpidos ao tentar decifrar as palavras que utiliza.

Por conseguinte, o seu texto de marketing deve apresentar ideias eficazes e únicas na linguagem mais simples possível.

Se não tiver a certeza de que o seu copywriting é suficientemente fácil de ler, utilize a aplicação Hemingway ou o Grammarly para ver o nível de leitura do seu copy.

Por exemplo, este texto tem uma pontuação de legibilidade de 61 e está num nível de leitura do oitavo ano. O ideal seria que este valor fosse um pouco mais baixo.

Se tiver dificuldade em fazer com que uma frase pareça mais simples, considere desviar o olhar da página e depois repita a essência do que está a tentar dizer.

No Google Docs, pode até utilizar a funcionalidade de escrita por voz e pedir-lhe que transcreva um primeiro rascunho do que pretende dizer. Depois, pode voltar ao rascunho e limpá-lo.

Se estiver mesmo bloqueado, imagine alguém a entrevistá-lo e a fazer-lhe perguntas. Por exemplo, para esta secção, imaginaria alguém a perguntar-me:

1. “Porque é que é importante utilizar uma linguagem clara e simples e o que é uma linguagem clara e simples?”
2. “Como pode garantir que está a utilizar uma linguagem clara e simples?”
3. “Quais são algumas formas específicas de melhorar a utilização de uma linguagem clara e simples?”

Depois, se o disser em voz alta, provavelmente não falará utilizando jargão. Claro que pode precisar de ser limpo, mas o texto será provavelmente simples e fácil de ler.

7. Optimize a estrutura para ser desnatado

Observe a imagem abaixo. Qual é a que compreende mais rapidamente?

Fonte: Curso de Copywriting

Nem sequer li a versão “má”, mas percebi rapidamente o essencial da versão “boa”.

Ao contrário do que muitos escritores pensam, a melhores exemplos de copywriting não está a tentar levar os leitores a leia a cópia.

O verdadeiro objetivo é fazer com que os potenciais clientes compreendam a sua mensagem, confiem em si e, por fim, comprem o que oferece.

Se os leitores se sentirem aborrecidos ou sobrecarregados por uma parede de texto, irão simplesmente sair.

Por isso, um aspeto subestimado competência de marketing de conteúdos é otimizar o seu texto para facilitar a leitura, fazendo o seguinte

• Eliminar os pormenores
• Utilizar a voz ativa em vez da voz passiva
• Utilize frases curtas
• Utilize marcadores, listas numeradas e negrito/itálico para chamar a atenção do leitor através do texto
• Mantenha os parágrafos com menos de cinco linhas de texto
• Utilize capturas de ecrã e gráficos para comunicar o seu ponto de vista sempre que possível.

Também é importante ter em conta o dispositivo em que os seus utilizadores costumam consumir o seu texto. Por exemplo, se a maioria deles lê o seu conteúdo no telemóvel, certifique-se de que está optimizado para dispositivos móveis.

8. Faça com que o seu apelo à ação seja fácil

A maioria das chamadas para ação (CTAs) pede ao leitor que se inscreva para um teste, compre um produto ou qualquer outra coisa que exija que ele entregue dinheiro.

No entanto, muitos leitores estão a consumir o seu conteúdo pela primeira vez, pelo que provavelmente ainda não estão prontos para comprar de si.

Em alternativa, o tópico do conteúdo pode estar a ser direcionado para um público do topo do funil que está a aprender sobre um problema, pelo que ainda não está pronto para comprar.

Por exemplo, se criar um conteúdo intitulado “Como subir no ranking do Google”, esses leitores estão apenas a aprender como funciona a pesquisa orgânica e provavelmente não estão prontos para comprometer $10.000 por mês com uma agência para aumentar o seu tráfego orgânico.

Em vez disso, um CTA mais apropriado seria algo como: “faça o download desta lista de verificação gratuita para ter uma classificação mais alta no Google”.

Observe que essa ideia de lista de verificação também é relevante para o tópico do conteúdo (como ter uma classificação mais alta no Google).

A boa notícia é que existe uma pergunta simples que pode fazer para se certificar de que o seu CTA é relevante e fácil de entender para o leitor:

Qual é o próximo passo na jornada de compra deste leitor que ele precisa para resolver este problema?

Nesse caso, o seu CTA está simplesmente a oferecer-lhe exatamente o que ele precisa a seguir, tornando a conversão fácil para ele.

A única exceção é se tiver uma página de destino para a qual está a conduzir os leads com anúncios pagos.

Neste caso, é habitual pedir-lhe a venda diretamente. Ainda assim, também notará que o texto da página de destino tende a ser muito mais longo porque está a levar o comprador de um potencial cliente frio até ao percurso do cliente numa única página.

9. Optimize o seu conteúdo para a plataforma

Por fim, se estiver a escrever um texto para o Twitter, este terá um aspeto muito diferente do texto que pode escrever numa publicação de blogue.

Isto acontece porque o seu público tem uma mentalidade diferente.

Alguém que está a percorrer o Twitter provavelmente não está com a mentalidade de resolver um problema específico, por isso terá mais sucesso se usar um gancho intrigante e apresentar uma ideia única, contrária/controversa ou interessante.

Encontrei alguns dos posts mais populares de Alex Hormozi, Alex Lieberman e Sahil Bloom no Twitter para lhe dar uma ideia do que funciona bem, e aqui estão alguns dos seus conteúdos com melhor desempenho.

Alex Hormozi’s Os tweets mais populares de Alex Hormozi são todos de posições contrárias/desconfortáveis em relação a ideias:

Sahil Bloom’s os tópicos mais populares apresentam ideias únicas/interessantes:

Veja aqui Alex Lieberman’s os tópicos mais populares do Twitter. Pode ver que todos eles oferecem dados interessantes sobre o crescimento/aquisições de empresas.

Por outro lado, quem lê um post de blogue provavelmente está a procurar ativamente uma solução específica para um problema específico, pelo que um conteúdo mais prático terá provavelmente um melhor desempenho. Aqui estão alguns dos posts que mais geram tráfego no Copyblogger, HubSpot e Zapier:

Como pode ver, esses guias são projetados para fornecer as informações da forma mais eficiente possível e incorporam importantes Dicas de redação SEO para ganhar mais tráfego.

Como melhorar as suas capacidades de copywriting

A melhor forma de melhorar as suas competências como redator é praticar, mas se quiser acelerar a sua aprendizagem, é importante obter feedback sobre o seu texto.

Se quiser juntar-se a uma comunidade de redactores concentrados em melhorar as suas competências, considere juntar-se à Academia Copyblogger. Terá a oportunidade de obter feedback sobre o seu copywriting de outros redactores e até da equipa do Copyblogger.

Também terá acesso a cursos de ritmo próprio sobre marketing de conteúdos, copywriting, personal branding e outras competências de que precisa para ganhar mais como empresário em nome individual.

Junte-se à Academia Copyblogger hoje, sem riscos, para ver se é a opção certa para si.