Quer ter um público mais vasto, mais subscritores, uma melhor conversão em clientes pagantes, leitores fanaticamente fiéis e um boca-a-boca invejável?
Pode ter tudo isto se tiver em mente um simples conselho:
Trate os seus leitores como cães.
Se quiser ensinar o seu cão a sentar-se, como é que o faz?
Qualquer bom treinador dir-lhe-á que a forma inteligente é dar-lhe muitas recompensas e amor sempre que ele se senta quando você diz “Senta!”.
Não demora muito para que ele esteja à espera ansiosamente para ver que outros tipos de instruções você pode ter. Quer que lhe dê um aperto de mão? Que vá buscar o seu cachimbo e os seus chinelos? Que deite fora o lixo e lave a loiça?
Reforço positivo faz do seu cão um aliado. Vocês estão na mesma matilha. Ele quer fazer coisas por si. Ele está feliz e você está feliz.
Como tratar os leitores como cães
Sempre que um leitor faz algo que lhe agrada (ler um artigo, subscrever o seu blogue, abrir uma mensagem num boletim informativo por correio eletrónico, etc.), quer dar-lhe uma recompensa – um biscoito.
(Quando digo “leitor”, também incluo os ouvintes de podcasts, os espectadores de vídeos, etc.)
Isso é o que eu chamo de “conteúdo cookie”, e tem três características.
1. O conteúdo de cookies torna a vida melhor
O conteúdo dos cookies melhora a vida do leitor de alguma forma. Pode ser uma imagem engraçada, um um tutorial útilou apenas uma boa receita de sobremesa com baixo teor de hidratos de carbono.
Mas, de alguma forma, grande ou pequena, o conteúdo dos biscoitos deixa o leitor satisfeito por ter tirado alguns minutos para o consumir.
Os conteúdos de referência e de “como fazer” são óptimos conteúdos de cookies. Conteúdo inspirador, engraçado ou comovente também pode funcionar, se você for bom nisso.
Se os seus leitores imprimirem o seu conteúdo para poderem consultá-lo, marcá-lo como favorito ou publicá-lo no Facebook dizendo “Sim. Isto”, você acertou.
2. O conteúdo dos cookies pode ser utilizado de imediato
O plano de 60 anos para obter uma riqueza moderada não tende a ser um bom conteúdo para biscoitos.
10 coisas que pode fazer este fim de semana para reparar o seu crédito faz.
Não, não quer prometer demasiado esquemas rápidos de “bala mágica”. Mas o conteúdo de cookies não é sobre o longo prazo e não é sobre trabalho duro. Trata-se de soluções rápidas e simples que as pessoas podem usar imediatamente.
Não há problema em falar sobre o longo prazo também. Mas certifique-se de que tem cookies rápidos suficientes no seu conteúdo para manter as coisas palatáveis. Os seus leitores já têm complexidade suficiente para enfrentar. Eles não estão à procura de mais no seu conteúdo.
3. O conteúdo das bolachas sabe bem
O conteúdo das bolachas é altamente legível. Dá prazer ao leitor. É frequentemente divertido. Está bem organizado e formatado de forma apelativa, o que o torna digerível.
O conteúdo de bolacha utiliza as suas melhores capacidades de escrita. Não para mostrar o quão inteligente e talentoso você é, mas para tornar o conteúdo mais delicioso para o seu leitor.
Ler fácil é escrever muito difícil
~ Nathaniel Hawthorne
Treinar os seus leitores
Numa caixa de entrada de correio eletrónico ou num leitor de RSS lotado, o conteúdo dos biscoitos tenderá a atrair primeiro a atenção do seu leitor. Está literalmente a treinar esse leitor para consumir o seu conteúdo, porque o conteúdo é benéfico e apelativo.
Cada vez que ela lê o seu trabalho, sente-se melhor. Não demora muito para que você se torne um hábito agradável para esse leitor. (Melhor ainda, você está 100% livre de gordura).
Isto significa que nunca se vai promover a si próprio? Não, de todo. Pode fazer ofertas de alta qualidade regularmente (e deve fazê-lo, se quiser ganhar a vida). Certifique-se apenas de que está a incluir cookies suficientes para manter a atenção e o interesse do seu leitor.
Provavelmente não vai querer criar conteúdo que consista apenas em cookies. Isso pode provocar indigestão até no leitor mais autoindulgente.
Mas inclua o suficiente para que esteja sempre a treinar o seu público para abrir o seu e-mail, ler as suas publicações no blogue e passar os seus relatórios especiais. Verá que quanto mais os recompensar, mais eles o recompensarão a si.